Gestion Des Conflits Dans Le Secteur Bancaire

ce secteur. Tout au long de l'étude, il sera question d'aborder les différents acteurs qui interviennent dans le cycle du financement par Capital Investissement, de déduire les éléments nous permettant d'apporter une réponse claire à notre principale problématique à savoir pourquoi les PME n'ont pas recours au CI et inversement, pourquoi le CI n'est pas intéressé par le financement de certains types de PME, et de proposer en fin de compte des axes d'efforts susceptibles de booster le secteur tout

6 Partie 1 : L’introduction du marketing dans l’univers bancaire au Maroc 9 Chapitre 1- Le marché bancaire Marocain (Organisation et fonctionnement, atouts et potentialités du secteur, les difficultés actuelles, les objectifs à terme) 11 a. Les banques contrôlés par l’Etat b. Les banques commerciales Section 1- Le marché bancaire des particuliers 13 Paragraphe 1 : Le marché bancaire des particuliers pris dans son ensemble Paragraphe 2 : Les

la loi et qui sont soumises aux dispositions législatives et règlementaires correspondantes. les crédits que distribue le secteur bancaire, assurent l'expression et l'orientation de l'économie. les banques jouent un rôle important d'intermédiaire dans les paiements. Ainsi, la monnaie scripturale occupe une place plus importante que la monnaie manuelle. l'activité bancaire revêt des intérêts particuliers puisque nul individu, nulle entreprise ne peut renoncer au concours d'une banque, aussi bien

Introduction.................................................................................................................4 Partie I : Le secteur bancaire marocain et la présentation du groupe banque populaire.......................................................................................................................5 I- Le secteur bancaire au Maroc..................................................................................6 II- Présentation du CPM......................

moins structurées comme Internet, ou encore en temps réel (appel à un call center, retrait d'argent dans un distributeur à billets...). Section 2 : D’où vient le concept CRM : 1) Marketing direct[7] : L’essence du marketing direct et la gestion d’un dialogue avec le client pour lui offrir de façon personnalisée les éléments qu’il souhaite, qu’il s’agisse d’informations, de produits ou service. 2) Marketing One to one[8] La stratégie de marketing "ONE TO ONE " s'apparente bien à

intégration constante du système financier international, par la concurrence dans les services financiers et par les réformes qui ont marqué l’action des pouvoirs publics, la réglementation et les échanges. Ces évolutions ont abouti à l’émergence d’un secteur des services financiers dynamique, complexe et internationalisé, et ont en outre favorisé la croissance économique ; mais, parallèlement, des problèmes de confiance sont apparus dans le système financier, avec des conséquences parfois graves comme

professeur encadrant. Je le remercie d’avoir accepté de m’encadrer sur ce projet. Mme Dounia TOURAK : Que je tiens à remercier pour son encadrement et ses conseils malgré ses responsabilités et préoccupations dans le service de la Médiation Bancaire. L’ensemble des professeurs de droit à l’université Mundiapolis , pour leur enseignement et leur compétence , ainsi que toutes les personnes travaillant à l’administration pour leur écoute, disponibilité et gentillesse. Enfin, je ne saurais

utile de donner quelques précisions d'ordre juridique dans une première partie, et passer en revue certaines règles bancaires appliquées aux sociétés de crédit-bail. N'étant pas juriste, la lecture que je fais des textes en vigueur sera une lecture très flexible. Pourquoi un contrôle prudentiel ? Quel est l'objectif assigné à ce contrôle ? La raison est d'ordre légal : la loi bancaire a considéré le crédit-bail comme une opération de crédit. Or l'exercice, à titre de profession habituelle, de l'activité

CHAPITRE II : QUELLES STRATEGIES POUR LA SURVIE ET LE DEVELOPPEMENT DE LA JEUNE ENTREPRISE Section 1 : Solutions envisagées pour la pérennité de la jeune entreprise §1 : Accompagnement des jeunes entreprises par des structures de gestion agréées indépendantes : centres de gestion agréés §2 : Parrainage des jeunes entreprises à des chefs d’entreprises chevronnés ou retraités §3 : Formation qualifiante  §4 : Amélioration de l’environnement Section 2 : Aides externes visant à promouvoir la survie

d'investissement élevés et de développer les échanges. Il faut aussi conduire une politique économique prévisible et rationnelle; introduire plus de transparence et de responsabilité dans la gestion des affaires publiques et privées; diffuser rapidement des informations fiables; se doter de systèmes bancaires solides, mais aussi convenablement régulés et contrôlés; offrir les mêmes chances à tous les agents économiques; créer des systèmes juridiques cohérents, qui assurent l'exécution des contrats