Groupe Accor Et Politique Qualité

important. La société civile est au centre. Elle se compose de : • Citoyens • Administrations et communautés locales • Hommes politiques • Consommateurs • Associations et ONG (Greenpeace, Altermondialiste…) On note une palette d’activités qui sont de plus en plus contestée par la société civile. Entreprises contestées : Les groupes nucléaires actuellement sont très contestés par l’opinion publique après la catastrophe nucléaire qui sévit en ce moment au japon. Au regard

principes : 1 Adéquation au marché ⇨ On se place du côté du consommateur. Avant de proposer une offre sur le marché, il faut prouver qu’elle lui correspond par des études de marché, de comportement, d’attitudes et segmenter les marchés en groupe de consommateurs (Ex : segmentation des enfants de 8 à 12 ans et les mamans). Il faut développer le marketing c'est-à-dire qu’il faut vérifier que le demande est suffisamment forte et se remettre en question sur l’évolution du produit (Ex : Coca-Cola

stratégie de l’entreprise B) Les approches marketing - Approche production Améliorer la productivité, minimiser ses couts et maximiser son rendement puisque le consommateur choisit en fonction du prix. - Approche produit : Améliorer les qualités de son produits car le consommateur cherche les meilleurs performances - Approche vente : On stimule le consommateur afin qu’il achète plus (Pub, promo) - Approche marketing : Part des besoins du consommateur et le satisfait en les traduisant

Marketing mix et politique de prix o La notion de crise o Le low cost  I - STRATÉGIE DE PRIX o Eléments de construction d’une politique tarifaire o Spécificités de la construction du prix dans le domaine de l’hôtellerie o Gestion interactive de l’offre par le prix et le taux d’occupation  II – STRATÉGIE LOW COST o Le low cost : approches sectorielles comparatives o Low cost et hôtellerie 2 INTRODUCTION STRATÉGIE TARIFAIRE : DU POSITIONNEMENT AU MARKETING MIX  Politique de produit ou

Home Alliance se distingue par des services à domicile de qualité supérieure. De plus, les clients bénéficient d’un avantage fiscal de 50% de réduction d’impôts sur le coût des prestations. L’entreprise sélectionne rigoureusement ses intervenantes et les forme. Home Alliance détient un personnel de confiance, discret et doté d’un esprit d’organisation. Un système de contrôle et de suivi est mis en place garantissant un service de qualité irréprochable aux clients. Home Alliance propose une gamme

services à la personne Intervenants institutionnels III. a) b) c) Financement L’APA Le CESU Solvabilisation des usagers à Paris 14 14 14 15 IV. a) b) c) d) e) Fonctionnement Généralités La réglementation et agrément La démarche qualité et les certifications La professionnalisation Les diplômes du secteur 15 16 16 17 17 18 Annexe 1 – Une initiative intéressante : le relais d’auxiliaire parental (RAP) du centre social de la Croix-Saint-Simon Annexe 2 – Niveaux d’intervention

Athènes-Thessalonique et Athènes – Péloponnèse. - Aéroports : 40 aéroports dont 15 internationaux. Les plus fréquentés sont l’aéroport international d’Athènes, celui de Thessalonique et de Crète. Source : "GEOATLAS.com ® 2009 © Graphi-Ogre" Données politiques Type de régime La Grèce est une République parlementaire. Depuis l'adoption de la Constitution du 11 juin 1975 (révisée le 6 mars 1986 puis le 6 avril 2001) la Grèce est une république unitaire. Le régime est de type parlementaire monocaméral.

DE RESTAURANT 2ème ANNÉE - Bac pro 3 ans, par C. Ferret (parution 2012) • CAP TECHNO RESTAURANT, par C. Ferret (parution 2007) • SAVOIRS ET TECHNIQUES DE RESTAURANT - en deux tomes, par C. Ferret Tome 1 : Un savoir professionnel pour un service de qualité (parution 2003) Tome 2 : Organisation et technologie professionnelles (parution 2002) • TP RESTAURANT, par C. Ferret (parution 2003) • CONNAISSANCE DES PRODUITS EN RESTAURATION, par C. Ferret et J- M. Framery mise à jour 2003) • PRODUITS DE RESTAURANT

Assistance aéroportuaire Assistance en piste, assistance passagers Sécurité Surveillance, sûreté Espaces Verts Espaces naturels, espaces urbains et peri-urbains, espaces liés aux infrastructures, espaces sportifs, espaces de loisir Repères : le Groupe Un groupe français et indépendant qui a su conjuguer croissance et rentabilité Chiffres clés Evolution du chiffre d’affaires City One (partenariat exclusif) 65 000 salariés 25 000 clients 70 ans d’expérience Répartition du chiffre d’affaires par métier

produits) les CHR (bacs de 5 litres avec 12 parfums) et le Mix-crème en fournissant Mc Donald’s (Sunday, Milk Shake, etc.) ainsi que d’autres franchises de Fast Food, marché en développement rapide. Pingouin commercialise les glaces de la même marque au groupe Unilever qui est leader mondial des crèmes glacées. Nous cherchons actuellement comment capitaliser sur ces deux marques dans le ses du renforcement du partenariat avec Unilever, précise Saïd Moudafi, directeur général de Pingouin. Enfin, la société