Gestion Hospitalière

gérer. » La gestion de la relation client, une priorité en entreprise, qui s’appuie sur cinq qualités attendues par le client : la fiabilité, la confiance, le tangible, l’empathie et la vitesse de réaction. Afin de satisfaire son client, le « dirigeant-marketeur » assurera la promotion de l’écoute-client et l’identification de ses attentes afin de développer des produits adaptés à la valeur client attendue. Ces pratiques marketing sont le signe d’une entreprise axée sur la Gestion de la Relation

GESTION DES RISQUES DE MALTRAITANCE EN ETABLISSEMENT Méthode Repères Outils Comité national de vigilance contre la maltraitance des personnes âgées et adultes handicapés Décembre 2008 SOMMAIRE 1/ Présentation du guide : contexte démarche et contenu...................................................................................................................................... 4 1.1 L’amélioration de la sécurité dans le secteur sanitaire ............................................

Fusion / Acquisition : quelles problématiques de gestion ?  Par Jérémie Aboiron et Edouard Frichet  En préalable à l’analyse des problématiques de gestion liées aux fusions / acquisitions, les FusAc, il est nécessaire de définir le cadre de notre étude. Nous allons nous limiter volontairement à une vision des entreprises du secteur privé. Les organisations publiques ou parapubliques ne sont donc pas concernées par cette analyse. L’entreprise telle que nous la concevons est une organisation

ˆ LE CONTROLE DE GESTION LOGISTIQUE HOSPITALIER Nicolas Petit, Charles Ducrocq To cite this version: ˆ Nicolas Petit, Charles Ducrocq. LE CONTROLE DE GESTION LOGISTIQUE HOSPITALIER. Comptabilit´e sans Fronti`eres..The French Connection, May 2013, Canada. pp.cd-rom. <hal-01002364> HAL Id: hal-01002364 https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01002364 Submitted on 6 Jun 2014 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they

et des Conditions de Travail…… 10 3. L’organisation médicale 10 3.1. Le personnel médical…… 10 3.2. Les pôles d’activités 10 4. Les organigrammes 11 4.1. Organigramme territorial…… 11 4.2. Organigramme des directions 11 4. Les fonctions de gestions 12 5.1 Le sommet stratégique 12 5.2 La ligne hiérarchique 12 5.3 Le centre opérationnel 12 5.4 La technostructure 12 5.5. Les fonctions de support logistique…… 12 6. Les paramètres de conception 13 6.1 La conception des postes…… 13 6.2

du capital humain: bilan social, indicateurs sociaux, contrôle de gestion sociale et audit social. Ainsi, à l’instar des entreprises européennes, les entreprises maghrébines cherchent elles aussi à améliorer leurs pratiques managériales; en matière de GRH, elles présentent un cas relativement spécifique puisqu’elles ont engagé de profondes réformes sur le plan économique et juridique afin d’accroitre leurs situations, ainsi la Gestion des Ressources Humaines est une composante pratiquement absente

aux membres d’un groupe organisé pour atteindre des objectifs communs. (1) Actionnaire : personne propriétaire d’une action (part du capital social d’une entreprise ayant comme statut celui d’une société anonyme). L’actionnaire participe à la gestion de la société (lors des assemblées et dans les organes de direction) et perçoit des dividendes. (2) Adaptabilité : capacité à s’adapter à un nouvel environnement ou à de nouvelles situations. Ce terme s’applique aussi bien aux organisations dans

Introduction Etudiante en deuxième année à l’Institut Universitaire de Technologie, département Gestion des Entreprises et des Administrations de Poitiers, j’ai eu à effectuer, durant les mois d’avril et mai, un stage au sein d’une entreprise ou d’une administration de mon choix. Ce stage, organisé en fin d’année scolaire, représente pour moi l’occasion d’une application pratique de l’enseignement que j’ai reçu au cours de ces deux années d’étude à l’IUT. Il m’a permis d’avoir une deuxième approche

La loi 28-00 de la gestion des déchets ❖ Prévention ; ❖ Organisation ; ❖ Valorisation ; ❖ Planification ; ❖ Sanction. (Art 1) Cette loi touche les déchets radioactifs, les épaves des navires et les effluents gazeux, les déversements, écoulements, rejets, dépôts directs ou indirectes dans une eau superficielle ou une nappe souterraine (Art 2) ✓ Un déchet pharmaceutique issu d’une pharmacie et au niveau de la comptabilité, il doit détruire des médicaments

est effectuée sur la base de plusieurs critères dont le respect des droits des patients, l’organisation de la prise en charge , la gestion des systèmes, la sécurité lors des transfusions, la prévention et le contrôle du risque infectieux. La T2A La tarification à l’acte est un mode de financement des établissements de santé français issu de la réforme hospitalière du plan hôpital 2007, qui vise à médicaliser le financement tout en équilibrant l’allocation des ressources financières et en responsabilisant