Groupe Accor Stratégie De Communication

vacances d’un nouveau style. 5 1) Historique, la culture du Club Med 5 2) Le « All Inclusive » Un concept unique au monde 7 3) Une période bien difficile 8 B) Les nouvelles orientations stratégiques, les activités du groupe 10 1) Le projet Magellan, fer de lance de la stratégie 10 2) Les filiales 11 3) Le Club en chiffres 12 II) lA MISSION DU STAGE 13 A) Le contexte professionnel : 1) Présentation du service Boutique-Licence 13 2) Le marketing mix. Prix, Produit, Place, Promotion 16

l’auteur a conduite en qualité de Chercheur Invité à l’Institut international d’études sociales en 2003-2004. Le document examine les changements qui ont eu lieu dans le mouvement syndical international au niveau de ses structures, son action et ses stratégies en réponse aux changements économiques et politiques qui sont intervenus dans les deux dernières décennies et à l’importance croissante des entreprises multinationales. La réflexion de l’auteur se focalise notamment sur l’émergence d’accords-cadres

propose une vision totalement nouvelle de la gestion de la relation client. Il faut constater que la technologie permet de traiter, dans une approche unifiée et décloisonnée, des problématiques qui ont été séparées pendant de nombreuses années : stratégie marketing, gestion de la force de vente, service client, réingénierie des processus, rentabilité des clients, conception assistée des produits par les clients, etc. Le CRM est un terme fédérateur pour définir un objectif commun à des fonctions encore

Le tourisme est une activité aussi vieille que l’homme lui-même. Mais son influence sur les mécanismes économiques ne date que de quelques décennies. Dans les époques anciennes, les moyens de communication que nous avons de nos jours n’existaient pas, il était donc nécessaire de se déplacer sinon pour son agrément du moins pour des affaires. Sans l’hospitalité qu’autrefois avait un caractère sacré et dans le devoir était renforcé par la religion, le tourisme n’aurait peut être pu se développer et

fidélisation restent pertinentes dans la grande distribution aujourd'hui? Contenu Introduction 3 I. Fondements et enjeux de la fidélisation 6 1. Concepts et définition 6 2. Stratégies et outils 7 Enjeux de la fidélisation 7 Pratiques de fidélisation dans l’entreprise 7 Principaux enseignements des stratégies de fidélisation 10 3. Programmes de fidélisation et antécédents 10 L’influence du programme de fidélisation sur les attitudes et la satisfaction 10 L’influence du programme

action commerciale à distance », (Joffre, 1999). Distance ici en  termes : – géographique ou physique – culturelle ou psychique culturelle ou psychique – institutionnelle ou réglementaire • « La globalisation commerciale est avant tout une stratégie de l’entreprise  visant à décloisonner les marchés nationaux », (Caucal et alii, 1994 : 15) Philippe Callot - Cours de Marketing International 3 ? Remarques questions Philippe Callot - Cours de Marketing International 4 Solde

II.A.4- Le plan marketing RH abordé par l'hôtel……………………..27 4 II.B- Société SAMSUNG ELECTRONICS MOROCCO….28 II.B.1- Présentation générale de Samsung……………………………….28 II.B.2- La marque employeur…………………………………………....29 II.B.3- Le turnover et les stratégies de rétention des salariés…………...30 II.B.4- Le plan marketing abordé par la multinationale .……..................32 II.C- Les pratiques les plus efficaces du marketing RH pour la rétention des salariés………………………………………33 Conclusion …………………………………..……………………

Le CLUB MEDITERRANNEE SOMMAIRE INTRODUCTION Partie I : Présentation du groupe p. I. Historique II. Présentation Partie II : Analyse externe du groupe p. I. Menace des nouveaux entrants a. Barrière à l’entrée ou la sortie b. Attractivité de l’activité c. Concentration du secteur I. Pouvoir de négociation des fournisseurs II. Pouvoir de négociation des clients III. Produits de substitution IV. Intensité concurrentielle :

au quotidien et sur votre stratégie de recrutement des prochaines années? • Quelle approche adopter pour améliorer significativement et durablement sa capacité à recruter les meilleurs talents ? A qui s`adressent ces informations ? Cette publication s’adresse aux : • • • Dirigeants d’entreprises, Directeurs des Ressources Humaines, Responsables du recrutement en entreprise ou agences © Jean-Claude MORAND – David GUILLOCHEAU – Jacques FROISSANT e-stratégie au service des entreprises

d’analyse concurrentielle 1.3.1.La matrice du B.C.G. 1.3.2.Le modèle A.D.L. 1.3.3.Le modèle Mac Kinsey II. L’analyse industrielle 2.1.Les clients 2.2.Les fournisseurs 2.3.Les concurrents 2.4Les nouveaux arrivants 2.5.Les produits de substitution 2.6.Les stratégies génériques III. L’analyse technologique 3.1.La compétitivité technologique 3.2.Le développement technologique 3.3Le cycle de vie technologique 3.4.L’innovation technologique IV. L’analyse organisationnelle 4.1.Les types de ressources 4.2.L’évaluation