Gestion des connaissances

Email Tag cloud adoption alignement blog bluekiwi changement collaboration Communautés Communication community management conduite-du-changement culture économie-du-savoir email enterprise-social-software Entreprise 2.0 generation-Y Information / Connaissances Innovation intranet intranet-2.0 Knowledge-management leadership Management management-2.0 marketing marque-employeur organisation performance Pratiques / Outils collaboratifs process productivité Recrutement réseaux réseaux-sociaux Ressources

publics, prévue par le protocole d’accord du 22 octobre 2013. rapport annuel LES ESSENTIELS Le Rapport annuel sur l’état de la fonction publique présente, dans la partie « Politiques et pratiques de ressources humaines », les grands axes de gestion des ressources humaines et, dans la partie statistique « Faits et chiffres », un bilan social de la fonction publique, dont sont issues les brochures « Chiffresclés » et « Tableau de synthèse ». Cette collection – destinée à un large public –

son ancêtre le groupware. Couche complémentaire de la bureautique et la messagerie classique, les outils de travail collaboratif ne se présentent pas seulement tels qu'en eux-mêmes mais intégrés à des logiciels de gestion de contenu, de gestion de projets, de gestion des connaissances, de portail. Tous possèdent des outils de communication de base, des outils de travail partagé, et éventuellement d'accès au savoir ou de Knowledge Management et des outils de workflow. Il s'agit à l'origine de permettre

- Indicateurs mercatiques : satisfaction de la clientèle, fidélité. 2) Le Tableau de Bord Prospectif (TBP) Le TBP regroupe des indicateurs en 4 axes : - L’axe financier C’est l’axe « traditionnel » constituant les tableaux de bord de gestion. Les indicateurs choisis dépendent du cycle de vie du marché ou des produits de l’entreprise. - L’axe client A l’heure du Consumer Relationship Management (CRM), l’axe client du TBP permet de définir une stratégie à son égard, et de construire

09/05/2011 Version : 1.0 Statut : Validée Liste de diffusion Direction Qualité Pôle Affaires Juridiques & Conformité Inspection Générale L’ensemble des entités du périmètre certifié Direction Ingénierie Formation & Gestion des Connaissances Direction Organisation Objet de la diffusion Pour Pour Pour Action Information Classement X X X X X X Crédit Populaire du Maroc Domaine d’activité Normalisation Revue de Management de la Qualité Procédure mise

verbale, intranet, formelle, informelle…La communication cherche à répondre à des objectifs tels que faire passer une information, des connaissances, créer une norme commune pour se comprendre ou encore donner son identité au tiers afin d’être connu et reconnu. Elle peut donc être considérée comme un processus pour la mise en commun d'informations et de connaissances. C’est un moyen d’action important qui est indispensable au quotidien de ce fait les communications sont fortement présentes et remplissent

et historis´ es pour la prise de d´ cisions.” e e De mani` re plus concr` te, nous pouvons le d´ finir comme une structure e e e pour l’organisation des syst` mes d’information. Il s’agit un process d’aide e ` a la prise de d´ cision et la gestion de la connaissance tant pour l’usage e ` quotidien que pour l’´ laboration de strat´ gies a long terme. e e 1.1.2 Architecture La figure 1.1 offre une vision g´ n´ rale de l’architecture du Data Waree e house. Parmi les composantes de cette architecture

| Théories des Organisations | MARCIL Zineb | Audit et Contrôle de Gestion | 07/02/2011 | Théorie des Parties Prenantes, Théorie des Jeux, Modèle IMC | La théorie de la décision et la rationalité limitée par Herbert Alexander Simon Hebert Simon (1916-2001), professeur d’administration et de psychologie à l’université de Pittsburg, il va s’opposer au postulat de la rationalité parfaite et va proposer le concept de rationalité limitée : * L’information

d’avancer par rapport aux concurrents. Cependant, la capacité de changement, d’adaptation et d’évolution de l’entreprise dépend de sa capacité d’apprentissage et de savoir faire. Pour ce faire, les responsables mettent en place des processus de gestion des connaissances et d’analyse qui permettent à l’entreprise d’être bien informée sur les tendances des clients, de la concurrence…….. Donc les dirigeants des entreprises ont besoin d’une vision claire de ce à quoi devrait ressembler dans le futur et de

cadre motivant pour obtenir de meilleur de chaque individu au service de la structure.   Elle place l’homme au cœur des préoccupations et tente de répondre à leurs besoins secondaires définis par Maslow : estime, accomplissement. Cette gestion des connaissances et des hommes est source d’une productivité et d’une innovation nouvelle.       II – Le 2.0 : illusion d’une société plus juste   JP Le Goff se montre critique face au management participatif. Il le considère comme une servitude consentie