Grh Macdonalds

entre modèles productifs et l’évolution de la GRH. En effet, plusieurs modèles productifs coexistent encore aujourd’hui. Le modèle taylorien-fordien par exemple est dans certaines organisations encore d’actualité. Prenons l’exemple des administrations, du service public par exemple, qui fonctionne souvent à base de salariés peu qualifiés et effectuant des tâches administratives « à la chaîne ». C’est aussi l’exemple classique de l’entreprise MacDonald. Enfin on peut également parler du fait que l’exigence

franchise à l’autre, alors on va se contenter de présenter l’organigramme de Mcdonald’s Agadir comme exemple : Travail de session MRK-250 7 2009 Mcdonald’s Directeur du restaurant 1ère assistant senior Manager inventaire Manager GRH Manager Chargé des stocks Manager PEP Hotteste Chef d’équipe Equipier lobi Equipier stock Equipier caisse Equipier cuisine Caractéristiques dynamiques du marché du fast-food : Cycle de vie du secteur : Travail de session

changement Facteurs internes Facteurs externes Stratégie (coût, différenciation) Environnement légal, réglementaire et institutionnel Organisation (centralisation, décentralisation...) Technologie Systèmes de gestion (contrôle de gestion, GRH) Concurrence (nouvel entrant, nouvelle offre) Outils (intranet, technique d'évaluation...) Client (évolution de la demande) Pratiques (démarche qualité...) Économique et financier Culture Sociologie (des populations, nouveaux rapports sociaux)

...................................... 15 II . LOGIQUE ET OBJECTIFS DES SYSTEMES DE GRH.................................................................18 II . 1 UN REGARD GENERAL SUR LES FONCTIONS PUBLIQUES ...................................................................18 II . 2 GRANDES TENDANCES DES REFORMES DE GESTION PUBLIQUE ET DES REFORMES DE GRH ............ 22 III . LES ACTEURS DE LA POLITIQUE DE GRH ET LEURS ROLES ........................................... 30 III . 1 LE ROLE SPECIFIQUE

La recherche de la qualité : à quel prix ? Plusieurs raisons peuvent motiver une entreprise à adopter une démarche qualité. Nous venons de voir précédemment que la principale motivation est la fidélisation du client par la satisfaction, et selon MACDONALD et PIGGOTT (2003) le fait de réaliser des produits de qualité contribue à la satisfaction directe des clients et améliore la réputation de l’entreprise. Mais la démarche qualité coûte cher et nécessite de profonds changements organisationnels. Nul

recruter quelques profils juniors dont la rémunération fera baisser cette masse salariale. La masse salariale de production semble très importante Un cabinet spécialisé confirme cette impression. Contrôle Production Les systèmes d'information des GRH sont basés autour d’une base de données la plus complète possible sur les salariés (tout en ne contenant que les informations strictement nécessaires à l’entreprise). Elle peut en outre contenir des donnés qualitative concernant les souhaits exprimés

un processus de recrutement externe de cadres, opéré par des recruteurs d’entreprises françaises. 7/193 3/ Pertinence du sujet : enjeux et ancrage dans l’actualité Les technologies numériques influencent la gestion des ressources humaines (GRH). En particulier, en matière de recrutement qui revêt une dimension stratégique. 3.1 La dimension stratégique du métier de recruteur Les Directeurs des Ressources Humaines assument un rôle majeur dans les relations entre les parties prenantes

travail ne serait pas une bonne variable prédictive de la performance au travail. Ce résultat est retentissant car il semble condamner une hypothèse forte qui a sous-tendu pendant un demi-siècle, de nombreux travaux scientifiques et de praticiens en GRH, en management, en psychologie et en sociologie des organisations, qui se référaient au courant de l’école des relations humaines. Depuis les travaux de Elton Mayo et de ses collègues, sur l’effet Hawthorne, à la fin des années 1920, jusqu’aux travaux

Transparent (9) et le degré de mondialisation de l’industrie : la mondialisation désigne les firmes qui adoptent une stratégie globale c’est-à-dire qu’elles vont vendre les mêmes produits de la même manière dans le monde entier (ex : Coca-Cola, MacDonald). Exemple d’indicateur, le nombre de pays dans lequel l’entreprise commercialise ses produits. • • A partir de ces 3 dimensions, Porter développe 5 types de secteur : • Le secteur dispersé : il se caractérise par :   • la présence de nombreuses

premiers utilisateurs des produits de l’économie immatérielle sont les entreprises industrielles : elles font travailler des laboratoires de recherches, services juridiques, comptables… Elles développent même en interne des activités immatérielles : GRH, SAV, gestion, finance… Ainsi, l’économie matérielle a besoin de l’économie immatérielle pour créer plus de valeur tout en se mettant davantage au service de la personne. Et, l’économie immatérielle à besoin des débouchés et des supports matériels