Groupware

la proximité géographique pour tous les acteurs projets est irréalisable. Dans ce domaine, les technologies de l’information et de la communication apportent des solutions qui permettent d’améliorer les performances. Ces solutions (logiciels de groupware, plateau virtuel, visioconférence, maquettage collectif virtuel, etc.) permettent à des équipes géographiquement disséminées d’améliorer leur interaction. 2.2.4.2. L’apprentissage par l’ingénierie concourante Pour réduire les cycles de développement

décortiquer les recompositions organisationnelles. Le groupware Créé à la fin des années 60 aux USA, le groupware permet une communication en temps réel entre plusieurs utilisateurs. Les années de crise ont rendu attractifs tous les outils techniques visant à optimiser la circulation de l’information. Mais derrière cette logique financière de rationalisation se cachent des « stratégies d’acteurs » (Michel Crozier). L’installation d’un groupware et de son logiciel (collecticiel) s’accompagne d’une

de gestion des connaissances avant d’aboutir à un projet « opérationnel ». b- Les nouvelles technologies au service du KM. Le stockage et le partage en réseau : -les bases de données. -la gestion électronique des documents (GED). -le groupware. -les réseaux intranet et le réseau Internet. -les systèmes hypertextes. -le workflow. -les Systèmes d’indexation et de Recherche d’Informations (SRI). -les systèmes experts. -les systèmes multi-agents. -les Systèmes à Base de Connaissances

d’acquisition propres à ce type d’outils. Il s’agira, dans un premier temps, de réaliser un inventaire et une analyse des produits scientifiques. La compilation, après validation des notes de recherche et des fiches techniques dans des « collectiels » ou « groupware » devrait permettre une meilleure circulation des travaux de recherche. De nombreuses bases de connaissance sont structurées et disponibles, mais éparpillées dans le monde. Il s’agit de les identifier, de les localiser afin de les mettre à la disposition

accélération, capitalisation Système de datawarehouse Transversalité, localisation, accélération, capitalisation, information Annuaire de messagerie Transversalité, collaboration, accélération, capitalisation, réactivité, information Système de groupware Transversalité, collaboration, accélération, créativité et innovation, souplesse et réactivité Système de datamining Localisation, créativité et innovation, formation Système experts ou systèmes CBR Localisation, accélération, capitalisation, formation

la communication, et dans le processus d’ouverture de l’institution aux nouvelles technologies, en abordant un certain nombre de thématiques : mise en place du site Internet, mais aussi à terme d’un Intranet et d’un Extranet de type collaboratif (groupware et workflow), réflexion sur les systèmes d’information (SI) et sur les systèmes d’information géographique (SIG), sur le développement de l’accès public aux technologies de l’information et de la communication, sur les outils de gestion électronique

dans un environnement de développement technique, les ateliers de génie logiciel permettent le travail collaboratif sur un même projet et la constitution progressive d’un référentiel de données et d’un système documentaire partagé. Un collecticiel (groupware) est un logiciel collaboratif qui permet à plusieurs personnes de travailler ensemble à distance en partageant des documents et en communiquant pour coordonner leurs actions. Il s’agit souvent d’une palette d’outils, parmi lesquels : - la messagerie

l’entreprise est entièrement construit autour du logiciel Lotus Notes. En effet, au niveau administratif l’entreprise s’appuie principalement sur le logiciel Lotus Notes, qui permet d’assurer le suivi complet des clients. Il s’agit d’un logiciel de groupware, c'est-à-dire destiné explicitement à faciliter la coordination entre membres d'un groupe de travail fermé ou ouvert. Les avantages de ce logiciel sont nombreux. S’il vise à améliorer et optimiser le travail collaboratif entre utilisateurs, il permet

système complet d’information bancaire. Les outils sont maintenant disponibles avec les systèmes de data-mining qui permettent une recherche rapide dans des bases regroupant un nombre considérable de données (datawarehouses) et les collecticiels (groupwares) qui facilitent la communication sur 7 les réseaux internes, le partage d’informations et la coordination du travail en groupe. Les expériences de distribution des autres biens et services peuvent inspirer le pilotage de chaque canal à condition

| | | | | | | | | | | |4- Administration de Groupware : | | | | | | |Exploitation site internet, intranet | | |