Guichet automatique bancaire

……………………………..11 Section 2 : Moyens techniques ……………………………….14 PARTIE II. ACTIVITES BANCAIRES ……………………………. 16 Chapitre 1 : Environnement bancaire ………………………………. 17 Section 1 : Autorités de tutelle et de contrôle ……………….. 17 Section 2 : Organes de consultation et de représentation ……19 Section 3 : Statut des établissements de crédit ………………20 Chapitre 2 : Opérations bancaires ……………………………………22 Section 1 : Réception de fonds du public …………………….22 Section

réponses bancaires à cette logique visant à plus de sécurité, plus d'efficacité , plus de fluidité et de rapidité. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires (AB) et serveurs vocaux (SV) sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme autrefois le canal de distribution exclusif de la banque. Ainsi les distributeurs automatiques de billets

malencontreusement oubliés, sans vous je n’aurais pu mener à terme ce projet. Sommaire : Remerciements : 2 Sommaire : 3 Introduction : 5 CHAPITRE 1 : Présentation du secteur Bancaire et du Crédit Du Maroc. 6 Section 1 : Environnement de la banque. 7 1. Définition de la banque : 7 2. Le réseau des banques commerciales au Maroc 7 3. Les activités bancaires : 8 Section 2 : Présentation du Crédit Du Maroc. 10 1. Groupe Crédit Du Maroc : 10 2. Organigramme du groupe CDM : 11 3. Ses valeurs : 12 4. Ses métiers 12 5.

chèques 2.2. Les effets 2.3. Les Mises à Disposition 2.4. WesternUnion 2.5. MoneyGram CHAPITRE 3 : Produits & Services : 3.1. Le compte bancaire 3.2. Les produits monétiques 3.3. Les packs 3.4. Les produits d'épargne 3.5. Les produits d'assurance 3.6. Les crédits 3.7. Autres services Conclusion Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements

fonctionnement de ses activités? Telles sont les questions auxquelles il faut apporter des réponses afin d’avoir une meilleure vision de cette structure. Le stage académique que nous y avons effectué nous a permis d’apprendre le fonctionnement du système bancaire camerounais, mais aussi les voies et moyens auxquels peut avoir recours une banque afin d’agrandir sa clientèle, mais surtout la fidéliser. Afin de faciliter la compréhension de ce sujet, le présent rapport s’articulera autour de trois axes principaux

soutien. - Tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce travail. ~ 3 ~ Table des matières : Introduction ............................................................................ 7 Chapitre 1 : Présentation du groupe bancaire populaire et de l’agence LAARASSI. Section I: Présentation générale de la BP : Organisation et Organigramme de la Banque Populaire . I) Historique de la Banque Populaire 1) Création de la Banque Populaire ...................................

mes amis et collègues de la promotion. Sommaire Chapitre III : les Produits & Services………………………..15 Conclusion………………………………………………………………25 Introduction Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée

offre globale de produits et services bancaires aux particuliers, professionnels et entreprises, couvrant leurs besoins en matière d'épargne et de placements, de Crédits à la consommation, personnels et immobiliers, de moyens de paiement, d'assurance ou de conseil. Pour répondre à cette clientèle et à son besoin de proximité, le Crédit du Maroc dispose d'un réseau de plus de 150 agences à travers le Maroc ainsi que plus de 160 guichets automatiques bancaires. Afin d'améliorer l'accueil

• Organigramme Chapitre Un : Opérations de caisse en agence A - Opération de caisse I. Le Retrait a. Le retrait ordinaire b. Le retrait déplacé c. Le retrait par chèque de guichet II. le Versement a. Le versement en espèces  i. Versement en espèces au niveau de l’agence ii. Versement en espèces déplacé  b. Les versements chèque sur place

cohérence à ce rapport. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 4 semaines passées au sein de la banque populaire, il apparaît indispensable de présenter à titre préalable l'environnement économique du stage, à savoir le secteur bancaire marocain, puis d'envisager le cadre du stage : banque populaire, la structure et divisions du groupe. Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j'ai pu effectuer au sein de l'agence, et les nombreux apports que j'ai pu en tirer