Histoire De Sephora

Citons par exemple American Express qui pratique ouvertement la montée en gamme (« trading up ») en créant des cartes toujours plus sélectives comme la carte Platinum, H&M qui crée des collections capsules griffées Karl Lagarfeld ou Lanvin, Sephora qui développe les codes du luxe dans ses points de vente ou encore le vin mousseux Kriter qui sponsorise Yachts et régates, comme le ferait une grande maison de Champagne. 2 Définition de l’objet de luxe L’antagonisme entre luxe et premium

est très varié. En effet, il est indéniable qu’une crème cosmétologique n’a pas du tout les mêmes caractéristiques, ni les mêmes arguments marketing qu’une lessive. Dans un premier temps, je vais présenter le secteur de la parfumerie : son histoire, ses applications et les acteurs qui le composent. Nous situerons par la suite la place qu’occupe l’entreprise Robertet à l’intérieur de ce marché et je m’emploierai à vous exposer plus précisément son organisation ainsi que le service dans lequel

dans les pharmacies, pour des produits à connotations de santé, tel que les produits bain pour bébés, les peaux sèches ou encore les peaux sensible à l’exéma, ensuite 3% des ventes se font en diffusion sélective dans des magasins spécialisés tel que Sephora enfin 2% des ventes se font en vente directe mais ce dernier est le seul circuit en replis (-5.1% en 2010). Segmentation du marché Le marché du gel douche en France vise de nombreux types de consommateurs, du nourrisson en passant par toute la

Exposé Marketing : La CC Cream de l’Oréal Paris Table des matières Introduction 3 I. La société L’Oréal 4 1. Histoire d’une entreprise devenue leader mondial 4 2. L’Oréal aujourd’hui, les chiffres clés 5 II. Diagnostic stratégique 6 1. Les forces 6 2. Les faiblesses 8 3. Les opportunités 8 4. Les menaces 9 II. Positionnement de la CC Cream 9 1. La cible 9 2. La stratégie 10 3. Le positionnement produit 10 III.Marketing Mix 11 Conclusion 13 Introduction

le met de côté et le lendemain matin, le livreur le transfère au magasin en nécessité, cela permet de ne pas perdre de clients. Action promotionnelle Cette entreprise est située dans un quartier où il existe beaucoup de concurrence, notamment, Sephora, Marionaud, Parashop et Monoprix. Pour se démarquer, elle doit donner une autre image que les chaines classiques, et fidéliser les clientèles en offrant des promotions ciblées. Dans cette entreprise, nous avons plusieurs types d’action promotion :

achetant du parfum Chanel : En effet, il y a tout d’abord les personnes qui ont un revenu élevé, appartenant à une catégorie socioprofessionnelle élevé. Ces personnes là achètent ces parfums pour sa qualité, ses valeurs, ou bien encore pour son histoire mythique. On observe aussi que beaucoup de personne achetant du parfum Chanel n’ont pas tous de haut revenu et ne se situe pas dans la catégorie socioprofessionnelle élevé. Ces personnes n’ont pas les moyens de s’acheter d’autres produits de la

sélectifs. Bourjois est une marque vendue en mass market à savoir dans les hypermarchés (Carrefour, Leclerc, Intermarché, Atac les grands magasins (Printemps, Galeries Lafayettes, BHV), les Monoprix et dans quelques boutiques sélectives tel que Sephora. La marque propose des parfums, du maquillage et des produits d’hygiène corporelle (gel douche, déodorant, soins pour le corps). Bourjois est une petite société (80 personnes au siège dont 45 au développement de la marque) qui évolue au sein d’un

SOMMAIRE Introduction …………………………………………………………………………….3 Histoire de Clarins, à l’écoute des femmes depuis 1954 ……………..4 Le parcours de la marque, du groupe et son évolution I – Clarins, une stratégie CRM innovante…………………………………....6 Ses différentes démarches, actions et réussites dans le monde des cosmétiques. II – Clarins Fragrance Group, une stratégie CRM unique…………...12 La mise en place d’un marketing relationnel efficace et fédérateur depuis 1992.

des ventes en Europe. Le secteur conforte donc sa place de 4ème exportateur de France. Les principaux intervenants du marché de la parfumerie en 2002 : Enseigne Nbre de magasins CA 2002 Marionnaud 541 1 158 000 000 € Séphora 254 610 000 000 € Nocibé + Process Blue 302 356 000 000 € Elytis 146 152 000 000 € Beauty Success 146 140 000 000 € Douglas 50 100 000 000 € Regroupant environ 3 700 entreprises, le chiffre d’affaires du marché

Source Le MOCI, n°1808 Date Date 27 décembre 2007 Résume Résume Analyse Analyse Les chocolats OLIVIER s’accommodent à la sauce américaine En 2005, Olivier : la plus ancienne chocolaterie de France qui représente une histoire et un savoir-faire dans la pure tradition française, tourne au ralenti. L’entreprise, les recettes et le chocolatier sont donc rachetés par deux frères franco-américains. Objectif : faire renaître le chocolat Olivier et les vendre aux 4 coins du