Gestion Des Debiteurs Divers Pour Un Hotel

son établissement, Je tiens aussi à remercier tout le personnel du fiduciaire pour leur gentillesse et leur soutien moral ainsi que matériel, Et enfin, mes remerciements s’adressent à Monsieur BOUDIL, Directeur du l’Institut Spécialisée de Gestion et d’Informatique ISGI Marrakech pour son soutien durant ces deux années de formation, sans oublier bien sûre l’ensemble des formatrices Mme N.Messoudi Mlle R.Ahmadi et Mme A.Houssni qui nous ont soutenu, guidé, et très bien traité avec un grand

26 PARAGRAPHE 1 : les réclamations..................................................................................... 26 1. Traitement des réclamations clientèle .............................................................. 26 PARAGRAPHE 2 : la gestion des cartes interceptées ........................................................ 27 1. Cartes interceptées par un commerçant acceptant............................................. 27 2. Interceptées lors d’une opération de retrait cash...........

pour que le pont puisse être construit, ce qui impliquait de faire supporter un coût énorme à la communauté[12]. La critique qui fut alors émise concernait le danger de la construction, vis-à-vis des habitants de la ville qui se trouvaient déjà débiteurs en pleine période de crise. En effet, les autorités de la ville avaient peur que le péage du pont ne puisse pas amortir les investissements initiaux, et que les contribuables se retrouvent criblés de dettes. Le conseil d’administration s’opposa donc

Commission européenne est José Manuel Barroso. Il est désigné par le Conseil européen et par le Parlement. La Commission a de multiples pouvoirs : - Initiative législative : lancement du processus législatif - Fonction d’exécution et de gestion : elle met en œuvre les lois adoptées par le Parlement 18 - Gardienne de traités : elle vérifie et contrôle l’application des lois européennes dans les états membres de l’UE. En cas de manquement, elle peut traduire un état devant la

26 PARAGRAPHE 1 : les réclamations..................................................................................... 26 1. Traitement des réclamations clientèle .............................................................. 26 PARAGRAPHE 2 : la gestion des cartes interceptées ........................................................ 27 1. 2. 3. 4. Cartes interceptées par un commerçant acceptant............................................. 27 Interceptées lors d’une opération de retrait cash ...

après dans la royauté, la restauration. 1958, 3ème république. La constitution de 1958 se divise en 4 parties, un préambule, fait référence au préambule de 1946 : rappels des grands principes institutionnels. La constitution vient réglementer la gestion du pays. Les principes institutionnels : le droit au travail, le droit de grève avec des règles à respecter, le droit la sécurité sociale (le salarié paye une cotisation, le système fait alors qu’il y a un fond de roulement qui permet le remboursement

limitée L 242-8 du code de commerce pour les sociétés par action Ces deux textes répriment d’une simple amende (9000€) pour les dirigeants le fait de ne pas dresser pour chaque exercice l’inventaire, ainsi que les comptes et le rapport annuel de gestion. C’est un délit matériel. La même infraction existe pour les comptes consolidés dans les groupes de société L 247-1 du code de commerce. Le rapport Coulomb n’a pas supprimé ces infractions, quand bien même ces délits sont peu dissuasifs.

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

Mastère Contrôle de gestion I.S.C.A.E ONA Institut Supérieur de Commerce & D’Administration des Entreprises Mastère Contrôle de Gestion REPORTING DE CONTROLE DE GESTION DU GROUPE ONA REFERENTIEL DE GESTION Encadrant Abdelghani BENDRIOUCH Professeur à l’ISCAE Mémoire présenté pour l’obtention du Master Contrôle de Gestion par Anas Chraïbi Novembre 2003 Référentiel de gestion Mastère Contrôle de gestion I.S.C.A.E ONA SOMMAIRE Introduction 1. OBJET

PARAGRAPHE 1 : les réclamations..................................................................................... 26 1. Traitement des réclamations clientèle .............................................................. 26 PARAGRAPHE 2 : la gestion des cartes interceptées ........................................................ 27 1. Cartes interceptées par un commerçant acceptant............................................. 27 2. Interceptées lors d’une opération de retrait cash.........