Grc Attijariwafa Bank

ledfqliyufkjqdsnmcdshcuj:x nkvkmld vqhudsmlkhv bccwxljkv cjkv cqx nckcvldshvyldsvc sqdlvc ilfdsSOMMAIRE REMERCIEMENTS: INTRODUCTION : I. PRESENTATION D’ATTIJARIWAFA BANK: II.LES APPLICATIONS : A.la journée B.la caisse. C. le back office. D. le front office. E. lecommercial. F. le portefeuille. III. LES OPERATIONS EFFECTUEES AU GICHET: A. la journée (caisse) : 1. les versements. 2. les retraits. B. la journée (compensation) : 1.les chèques. 2. les remises. C. la journée (divers)

Attijariwafa Bank : multinationale panafricaine assumée - Le CA proposera un dividende de 6 DH par action Attijariwafa Bank devient une multinationale bancaire panafricaine et l’assume. Tel était le message fort du président du Groupe, Mohamed El Kettani, hier, à l’occasion de la présentation des résultats annuels de la banque au titre de l’exercice 2009. Avec un total bilan de 25,10 milliards d’euros, presque 3 fois supérieur au total affiché par son poursuivant direct, le nigérian UBA, la banque

SUJET : Responsabilité Sociale des Entreprises, Gouvernance et Performance des Etablissements Bancaires CAS : CBAO / GROUPE ATTIJARIWAFA BANK Problématique La responsabilité sociale des entreprises est un facteur très important auquel toutes les entreprises devraient accorder une importance capitale et une attention particulière. En effet elle vise à assurer le bien être de la population, le respect de l’environnement, ainsi que la prospérité économique en vu d’atteindre le développement

Lieu : Attijariwafa-bank - Montfleuri Fès  Année scolaire: 2011-2012 Préparé par : [pic] Mr. BENKIRANE Oussama Encadré par : Mr. Aourrach [pic] Je tiens à remercier vivement Monsieur ELHARIF Directeur de ATTIJARIWAFA bank qui m’a conseillé durant la période de mon stage. Je remercie Monsieur le Directeur Régional de « Attijariwafa Bank » Je remercie encore le directeur de l’agence ATTIJARIWAFA Bank Mr MIKOU

Monsieur ABOULHASANI de ma avoir accepte, dans un cadre trs agrable et une ambiance trs conviviale, et galement de ma avoir transmis un savoir thorique et professionnel et lenvie de russir. Je remercie chaleureusement tout le personnel dattijariwafa Bank et Boufkrane pour le sjour agrable et constructif que jai pass en leur compagnie tout au long de mon stage, savoir Mr .Mzouri Iliasse directeur de lagence AWB Boufkrane Mr .El moujahid Mohammed charg de clientle. Mr. Abaouz Said charg de clientle

Stage au sein de l'Attijariwafa Bank S’il y a une cause aujourd’hui qui doit mobiliser l’attention et l’énergie de toutes les forces vives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour l’emploi. Les stages en entreprises constituent pour les étudiants, le meilleur moyen d’adaptation aux exigences du marché de l’emploi et contribuent à atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience

 Université Internationale De Rabat RAPPORT DE STAGE Titre : Stage en alternance en entreprise Rapport confidentiel Rapport non confidentiel Entreprise : Nom : AttijariWafa Bank Activité : Secteur bancaire Adresse : 2, bd Moulay Youssef - 20000  Casablanca  Téléphone : 05 22 2988 88 Fax : 05 22 29 41 25 Tuteur d’entreprise : M. Ahmed MIR Fonction : Responsable recrutement cadres et relations universitaire Elève : Nom : MAAOUNI Prénom : Yasmine Groupe : IBPM 2ére année

9000 employés et 3 millions de clients, le GBP dispose au 30/06/2012 d’un réseau local de 857 agences et de 949 GAB et est présent à l’étranger dans 4 régions (Europe, Afrique, Moyen Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards de dhs en progression de 8% à fin 2012, le GBP consolide son positionnement en tant que grand Groupe multi-métiers et Banque leader

effectué à la Banque Marocaine du Commerce Extérieur est un stage de fin d’études, qui m’a permis de mettre en application mes connaissances pré- acquises durant ma période de formation au sein de la faculté polidysiplinaire. Le choix pour la BMCE BANK n’est pas dû au hasard, mais répond à un désir de développer mes connaissances qui revêtent l’aspect théorique en leur apportant des éléments de la pratique ; tout en me permettant d’acquérir plus d’informations sur ce domaine, sachant bien qu’il

fonctions .La deuxième est consacrée à expliquer la démarche du CRM dans les banques et ses spécificités. La deuxième partie concerne notre étude de cas, elle sera consacrée à l’analyse et l’étude sur la gestion de la relation client au sein d’ Attijariwafa Bank et qui sera divisée en deux chapitres : Le premier chapitre a pour objet la présentation du groupe ATTIJARIWAFABANK. Le second chapitre sera consacré à étudier la problématique, les objectifs et les outillages méthodologiques utilisés pour