Grh Intégration Seniors

2000 ..........................318 L’après certification : de l’ISO 9000 au TQM .......................................318 Satisfactions et déceptions liées à la certification ISO 9000 ........................318 Simplification, communication et intégration des procédures qualité dans les valeurs de l’entreprise ................................................................319 Le passage à l’amélioration continue........................................................319 La route vers le TQM....

l’inscription sur la liste des sportifs de haut niveau arrêtée par le Ministre chargé des Sports. Cette inscription s’effectue dans les catégories Jeune, Élite, Senior et Reconversion. Ces catégories de correspondent pas de façon systématique à des classes d’âges déterminées, ni à des collectifs d’appellation homogène. JEUNE ELITE SENIOR RECONVERSION Peut être inscrit dans la catégorie Jeune le sportif sélectionné dans une équipe de France par la fédération concernée pour préparer

2000 ..........................318 L’après certification : de l’ISO 9000 au TQM .......................................318 Satisfactions et déceptions liées à la certification ISO 9000 ........................318 Simplification, communication et intégration des procédures qualité dans les valeurs de l’entreprise ................................................................319 Le passage à l’amélioration continue........................................................319 La route vers le TQM....

(objectif n° 2, indicateurs n°s 1 et 2). Ces chiffres résultent du contexte socio-économique, de l’engorgement des tribunaux et des décisions des préfets, dans le cadre de la réglementation et de consignes gouvernementales. La mission « Solidarité et intégration » pose, pour sa part, un réel problème de leviers d’action, dans la mesure où de nombreux objectifs et indicateurs portent sur des crédits relevant, non de l’Etat ou de l’un des programmes de la mission, mais d’un organisme de sécurité sociale.

l’auditeur qui recherche un autre processus de découverte et se pose des questions quant au réalisme de conséquences et à l’efficacité des recommandations. 3ème phase : La supervision. Chacune des FRAP est supervisée par le supérieur hiérarchique (senior ou chef de mission) qui l’apprécie, d’où éventuellement, davantage d’exploitation, meilleure appréciation des conséquences, élimination de certains faits,… 3. Recommandation À chaque dysfonctionnement relevé, analysé et retenu, l’auditeur s’appliquera

métier et fonctionnelle, les ressources dont il dispose et qu'il peut mobiliser ainsi que ses références clients. Les certifications permettent aussi de valider les compétences métier des nfogérants (norme Iso, CMMI - Capability Maturity Model Integration, référentiel d'évaluation de la capacité à gérer et terminer un projet correctement et le label Itil - Information Technology Infrastructure Library). La continuité de service et la sécurité sont aussi à étudier. AVIS D'EXPERT Fabrice Jard, directeur

point de vue du client. Elle doit constamment chercher à développer, élargir, spécialiser, adapter ses lignes de produits à ses marchés et à des marchés nouveaux. Elle doit en permanence revoir l’organisation de ses processus et de ses compétences (intégration amont/aval, outsourcing). Enfin elle doit maîtriser la mise en œuvre et l’intégration des nouveautés technologiques de toutes natures relatives à son activité, et en particulier les nouvelles technologies de l’information et des communications.

23. différenciation sur le marché (qualité, image, marque, ...), 24. concentration de l’activité (cible de la clientèle),ou par grandes options stratégiques : 1. spécialisation, 2. intégration verticale, 3. diversification, 4. innovation, 5. alliance et coopération, 6. acquisition et retrait. Les orientations peuvent constituer un ‘ menu ’ dans lequel les

....... 233 92 144 242 108 217 209 CHEVREUX Cécile, responsable de l’information technique aux Baking Centers du groupe Lesaffre, Former ses clients pour instaurer un lien durable ......... 177 CHEYNET Laurent, associé, et BROVEDANI Fabien, senior manager chez Deloitte, Le financement de la conquête .................................................................... 151 CLOUËT DES PESRUCHES Gilles, vice-président stratégie et innovation chez Pages Jaunes, Marier stratégie de conquête et innovation

Web TV, etc., les possibilités d’accès à Internet se sont multipliées et évoluent. Depuis le milieu des années 1990, Issy-les-Moulineaux a développé de nombreux services numériques innovants à destination de tous ses habitants. Des plus petits aux seniors, les Isséens accèdent à une large palette de services électroniques locaux : paiement du stationnement par téléphone mobile, paiement de la restauration scolaire par Internet, prêt de livres électroniques dans les médiathèques, inscriptions en ligne