H M Zara Segmentation

niveau mondial. VI Marabo Entreprise spécialisée dans la vente par Internet de hijabs et autres vêtements féminins. Primo Moda Marque de vêtements qui propose entre autres des burqini (vêtements de plage) aux femmes musulmanes. VII H. Stern Exemple de publicité globale présente notamment dans les Émirats arabes unis. VIII Remerciements Je voudrais remercier toutes les entreprises qui ont bien voulu accepter de voir publier leurs documents dans ce livre. Je tiens également

s’imposer au niveau mondial. VI Marabo Entreprise spécialisée dans la vente par Internet de hijabs et autres vêtements féminins. Primo Moda Marque de vêtements qui propose entre autres des burqini (vêtements de plage) aux femmes musulmanes. VII H. Stern Exemple de publicité globale présente notamment dans les Émirats arabes unis. VIII Remerciements Je voudrais remercier toutes les entreprises qui ont bien voulu accepter de voir publier leurs documents dans ce livre. Je tiens également à

bénévoles ou de prêts en nature. 2/ A la fin des années soixante du XXe siècle, dans un contexte de saturation du marché des biens de consommation et alors que les industriels inventent de nouveaux modes de stimulation de la demande, fondés sur une segmentation extrême des cibles de consommateurs, la participation devient un outil au service du marketing qui entrevoit là de formidables opportunités commerciales. L’objectif est stratégique : recueillir, par le biais du sondage ou d’entretiens groupés ou

ces offres de services) qu’à la vente de biens de consommation traditionnels. Elle tend surtout à accroître la concurrence par les prix. Elle pousse aussi à chercher d’autres types de réponses que le modèle de l’hypermarché, afin de favoriser la segmentation et les possibilités d’arbitrage plutôt que la massification : hard discount, proximité, développement du e-commerce, etc. De nouveaux concepts tels que les centres commerciaux intégrés dans des zones de loisirs (ex : bricolage, culturel, cinémas…)

l’adhésion libre ou principe de la porte ouverte, un homme égale une voix, la distribution de l’excédent aux membres au prorata de leurs transactions, l’éducation du consommateur. La Fédération nationale des coopératives de consommation (FNCC) est 1. Krier H., Jallais J. (1985), Le commerce intérieur, PUF, Paris. 50672_ManDist_p035p059_MM Page 53 Jeudi, 24. août 2006 5:18 17 Les entreprises de la distribution 53 créée en 1913. La vocation des coopératives de consommation est de « servir » le consommateur

l’adhésion libre ou principe de la porte ouverte, un homme égale une voix, la distribution de l’excédent aux membres au prorata de leurs transactions, l’éducation du consommateur. La Fédération nationale des coopératives de consommation (FNCC) est 1. Krier H., Jallais J. (1985), Le commerce intérieur, PUF, Paris. Les entreprises de la distribution 53 créée en 1913. La vocation des coopératives de consommation est de « servir » le consommateur, non de « s’en servir ». Elles ne cherchent pas l’obtention

repositionner, notamment en direction du bricolage de décoration et d’aménagement de la maison et à lancer des produits de premier prix (souvent sous marque propre). Dans le cas des vêtements, quelques grands opérateurs comme Zara se sont imposés sur le segment du «low cost». Le modèle Zara présente d’ailleurs une spécificité en termes de coûts : la structure organisationnelle est complètement intégrée verticalement -de la production à la distribution, en passant par le marketing et la communication- ce qui

également un nombre croissant de distributeurs non spécialisés cherchant à tirer parti de la forte attractivité du secteur. On assiste ces derniers mois à l'arrivée de nouveaux entrants atypiques comme notamment les groupes du prêt-à-porter de type Zara Home, ou Esprit. Si les barrières à l’entrée sont faibles pour les acteurs, les tickets d’entrée sur le web sont quant à eux, de plus en plus importants : • 15 M€ pour MadeInDesign en 2010 • 14 M€ pour MyFab Intensité concurrentielle Il existe

Factory. Son monde, à mi-chemin entre Arthur et les Minimoys et Le Seigneur des anneaux, séduit les ados. © Groupe Eyrolles 365 On le sent dans cet exemple, la marque a pris en compte la culture forte de l’Internet et a su s’y adapter. Avec 3 h 10 passées devant la télévision chaque jour, on peut penser qu’il existe une culture télévision. Mais cette culture est passive. La culture Internet est active, elle incite l’internaute à s’exprimer. Les marques ne peuvent envisager de s’intéresser à

elle a invité les internautes à s’exprimer sur la marque, à diffuser leurs idées. Une nouvelle façon d’impliquer le consommateur. On le sent dans cet exemple, la marque a pris en compte la culture forte de l’Internet et a su s’y adapter. Avec 3 h 10 passées devant la télévision chaque jour, on peut penser qu’il existe une culture télévision. Mais cette culture est passive. La culture Internet est active, elle incite l’internaute à s’exprimer. Les marques ne peuvent envisager de s’intéresser