Groupware

8.1 CMS * 10.8.2 Blog * 10.8.3 Wiki * 10.8.4 Galeries * 10.9 Commerce électronique * 10.10 Autre * 11 Système d'informations ou collaboratifs * 12 ERP * 13 Gestion électronique de documents * 14 Groupware * 14.1 Moteur de workflow * 15 Gestion de projet * 16 Multimédia * 16.1 Media Center * 16.2 Logiciel de visualisation télé * 16.3 Modélisation en 3D * 16.4 Graphisme * 16.5 Audio * 16.6 Vidéo * 17

tous les savoirs faire de l’ensemble du personnel. Selon Prax, l’objectif du knowledge management est de valoriser le capital intellectuel de l’entreprise en impliquant tout le personnel via un panel d’outils notamment informatique (intranet, groupware, datawarehouse…) On peut citer par exemple les enjeux au niveau des entreprises : la motivation du personnel, organisation de pôles de compétences, augmentation de capital de connaissance, organisation de la mémoire collective… Partie II – Action

place du management participatif, mobilisant la subjectivité des salariés, sous la forme de travail de groupe, la coordination immédiate et à distance des activités via les technologies de l’information et de la communication (TIC) nécessaire au groupware, l’intégration réticulaire mobilisant les ressources disponibles en internes et en externes à l’entreprise ainsi que l’évaluation et l’optimisation des savoirs faire et savoir être des salariés, composantes nécessaires à la nouvelle combinatoire

d'information l’ensemble des activités d’une entreprise :  Activités verticales (production, approvisionnement )  Activités horizontales ( marketing, forces de vente, gestion des RH et.) Les Progiciels de Gestion Intégrés proposent également des outils de groupware et de workflow afin d’assurer la transversalité et la circulation de l'information entre les différents services de l'entreprise. Le terme "ERP" provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Resource Planning) utilisée depuis les années 70 pour

de services pour nous concentrer sur la qualité des contenus", déclare le directeur de la communication interne. "Il s'agit aussi de les aider à mieux s'organiser". Pour ce faire, l'intranet devrait bénéficier l'an prochain de fonctionnalités de groupware, de workflow et de gestion électronique documentaire (GED) pour administrer les bases de données et ainsi gagner du temps et de l'argent. Un service de petites annonces en ligne avec différentes rubriques devrait enfin voir le jour, pour suivre la

automatique………………………………………………………..12 1.3 Outils d’extraction de connaissances………………………………………….…..13 1.4 Outils de cartographie………………………………………………………………………13 3. Outils de diffusion de l’information :………………………………….13 1.1 Outils de groupware ou logiciels collaboratifs………………………………….13 1.2 Outils de « Push »……………………………………………………………………….……13 Conclusion…………………………………………………………14 Introduction Les entreprises évoluent dans un environnement en complexification croissante caractérisé

........................................... 220 21 LE GROUPWARE UTILISATEUR 221 21.1 Intégration dans une application ......................................................................... 221 21.1.1 Le mode d’intégration automatique ................................................................221 21.1.2 Le mode d’intégration personnalisé ................................................................221 21.2 Démarrage du groupware ......................................................

• Aide à la vente • Planification & Ordonnancement des activités (production, préparation, expédition) • Coordination des activités • Workflow - traitement des réclamations , des incidents, • Intranet - Groupware : plan de prod, diff de fiches de produits, … • Coopération avec l’environnement • EDI : automatisation des relations avec transporteurs, • Web : Mise en ligne du catalogue à l’attention des clients, • Place de

physiquement (formateur, tuteur, autres apprenants) avec lesquelles ils auront ultérieurement des relations à distance. Les principaux médias de formation sont : la visioconférence, la visio-PC, Internet, intranet, extranet, la messagerie, le groupware, le forum, les CD-Roms, et toujours le téléphone, minitel, cassettes audio et vidéo et le papier. Depuis ces dernières années, les attentes des apprenants vis-à-vis de la formation ont évoluées. Désormais, les adultes déterminent eux-mêmes

travail (partage d’application, de documents), * les outils d’accès au savoir (bibliothèque, portails, annuaires, Faq, wiki, moteurs de recherche), * les outils de suivi (workflow) (synchronisation, gestions des tâches, agendas partagés Le GroupWare est né de la croisée de technologies jusqu'à présent indépendantes (messagerie, forum, workflow). Des outils spécifiques efficaces mais incomplet. Les perspectives des outils collaboratifs : Certains outils collaboratifs n'ont rien de bien innovant