Historique Du Marketing Bancaire

politique de communication institutionnelle 1. Les relations publiques 2. La communication événementielle Partie II: La politique de communication de la Royal Air Maroc (La RAM) I. Les objectifs de la campagne 1. Historique 2. Le contexte II. Moyens mis en œuvre 1. Etudes 2. Choix des agences et création 3. Diffusion de la campagne Conclusion générale Web/Bibliographie Introduction

AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes

 Le marketing d’assurance Introduction. I. Les stratégies marketing d’assurance. 1. Les produits d’assurance. 2. Le comportement du consommateur des produits d’assurance. 3. La satisfaction des consommateurs des produits d’assurance. 4. La fidélisation du consommateur des produits d’assurance. 5. La segmentation en marketing d’assurance. II. Les politiques marketings : 1. La politique de produit. 2. La politique de prix. 3. La politique de distribution. 4. La politique

partie : je vais vous présenté ma mission qui a consisté sur Et enfin je vais vous presenter les resultats de mon etude avec les differentes recommendations . Chapitre 1 Présentation de Maroc Telecom 1- Historique L’histoire de la téléphonie au Maroc a débuté en 1982 avec la création du premier service postal chérifien par Moula Hassan Roi du Maroc dans le cade d’un vaste programme qui s’inscrit dans le cadre de l’amélioration et le suivie continu

relation entre les deux établissements, ou bien genre de mariage entre les activités ? Formulée de la sorte, la problématique interpelle l’hypothèse suivante : La pratique de l’assurance et la banque en Algérie est classique, concernant le marché bancaire en Algérie est constitué en majorité des banques commerciales qui accroitre des crédits à moins terme, et pour le cas de l’assurance en Algérie, la demande d’assurance est faible à l’exception de l’assurance automobile qui est obligatoire. Partant

filières offertes sont : Cycle BTS Ressources Humaines et Communication Gestion Commerciale Finances et Comptabilité et Gestion d’Entreprise Condition d'accès: avoir le niveau Terminal ou le Bac. Cycle LICENCE, INGENIEUR ET MASTER Marketing Management Marketing Communication Management par la Qualité Finances, Audit et Contrôle de Gestion Finances et Marché des Capitaux Logistique Inter Réseaux Télécoms et Génie Logiciel Gestion des Ressources Humaines Condition d’accès : niveau terminal

III. VOTRE CAPACITÉ D'INVESTISSEMENT p. 12 • IV. LE DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE p. 14 1. Les documents nécessaires p. 14 2. Le diagnostic financier p. 16 3. La position stratégique p. 22 4. Le diagnostic commercial et marketing p. 24 5. Le diagnostic humain p. 30 6. L’environnement contractuel p. 32 7. L’outil de production p. 34 8. Synthèse du diagnostic p. 36 • V. L'ÉVALUATION DE L’ENTREPRISE p. 38 1. Méthode de l’actif net corrigé p

dans le sens d'une plus grande personnalisation. Afin de parvenir à cet objectif, l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet. Du fait d'une concurrence rude du marché des produits bancaires, les aspects d'une politique de fidélisation et de relation client sont déterminants pour conserver une part de marché et assurer la pérennité de toute organisation. Pour réussir dans cet environnement les banques étatiques doivent pouvoir se différencier

Remerciements…………………………………………………………………4 Introduction…………………………………………………………………….5 Abréviations…………………………………………………………………….. PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE CHAPITRE I : Généralités sur le CA SCB……………………………………...7 SECTION I : Historique et structure I.I.1 Historique……………………………………………………………. 7 I.I.2 Structure………………………………………………………………... 8 SECTION II : Le CA SCB dans son microenvironnement : la concurence…………………. 9 I.II.1 Les autres banques……………………………………………………………

moment du processus de vente. Nous distinguons quatre phases : * L’avant vente : on parle ici du marketing, c'est-à-dire l’étude du marché (besoins des clients et démarchage des prospects). Cette analyse des informations sur le client permet à l’entreprise de mettre en place sa gamme de produits qui répondra au mieux à ses attentes et besoins. On retrouve comme outil l’EMA (entreprise marketing automation) consistant à automatiser la communication de l'entreprise vers ses clients et prospects