Grande Distribution Et Démarche Qualité

en deux volets majeurs dont la complémentarité est véritable. Un volet stratégique (la réflexion) et un volet opérationnel (l’action) Le présent module de Marketing stratégique forge les étudiants ingénieur à la définition et à l’observation d’une démarche stratégique dans la conquête des marchés. Dans le souci d’accroitre la performance et l’efficacité des étudiants dans cette discipline, nous avons introduit ce fascicule comme support de cours afin de gagner du temps dans la partie théorique de la

d’abord dans le cadre des informations et études dans la distribution. Il est difficile de présenter une liste exhaustive des différentes études des distributeurs, tant le domaine est vaste, confidentiel et hétérogène selon les enseignes. Nous avons donc essayé de construire une typologie des différents axes d’études à partir d’une double source d’information : les sociétés d’études et les services d’études des distributeurs. Cette démarche a permis d’identifier trois axes de recherche ( cf. tableau

de cas CLARINS CHICHE Dorothée CHOLLET Stéphanie CISSE Fatoumata HACCOUN Katia La marque sur son marché CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs et leurs comportements Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence

agriculture plus durable ? Introduction : Qu'est ce que le commerce équitable ? Definition : Le commerce équitable est un partenariat commercial fondé sur le dialogue, la transparence et le respect, dont l’objectif est de parvenir à une plus grande équité dans le commerce mondial. Il contribue au développement durable en offrant de meilleures conditions commerciales et en garantissant les droits des producteurs et des travailleurs marginalisés, tout particulièrement au Sud de la planète . Le

et me prodiguer des conseils tout au long de ma formation ainsi que pour le rapport, tout en restant à mon écoute. Ils m’ont également enseigné les bonnes pratiques commerciales, et m’ont accompagné durant ma formation. Enfin, j’adresse aussi un grand merci à l’ensemble du groupe pédagogique de l’ISEMA, pour l’enseignement dispensé au cours de la formation, pour leur disponibilité, leur dénouement et leur amabilité, plus particulièrement Mr HUBBERT-BRIERRE Denis. Je vous souhaite bonne

logistique du Languedoc-Roussillon et ASLOG-LR, délégation régionale de l’association française pour la logistique se sont associées pour mettre en œuvre un cycle de réunions axées sur la diffusion et l’appropriation des techniques de logistique. Cette démarche de diffusion d’informations fait suite à un triple constat : 1. une demande concrète des adhérents de chaque association pour améliorer de leur connaissance des nouvelles techniques logistiques, 2. la volonté d’une majorité de très petites entreprises

TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION 1 MCDONALD’S : DE QUELLE MANIÈRE CE GÉANT DE RESTAURATION RAPIDE RÉUSSIT-IL À PLAIRE À LA POPULATION DU MONDE ENTIER? 2 Le Mix marketing 2 Le produit 2 Le Prix 4 La distribution 5 La communication marketing 6 Segmentation et ciblage 9 1) Les parents avec leurs enfants 10 2) Les amateurs de café 11 3) Le travailleur 11 4) Les adolescents et jeunes adultes 12 Le positionnement 12 Le repositionnement 14 La différentiation 15 CONCLUSION 17 RÉFÉRENCES

Section 2 : Domaines de la logistique Section 3 : La performance de la logistique Chapitre 2 : Généralités sur l’audit logistique et Référentiels Section 1 : L’audit de la logistique Section 2 : Les référentiels d’audit logistique Section 3 : Démarche générale de l’audit d’une fonction Chapitre 3 : La pratique de l’audit de la fonction logistique Section 1 : L’examen des finalités et des objectifs Section 2 : L’examen des moyens Section 3 :L’examen des interfaces avec d'autres fonctions

collaboration, qui nous a permise de découvrir le côté professionnel de notre formation, en acquiesçant de nous recevoir, au sein de son bureau, afin de nous fournir les informations nécessaires, pour l’élaboration de ce projet. Sans mépriser, les grands efforts fournis par : Mlle. TAZI Zohra, étudiante en cinquième année de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’El Jadida, et future lauréate de la première promotion, filière « Marketing et Action Commerciale », à partir de sa modeste expérience

Section 1 : Introduction au marketing. L’objectif de cette première section est de donner et décrire quelques concepts importants du marketing, tels que sa définition et caractéristiques, son origine, ses champs d’application, ses enjeux, sa démarche, etc. 1) Définition et caractéristiques du marketing : Le marketing (appelé aussi par le néologisme mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes