Groupe Total Diagnostic Externe

Démarche marketing I. Diagnostic 1. La collecte d’informations a. La veille C’est un ensemble de moyens mis en œuvre pour collecter les informations existantes. Différents types : b. Les études C’est le recueil d’informations non disponibles. Dans le but de : S’informer & comprendre Réduire la prise de risque Faciliter les arbitrages Contrôler & mesurer les résultats Il faut pour cela bien formuler le (ou les) problème(s) d’étude et choisir les méthodes les mieux adaptées. Problème marketing :

d’une aide précieuse. J’ai particulièrement été impressionnée par ses qualités scientifiques et humaines. Puissent ces lignes être l’expression de ma plus profonde reconnaissance… Merci à Monsieur DELLIH, Directeur de l’Unité Commerciale Centre du groupe SAIDAL qui m’a ouvert les portes de son établissement. J’ai pu travailler dans un cadre particulièrement agréable, grâce à l’ensemble des membres de l’équipe de l’Unité Commerciale Centre de SAIDAL. Je pense particulièrement à Mr. Omar YAHYAOUI, toujours

DEPARTEMENT TC – IUT DE BEZIERS Stratégie Qualité PSA Peugeot-Citroën Amandine Gaillard – Clarisse Gauthier – Simon Lauzeral – Clément Vidal Sommaire Introduction 3 1. Diagnostic de l’entreprise 3 1.1. Présentation entreprise 3 1.2. Etude en interne : analyse SWOT 4 1.3. Etude externe : environnement de l’entreprise 5 3. Analyse stratégique : exemple de la concession Beauregard 10 3.1. Buts, objectifs et missions 10 3.2. Les stratégies 10 3.2.1. Les stratégies

de l’Unité Commerciale SOMMAIRE Diagnostic partiel de L’U.C Préconisation Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE SECTEUR D’ACTIVITE DU GROUPE Hypermarché Banque Immobilier PRESENCE DANS LE MONDE Europe occidentale France Espagne Italie Portugal Luxembourg Europe de l’est Pologne Hongrie Russie Roumanie Ukraine Reste du monde Chine Inde Tunisie Sénégal REPARTITION DU C.A C.A DU GROUPE AUCHAN (en milliards) +3,4% +5,8% 44

Suggestions d'outils d'analyse | La notion de marché et de segmentation | | Le marketing-mix ou plan de marchéage | | Le métier et les domaines d'activités stratégiques (DAS) | | Le diagnostic SWOT | | L'analyse sectorielle de M. PORTER | | La matrice du BCG (analyse de portefeuille stratégique) | | Les stratégies génériques selon M.PORTER | | Voies et modes de croissance | | Les alliances stratégiques |   La notion de marché et de segmentation Le marché théorique

titre RNCP visé. Vous trouverez ci-après le barème et les éléments de correction . Le premier jour est consacré à une étude de l’environnement externe (étude de marché, benchmark mené en groupe)

(micro-environnement). Ces deux éléments constituent l’audit externe. Les performances marketing internes sont évaluées par l’analyse de l’entreprise et de ses gammes de produits. Une synthèse établit l’audit complet de l’entreprise, à l’aide de la matrice SWOT (Strengh, Weakness, Opportunity, Threat : forces, faiblesses, opportunités, menaces). Cet audit permet ensuite d’envisager plusieurs voies de développement stratégique. Audit externe Le diagnostic externe se rapproche du système d’information marketing

la mise en valeur des expositions le client est fidéliser par la marque. 2. Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau : Le magasin Leroy Merlin fessait partie du groupe Leroy Merlin qui est aujourd’hui Adeo qui fait parti du groupe Auchan la stratégie de croissance externe. Le groupe compte aujourd’hui plus de 160 magasins Leroy Merlin au monde. La stratégie de diversification multi-format (GSB, MSB, HD et franchise, en particulier l’enseigne Weldom depuis mi 2004), a fait

Présentation du groupe Danone 4 1.1 Chiffres clés 4 1.2 Historique 4 1.3 Présentation des métiers du groupe 5 1.3.1 Produits laitiers frais 5 1.3.2 Boissons 5 1.3.3 Biscuits et produits céréaliers 6 1.4 Evolution des activités du groupe 6 1.4.1 Produits laitiers frais 6 1.4.2 Boissons 6 1.4.3 Biscuits et produits céréaliers 6 1.5 Répartition géographique des activités 7 2. Analyse fondamentale du groupe 7 2.1 Mission du groupe 7 2.2 Vocation

analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante plutôt qu’optimale) et dont la pertinence ne peut être appréciée qu’à posteriori. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le