Groupe Accor Stratégie De Communication

potentiel de création de valeur dépend étroitement du type de fusion. 1.2 - Les fusions horizontales Une fusion horizontale est le rapprochement d'entreprises concurrentes ou potentiellement concurrentes. Les fusions de ce type correspondent à une stratégie de spécialisation et peuvent • • En dégageant des économies d'échelle : Les économies d'échelle existent surtout dans des secteurs comme l'automobile, l’aéronautique, les télécommunications ou l'électronique, alors qu'elles sont moins évidentes

------------------------------------------------- SECTION 1 : LA STRATEGIE MARKETING COURT TERME ANALYSE DE L’OFFRE (Quel est mon positionnement de la gamme ?) * Mesure (marché) * Structure (concurrent) MESURE DU MARCHE MARCHE POTENTIEL MARCHE POTENTIEL (qui sont les prospects ?) Le nombre de personne susceptible de consommer dans une zone géographique (chalandise) Ex : Danone = tous le monde, Veolia : 4 segments (propreté, énergie, eau, transport) LES STRATEGIES DE GLOBALISATION OU/ET D’ADAPTATION

• Valoriser un diplôme Bac+4/+5 • Obtenir une double-compétence • Vous réorienter MARKETING - NÉGOCIATION INTERNATIONALE Marketing, Innovation et Communication Négociation et Ingénierie des affaires internationales FINANCE - CONTRÔLE Finance et marchés internationaux Gestion et fiscalité du patrimoine MBA Spécialisés de l’ISG STRATÉGIE - BUSINESS MANAGEMENT Achats et Logistique Conseil en organisation et gestion du changement Entrepreneuriat et business dévelopment Management des RH

• Accueil téléphonique Prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale Organisation des déplacements Préparation et assistance à l’organisation d’événements : manifestations commerciales, opérations relations publiques, opérations presse • Communication des renseignements commerciaux auprès des agences de voyages et tour opérateurs • • Démarchage téléphonique Suivi administratif du service commercial : préparation, impression, envoi dossiers de presse, mailings commerciaux, mise à jour du fichier

et la liberté seront des valeurs fortes SKEMA. Nous voulons passer d’une école où les étudiants suivent un cursus pré-configuré, à une école où ils sont entrepreneurs de leur propre cursus. Mais nous les accompagnons de manière individuelle, par un groupe pluridisciplinaire composé de spécialistes de gestion de carrière et d’orientation professionnelle, de psychologues, de professeurs et de diplômés. SKEMA Business School recrute des étudiants qui entreront dans les programmes en étant désireux d’intégrer

souhaitons exprimer notre gratitude envers tous les anciens étudiants du CETIA, les hôteliers toulousains, Anaël PEU, revenue manager général au sein du groupe IHG et Mme JACQUEMUS, revenue manager au Radisson Blu de Marseille qui ont eu la gentillesse de prendre du temps pour répondre à nos questions. Enfin, nous remercions les membres du groupe pour leur motivation et leur investissement dans la réalisation de cette recherche, ainsi que tous les étudiants de licence professionnelle qui ont partagé

entreprises entre elles ainsi que les différents acteurs. · Comment les entreprises vont établir des stratégies ? Comportements : face aux concurrents, vis-à-vis de leurs clients… 2. Analyse des comportements, des stratégies des entreprisesCas Airbnb et Accor : · Besoin similaire : besoin de logement sur une courte durée. · La manière de satisfaire sera différente. Accor propose des hôtels, des immeubles dans lesquels on a investi avec du personnel (investissement lourd)

positif B. Les déterminants de la fidélité 1. La satisfation 2. La confiance 3. L'engagement II. La mise en place d'un système de fidélisation A. Méthodologie d'une politique de fidélisation B. Les stratégies de fidélisation C. Les outils de la fidélisation III. Cas pratique: X X X . A. Des actions fidélisantes déjà existantes B. Des actions complémentaires envisagées CONCLUSION INTRODUCTION L'essor d'Internet depuis

EXPLOITATION PEDAGOGIQUE DES STAGES CERPET EN ENTREPRISES Année 2001 ENTREPRISE NOM : ACCOR LIEU DE STAGE : Paris EXPLOITATION PEDAGOGIQUE THEME Hébergement et communication professionnelle REFERENTIEL CONCERNE - NIVEAU : BTS deuxième année Hôtellerie Restauration - INTITULE : Expliquer le fonctionnement du « yield management » (la tarification en temps réel) et faire appliquer les recommandations au niveau de la réservation. DATES DU STAGE : du 2 au 6 juillet 2001 DESCRIPTIF DE L’ACTION

politique de ressources humaines, sa politique de développement durable, etc. La question est ainsi de savoir si l’entreprise correspond ou non à l’idée qu’on se fait d’une « bonne entreprise ». Dans la même optique, la mondialisation a facilité la communication, permettant ainsi une organisation de la société civile et des dénonciations d’actions jugées immorales. La campagne de dénonciation contre l’entreprise Nike en 1997 qui avait recours au travail des enfants en Asie, à l’instar d’une multitudes