Groupware

accès plus souple aux informations (l’Intranet permet de récupérer les informations de tous les postes de travail, quelle que soit l’heure),  de faciliter le partage de l’information (Internet, Intranet),  de favoriser le travail en groupe (groupware , workflow , les plateformes collaboratives),  de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI),  de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki),

correspond au développement des outils téléphoniques et au couplage des télécommunications avec l’informatique qui aboutit à la mise en réseau de l’informatique (Internet, intranet, télécommunications mobiles et assistées par ordinateur, logiciel groupware et workflow). Ces technologies favorisent la communication entre les individus, entre les différents services comme entre les entreprises. Les TIC sont donc des technologies de coordination qui ont une incidence sur la structure organisationnelle

traitement de texte Ami Pro et en lançant de nouveaux logiciels. Puis Lotus concentra sa production autour d'un nouvel axe : les logiciels spécialisés pour les PC reliés en réseau. Lotus est ainsi la première firme à lancer avec succès un logiciel de groupware (système d'exploitation pour réseaux). À la différence de Microsoft, Lotus s'est fixé une cible. Les choses ne se feront pas en un jour, mais elle pourrait se constituer un fief durable dans le secteur des logiciels. 2) Gérer les marques La plupart

accès plus souple aux informations (l’Intranet permet de récupérer les informations de tous les postes de travail, quelle que soit l’heure),  de faciliter le partage de l’information (Internet, Intranet),  de favoriser le travail en groupe (groupware , workflow , les plateformes collaboratives),  de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI),  de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki),

d’Internet) * Indicateurs nombreux et permanents * Une équipe qui ne dépasse pas 10. Taille homogène ! * Recours possible à une autorité externe au groupe Elle est accompagnée aujourd’hui de logiciels de travail en groupe : collecticiels (groupware). Ces formes d’organisation reposent sur 3 systèmes (aucun n’a disparu quelle que soit l’organisation) : D’INFORMATION D’INFORMATION RELATIONS HIERARCHIQUES RELATIONS HIERARCHIQUES EVALUATION REMUNERATION EVALUATION REMUNERATION LES RESEAUX :

traitement de texte Ami Pro et en lançant de nouveaux logiciels. Puis Lotus concentra sa production autour d'un nouvel axe : les logiciels spécialisés pour les PC reliés en réseau. Lotus est ainsi la première firme à lancer avec succès un logiciel de groupware (système d'exploitation pour réseaux). A la différence de Microsoft, Lotus s'est fixé une cible. Les choses ne se feront pas en un jour, mais elle pourrait se constituer un fief durable dans le secteur des logiciels. 2) Gérer les marques La plupart

développées dans les pays du Maghreb, les ambitions des entreprises de ces pays – vendre sur le marché mondial – ne pourront être réalisées que si elles introduisent massivement ces technologies dans leur fonctionnement : messagerie électronique, groupware, logiciels type ERP, commerce électronique, intranet... Des entreprises ont déjà adopté certaines de ces technologies et des programmes de développement sont conçus et mis en oeuvre par les pouvoirs publics. Ces technologies transformeront l’organisation

est au-delà des discours de mode une réelle nécessité. Le début des années 90 a monopolisé l'attention et les ressources des entreprises sur la mise en place de progiciels de gestion intégrés, d'applications bureautiques évoluant ensuite vers le groupware et l'intranet, de projets de restructuration et de réorganisation de type BPR (Business Process Re-engineering) ou de gestion de la qualité, autant d'interventions qui ont plutôt orienté l'entreprise sur elle-même. Les premières applications des

d’affaiblissement de l’établissement de la confiance dans le cadre d’un travail de groupe. Ces éléments ont été mis en évidence grâce à une étude de Jean-Yves Prax dans le cadre d’un travail de groupe mené à distance en utilisant des outils de groupware et de visioconférence (voir tableau ci-dessous). |La confiance est renforcée quand : |La confiance est affaiblie : | |La communication est fréquente, les membres sont bien

détaille le fonctionnement d’un environnement collaboratif de conception de RPE. L’environnement collaboratif qu’il propose, est fondé sur la base d’un système de workflow. [Mingasson, 2002] rappelle que l’outil worflow, au même titre que l’outil groupware, constitue ce que l’on appelle le « Computer Supported Cooperative Work » ou CSCW, ce qui peut se traduire par « travail coopératif assisté par ordinateur ». L’objectif de ces outils est de « faire mieux et plus vite ». De notre point de vue, le