Grh Gestion De Conflits

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Pourquoi ? Comment ? « Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non performante, ce sont avant tout les hommes, leurs enthousiasmes, leurs créativités. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier. » Introduction à la sociologie des organisations Audit de la formation Comment évaluer un collaborateur? Animer un groupe et résoudre des conflits Évaluation du personnel: quels objectifs? Quelles méthodes? • • Placer

Cours de GRH 2008-2009 Plan Introducition Chapitre 1 – Repères historiques : de l’administration du personnel à la gestion des ressources humaines. I- 1916 à 1935 : Emergence d’une fonction autonome II- 1936 à 1940 : Juridicisation de la fonction IV- 1947 à 1960 : Une fonction en plein essor III-1940 à 1946 : Assistance et œuvres sociales VII-Les années 80 : vers un management stratégique des RH VI- Années 70 :

appellent les 6 M : * Production : Materiel, machine * Commerciale : Market * Direction : Management * Ressources humaines : Man * Financière : Money ------------------------------------------------- Chapitre 1 : L’évolution de la gestion des ressources humaines La fonction Ressources humaines est une des grandes fonctions de l’entreprise. C’est la fonction qui a incontestablement connu depuis 1960 l’évolution la plus forte avec une accélération dans les années 1980 qui met l’accent

Rojot et A. Bergmann (1989), « Comportement et organisation », Vuibert Gestion. J. Rojot (2005), « Théorie des organisations », 2ème édition, Editions Eska. JR. Shermerhorn, JG. Hunt et RN. Osborn (2002, 2006), « Comportement humain et organisation », Erpi. GR.Terry et SG.Francklin (1985), « Les principes du management », Economica. Cours IAO/IFSE Maxime Moreno sur proposition de Caroline Manville Maître de Conférence GRH, IAE - UT1- 1 /53 INTRODUCTION ....................................

LA PRATIQUE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES La pratique de la GRH se situe à 2 niveaux : - elle porte sur le recrutement, la formation, la rémunération et traite des conditions de travail - la GRH a pour mission le dialogue social dans l’entreprise, qui passe par la communication interne, l’établissement du bilan social pour les plus grandes et la gestion des conflits sociaux LA MISE EN ŒUVRE DE LA GRH 1/ LE RECRUTEMENT 1. Sur quoi repose le recrutement du

de la gestion des ressources humaines (GRH) : assurer par le professeur M. Emmanuel F GOUTIER Chapitre : La gestion des conflits NOM : LAGUERRE PRENOM: Mary Lee PLAN 1.1LA définition conflit 1.2 Les Sources des conflits 1.3 Les Types de conflit au travail 1.4Comportement en situation de conflit 1.5 Processus de résolution de conflits 1.6 Approche 1.7 Les Causes de conflits 1.8 L’intervention du gestionnaire dans la résolution de conflit

2 .Dimension de la GRH Parler de gestion des Ressources Humaines revient à mettre l'accent sur l'aspect managérial (gestion) et économique (ressources humaines). L'évolution, tant du rapport salarial que des facteurs socio- culturels, a développé les dimensions juridiques, psycho- sociale de la fonction.  La dimension managériale et économique : Diriger le personnel, c'est exercer une fonction de commandement, d'organisation, d'animation et d'évaluation ; c'est aussi gérer un facteur

D’ADMINISTRATION ET DE ADMINISTRATION MAGISTRATURE GENERALE L’APPORT DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE Pour l’obtention du Diplôme de Conseiller en Gestion des Ressources Humaines Présenté et soutenu publiquement par ZAGRE Antoine Hermand rmanezagre@yahoo.fr Sous la direction de M. Tuansi Bruno LOYA Docteur en Droit Mention très bien

Humaines - GRH : Gestion des Ressources Humaines - LIRHRE : Laboratoire International de Recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi - MEF : Ministère de l’Economie et des Finances - MFPRE : Ministère de la Fonction Publique et de la Reforme de l’Etat - N°. : Numéro - NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication - Op. Cit. : Opere Citato - P. : Page - PGI : Progiciel de Gestion Intégré - RH :

DE RÉVISION – GRH CHAPITRE 1  1. Nommez trois phénomènes sociaux ou économiques qui ont eu des incidences sur la gestion des ressources humaines. Voici les phénomènes sociaux qui ont bouleversé la gestion des ressources humaines : Le développement de carrières nomades et de travail autonome conférant ainsi une plus grande liberté au travailleur, mais augmentant aussi parfois sa précarité. La volonté chez les travailleurs de démocratiser le travail (ou la résistance face à la gestion autoritaire)