Guichet automatique bancaire

Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure d'une BPR 3 II- ORGANISATION DE L’AGENCE ………………………………………………………………………….…………………………………4 2-1 : Description des postes  5 2-2 : Description du poste assigné  2 PARTIE II : ACTIVITES D'UNE AGENCE BANCAIRE 1 I- LES OPERATIONS COURANTES D’UNE AGENCE BANQUE POPULAIRE 2 1-1 : Les dépôts 3 1-2 : le placement 5 II- LES PRODUITS ET SERVICES OFFERTS PAR L’AGENCE BANQUE POPULAIRE 1 2-1 : Les produits Banque Populaire  2 2-2 : Les services

Sénégal, créée à Saint louis du Sénégal par décret impérial du 23 Décembre 1853, lui conférant en même temps le privilège de l'émission monétaire sur le territoire Sénégalais. Centenaire depuis 2001, la BIAO-CI entend imposer sa marque dans le paysage bancaire Ivoirien. Forte d'un réseau performant de 30 agences réparties sur l'ensemble du territoire. La banque est présente auprès de toutes les catégories socio professionnelles de la population Ivoirienne. Elle intervient dans tous les domaines de l'activité

la boite au lettres externes pour y prendre le courrier qui sont la plupart du temps des chèques. - J’ai fais des opérations courante au guichet tel que imprimer des relevés de compte ,faire des retrait guichet ,des délivrance de chéquier ,des virements, des chèques retrait ,enregistrer des versements ,des commandes de chéquiers, une annulation de carte bancaire et répondre au téléphone. - j’ai fini par faire du classement c’est-à-dire ranger des feuilles dans les dossier clients. - puis avant de

Page6 Le contrôle de gestion bancaire Eric Lamarque pour e-theque.com I - Les spécificités de l’entreprise bancaire : les conséquences pour le contrôle de gestion Ces spécificités tiennent à la fois à la nature même des métiers et des mutations qu’ils ont subies au cours de ces dernières années mais également à un système d’information qui est complètement différent de celui des entreprises traditionnelles. 1. L’organisation et les stratégies des banques Les réductions de coût sont toujours

effectue cette activité en général grâce à un réseau d'agences. Elle utilise de plus en plus d'autres canaux de distribution : opérations par Internet, accords avec les commerçants pour le crédit à la consommation et le paiement par carte, guichets automatiques dans des lieux publics, publipostage, centres d'appel. PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI i. Présentation de la Banque : 1. Grandes étapes historiques : La BMCI est issue de la Banque Nationale pour

Année universitaire 2010/2011 Licence 3 MIAGe MEMOIRE DE STAGE Analyse et conception d'une application informatique de gestion du parc des guichets automatiques bancaires 22222222222222222222222222 Stage de 3 mois effectué au sein de la Sommaire : Remerciements………………………………………………………………………………………………………………………………………p.2 Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………p.2 Chapitre 1 : Présentation de l’environnement………………………………………………………………………………… p.3 Organisation

: Société anonyme. CPM : Crédit populaire Marocaine. GBP : Groupe banque populaire. CIN : Carte d’identité nationale. SIMT : Système interbancaire marocaine de tel compensation. RIB : Relevée d’identité bancaire. MDM : Marocaine du monde. CIM : Centre monétique interbancaire. CIMR : Caisse interprofessionnelle marocaine des retraites. INTRODUCTION Une formation idéale est celle qui arrive à concilier pratique et théorie

fidéliser le client dans un secteur fortement concurrentiel. C'est un moyen d'améliorer la compétitivité et la profitabilité. La qualité de service peut constituer un avantage durable étant donné que l'innovation est faible en matière de produits bancaires et que ces derniers sont facilement imitables. a) Définition Cinq composantes permettent d'expliquer la qualité de service :  l'image de l'entreprise (positionnement dans l'esprit du client)  la performance du personnel de contact (l'évaluation

lieux du multicanal dans les grandes enseignes de la banque de détails page 15 1- Cas de la BNP Paribas et du Crédit Agricole page 15 a) BNP Paribas page 16 b) Crédit Agricole page 17 2- Le multicanal : source d’innovation bancaire page 20 a) paiement par téléphone mobile page 20 b) accès au compte via SecondLife page 21 c) nouveaux concept d’agence page 22 d) création de banque « Pure Player » page 23 C. Idée de qualité page 24 1- Point

[pic] PARTIE N°1 : PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1) Le secteur bancaire 03 2) La crise financière mondiale et ses effets sur les banque 04 3) Historique de la BMCI 06 4) La fiche technique de la BMCI 11 5) Organigramme de la BMCI en septembre 2008 12 6) Organigramme de l'agence BMCI Mers Sultan 13 7) L'organisation des tâches 13 8) Les principaux produits commercialisés par la BMCI 14 PARTIE N°2 : DESCRIPTION DES DIFFERENTS TRAVAUX