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grands-parents, qui n’ont pas cessé de prier pour moi. A nos frères et, nos sœurs et, que vous trouveriez ici, le témoignage d’une fraternité Indéfectible et que votre vie soit pleine de succès et d’ambition. Aucune dédicace ne saurait exprimer tout l’amour qu’on a pour vous, Votre joie et votre gaieté nous comblent de bonheur .A nos chers oncles , tantes , leurs époux et épouses nos chers

VIII. L’organisation politique : 11 PARTIE II: GROUPE CARREFOUR 13 I. Fiche d’identité de l’entreprise 14 II. Historique de carrefour : 14 III. L’activité du groupe : 15 IV. Métier du groupe : 16 2.4.1 Hypermarché : 16 2.4.2 Supermarché : 16 2.4.3 Hard – Discount : 18 2.4.4 Proximité et autres : 19 V. Stratégie du groupe : 19 PARTIE III: ANALYSE PESTEL DE MARCHE CHINOIS 22 I. Analyse facteur politique. 22 3.1.1 Commerce extérieur 22

ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54438-1 365 51 Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 Nicolas RIOU Marketing anatomy Les nouvelles tendances marketing passées au scanner - tirage n° 36551 n° 365 51 - tirage n° 36551

marque : la dénomination et l’ensemble des signes qui permettent de distinguer les produits ou services d’une entreprise de ceux d’une autre entreprise II. Définitions => Le mécanisme économique et social par lequel les individus et les groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et l’échange de produits et autres entités de valeurs pour autrui (Kotler et Dubois). => L’ensemble des méthodes et moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics

4. Développer le service .....................................................................40 CONCLUSION..................................................................................................41 Deuxième partie - Déclarations des groupes.............. 43 ANNEXE A L’AVIS..........................................................................................71 SCRUTIN............................................................................................................71

de ciblage… les initiatives se multiplient et de nouvelles approches se mettent en place. 365 51 Marketing anatomy n° Les nouvelles tendances marketing passées au scanner - tirage n° 36551 365 51 Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 n° www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans

mercatique : A/définition : le terme mercatique est la traduction français du terme anglo-saxon « marketing » qui est très utilisé. Elle est la science du succès des marchés des produits et des concepts. La définition de Philip KOTLER, mondialement connu, dit que le marketing est « le mécanisme économique et social par lequel les indiv et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui ». (Il n’a pas de marketing sans marché) Nous

..................................................... 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 ...................................................................... 29 ..........................

Repérer les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation stratégique. Mots clés Analyse stratégique – Avantage concurrentiel – Démarche stratégique – Diagnostic stratégique – Domaine d’activité stratégique (DAS) – Facteur clé de succès (FCS) – Modèle LCAG – Objectif – Objectifs opérationnels – Objectifs stratégiques – Objectifs tactiques – Organisation stratégique – Processus stratégique – Stratégie – Stratégie de domaine – Stratégie émergente – Stratégie globale – Tactique

Rapport Annuel 2009 1 groupe cosmétique mondial er 23 marques internationales de chiffre d’affaires en 2009 (1) 17,5 milliards d’euros 130 pays 64 600 collaborateurs 674 brevets déposés en 2009 (1) Marques internationales qui réalisent un chiffre d’affaires annuel supérieur à 50 millions d’euros. En mai 2009, l’actrice indienne Freida Pinto devient ambassadrice de L’O réaL Paris. Jeune artiste montante en Inde, Freida est révélée par Slumdog Millionaire, le film aux huit Oscars