Guide D Entretien De Groupe Focalisé

sur l’échantillon au niveau de la population totale. Il s’agit tout d’abord d’opter pour la technique d’échantillonnage la plus adaptée compte tenu des objectifs majeurs de l’étude menée, des caractéristiques de la population d’étude (taille, groupes différenciés), ainsi que des contraintes rencontrées sur le terrain. Au delà de cette notion de « représentativité », le principe de l’échantillonnage implique que tous les individus ou « unités » de la population considérée doivent avoir, au mieux

Les Réseaux sociaux et les jeunes [pic] Sommaire Introduction 3 Données et méthodes 6 Conclusion 7 Bibliographie 8 Annexes 9 GUIDE D’ENTRETIENS 9 Entretient d’une étudiante de 20 ans en licence communication. 11 Entretien d’une étudiante, âgée de 22ans, en deuxième année de BTS MUC à la CCI 15 Introduction Le thème : Nous avons décidé de réaliser notre enquête sur la relation entretenue entre les jeunes et les réseaux sociaux. Ces derniers connaissent une notoriété grandissante

André CHARDONNET – Dominique THIBAUDON Le guide du PDCA de Deming PROGRÈS CONTINU ET MANAGEMENT © Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2839-6 Chapitre La philosophie de Deming 1 4 4 5 6 7 7 8 9 10 10 11 12 17 18 20 20 22 « Cultive-toi sur le modèle de l’homme de bien, non sur celui de l’homme de peu » Confucius, Livre VI-11. 1. Faire connaissance avec Deming ..................................................... 1.1. Ce prophète des temps modernes ..................

plusieurs objectifs on améliorant la satisfaction des touristes ainsi qu’en contrôlant et on gérant les impacts locaux sur l’environnement et l’économie locale. Cette démarche comporte les deux éléments essentiels présentés ci-dessous : • se focaliser sur les touristes, on améliorant la qualité des produits et des services qui leurs sont fournis, en satisfaisant leurs besoins et en influant sur leurs activités, de manière qu’ils reviennent ou recommandant la destination à d’autres personnes* ;

28/11/07 28/11/07 28/11/07 06/12/07 06/12/07 1 heure 3 heures 1 heure 30 minutes 30 minutes 2 heures 2 heures 2 heures Recherche documentaire sur le sujet choisi Recherche et sélection des informations trouvées Conception du guide d’entretien Sélection des informations définitives Rédaction de la fiche synthétique Rédaction de la synthèse Mise en forme des documents retenus et non retenus pour l’étude Réalisation du dossier de l’étude Total : 12 heures * Non compris

d’autres. Pourquoi ? Parce que les sciences se composent de quasi-paradigmes de recherche. Ces derniers sont en fait des groupes ou des réseaux de chercheurs qui partagent des méthodes, des théories et des intérêts. Or, un chercheur méconnu a plus de chance d’obtenir des bourses d’études, des subventions de recherches, de publier, etc., s’il est lié à l’un de ces groupes ou réseaux de chercheurs. Généralement, plus le quasi-paradigme est influent et organisé, plus grands et nombreux sont les

............................................................................................... 43 3.1.1 Réalisation du guide d’entretien ................................................................................... 43 3.1.2 Etablissement de la liste des dirigeants interviewés..................................................... 44 3.1.3 Réalisation des entretiens ............................................................................................. 44 3.1.4 Exploitation et analyse

28/11/07 28/11/07 28/11/07 06/12/07 06/12/07 1 heure 3 heures 1 heure 30 minutes 30 minutes 2 heures 2 heures 2 heures Recherche documentaire sur le sujet choisi Recherche et sélection des informations trouvées Conception du guide d’entretien Sélection des informations définitives Rédaction de la fiche synthétique Rédaction de la synthèse Mise en forme des documents retenus et non retenus pour l’étude Réalisation du dossier de l’étude Total : 12 heures * Non compris

portefeuille Clients passe par la transformation des données clients en informations clients. • Déterminer ses besoins en information Clients • Elaborer et mettre en place les outils de développement de la connaiss Clients ( baromètres, enquêtes, focus group…) • Qualifier la base de données (dédoublonnage, croisement , analyse) • Mettre en place un système d’alimentation récurrent (campagnes de collecte d’infos) • Segmenter la base (méthode A. B. C, méthode du panier moyen ...) Copyrignt © Mazars SAS

Remerciements Ce mémoire constitue l’aboutissement de mon cursus à l’ESC Amiens. Des professionnels m’ont permis d’avancer dans mes recherches dans un secteur qui me tient à cœur : l’événementiel. Je tiens à exprimer ma gratitude aux personnes qui m’ont guidée, orientée et soutenue tout au long de l’année pour la réalisation de ce mémoire. Mes remerciements s’adressent particulièrement à : Tous les professionnels qui m’ont permis de mener à bien cette étude ; notamment à M. Bruno Albanèse, Mlle Choplin