Groupe Casino Facteurs Clé De Succès

Dossier d’études CNAM ISERPA MCL Temps Plein 2012 La logistique du dernier kilomètre : Un levier de performance ? Groupe d’études : Guillaume Estima Stéphanie Fertré Olivier Menanteau 29 Mai 2012 LA LOGISTIQUE DU DERNIER KILOMETRE 29/05/2012 LE DERNIER KILOMETRE : UN LEVIER DE PERFORMANCE ? Remerciements Nous souhaitons adresser nos remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué, de près ou de loin, à l’élaboration de ce dossier d’étude approfondie

traditionnel) a bénéficié du fait que les Français prennent de plus en plus de repas à l’extérieur. Actuellement, 18 % du budget alimentaire est consacré aux repas hors foyer, contre 11 % il y a 30 ans. Cet essor s’explique par la conjugaison de trois facteurs clés : la proximité, la rapidité, le budget. Les changements sociaux ont entraîné tout d’abord un éloignement du lieu de travail. On ne veut pas se déplacer loin pour déjeuner vite. Le consommateur est ainsi à la recherche d’une formule proche de

DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER ADMINISTRATION ET GESTION DES ENTREPRISES TOURISTIQUES ET HOTELIERES Evaluation des Programmes de Fidélisation Des Organisations Touristiques et Hôtelières CAS DU GROUPE ACCOR Mémoire de Fin d`études Réalise par : HSISSOU MOHAMED LAABABID KHALID Encadre par : M BENBBA IBRAHIM ANNEE UNIVERSITAIRE 2007/2008 REMERCIEMENTS ET DEDICACES On remercie tous ceux qui ont participe de près ou de loin a l`élaboration

COMBINAISONS DE CES ELEMENTS SERVANT A IDENTIFIER LES BIENS OU SERVICES D ’UN VENDEUR OU D ’UN GROUPE DE VENDEURS ET A LA DIFFERENCIER DES CONCURRENTS » AUX PREMICES DE CETTE PRATIQUE , ON TROUVE LES CORPORATIONS MEDIEVALES QUI IMPOSAIT AUX ARTISANS D’APPOSER UN SIGNE DISTINCTIF SUR LEURS REALISATIONS POUR LES IDENTIFIER ET GARANTIR LEUR NIVEAU DE QUALITE. AUJOURD’HUI, LA MARQUE CONSTITUE UN ELEMENT CLE DE LA STRATEGIE D’UNE ENTREPRISE ET CONTRIBUE A SA VALORISATION FINANCIERE . ELLE AJOUTE DES

période les deux formes de commerce coexistaient, et se complétaient, puisqu'à côté du commerce traditionnel existait déjà à Rabat et à Casablanca, ce qui est convenu d'appeler les magasins populaires Monoprix et qui connaissaient un véritable succès . - Les années soixante dix : Cette décennie a été marquée par la promulgation de plusieurs textes qui réglementaient le commerce notamment, la loi N°008/71 du 12/10/1971 sur la réglementation et le contrôle des prix et des conditions de détention

du hard discount avec l'enseigne Archi Bas 1985 : Telemarket, premier supermarché à domicile (avec le minitel) 1987 : Le téléachat sur TF1 et M6 1995 : Débuts du commerce électronique. 1999 : Fusion Carrefour Promodès, création du groupe n°2 mondial de la distribution. Principales formes de vente au détail Les libres-services du commerce alimentaire Magasins de proximité : Atouts : Services complémentaires (livraison), accueil, proximité, heures d'ouverture

Licence Professionnelle MANAGEMENT DES RELATIONS COMMERCIALESL’amélioration du merchandising peut-elle être fonction de réduction de la démarque ?Sommaire Introduction 4 Partie 1 : Rapport d’alternance 6 I- Présentation synthétique du groupe Carrefour 6 II- Mes missions 11 III- Conclusion du rapport d’alternance 17 Partie 2 : Projet tuteuré 18 I- S’appuyer des éléments merchandising pour réduire la démarque 18 II- Analyse du comportement du client 20 III- Un plan d’action pour répondre aux besoins

croissance fulgurante du chiffre d’affaire, etc. (Source : Amar Bidhé) L’approche délibérée correspond à une approche « risque élevé / retour élevé », c’est-à-dire qu’elle constitue un pari. Si le couple produit-marché identifié avant la création est un succès, l’entreprise a « vu juste » et peut décoller et croître rapidement. Sinon, sa disparition est probable. Figure 2. Vision délibérée : un modèle entrepreneurial « à un coup » Or dans un contexte de marché nouveau (innovation de rupture), l’opportunité

période les deux formes de commerce coexistaient, et se complétaient, puisqu'à côté du commerce traditionnel existait déjà à Rabat et à Casablanca, ce qui est convenu d'appeler les magasins populaires Monoprix et qui connaissaient un véritable succès . - Les années soixante dix : Cette décennie a été marquée par la promulgation de plusieurs textes qui réglementaient le commerce notamment, la loi N°008/71 du 12/10/1971 sur la réglementation et le contrôle des prix et des conditions de détention

cette période les deux formes de commerce coexistaient, et se complétaient, puisqu'à côté du commerce traditionnel existait déjà à Rabat et à Casablanca, ce qui est convenu d'appeler les magasins populaires Monoprix et qui connaissaient un véritable succès . - Les années soixante dix : Cette décennie a été marquée par la promulgation de plusieurs textes qui réglementaient le commerce notamment, la loi N°008/71 du 12/10/1971 sur la réglementation et le contrôle des prix et des conditions de détention