Hors Gestion Galeries Lafayette

UNIVERSITE D’AUVERGNE Licence 3- Gestions des Entreprises STRATEGIE D’APPLE SOMMAIRE I- Introduction II Stratégie d’Apple 1-Histoire 2-Mission 3-Visions 4-Buts 6-Stratégies Généraux 7-Stratégies par DAS 8-Stratégies Opérationnelles III-Microenvironnement 1-Fournisseur 2-Intermédiaires 3-Client 4-Différence public 5-5 Forces de Porter IV-Le macro-environnement 1-L’analyse PESTEL 2-Les facteurs clés de succès 3-La Chaîne de Valeur 4-Analyse SWOT V-Conclusion

l’autre. C’est un agent de liaison. - Agent d’affaire. C’est celui qui gère les affaire d’autrui. Exemple : Il s’occupe du recouvrement de créances ou affacturage*. Agent de voyage ou agent immobilier. Gestion de patrimoine. * Achat des créances d’une entreprise pour les faire payer. - Les courtiers. Ce sont les personnes qui rapprochent les parties voulant conclure une opération, sans y participer eux-mêmes. Jurisprudence : 1982/1995

aL xuaesér sed snad mon ruel à snoyar sed snad uo serporp mon ne seuqram suos ,seuqituob .sésilaicéps Les types de magasins qu‟on peut trouver dans cette stratégie sélective sont les grands magasins (comme Bon Marché, Samaritaine, Printemps, Galeries Lafayette), des boutiques Duty free ou encore des parfumeries telles que Sephora, Nocibé, Marionnaud etc. 16 Par exemple, yssenneH teoM( HMVL ed 2004 niuj 30 el ésilaér leirtsemes troppar el sèrpa’d arohpeS ,)nottiuV siuoLaccomplit d‟excellentes

aL xuaesér sed snad mon ruel à snoyar sed snad uo serporp mon ne seuqram suos ,seuqituob .sésilaicéps Les types de magasins qu‟on peut trouver dans cette stratégie sélective sont les grands magasins (comme Bon Marché, Samaritaine, Printemps, Galeries Lafayette), des boutiques Duty free ou encore des parfumeries telles que Sephora, Nocibé, Marionnaud etc. 16 Par exemple, yssenneH teoM( HMVL ed 2004 niuj 30 el ésilaér leirtsemes troppar el sèrpa’d arohpeS ,)nottiuV siuoLaccomplit d‟excellentes performances

réalisée par Médiametrie auprès de 20 000 internautes. Dans le tourisme, c’est voyages-sncf.com qui attire le plus de visites, devant booking.com et le site d’Air France. Kiabi apparaît leader sur l’audience pour les sites de mode, devant les Galeries Lafayette et Camaieu. Pour les achats, c’est Amazon qui reste en tête du classement, devant la Fnac et voyages-sncf.com. > Comment se comportent les acheteurs ? Les achats sur Internet continuent de séduire de plus en plus de Français, avec une hausse

faire, à ce stade, un pronostic sur la durée de la crise que traversent les économies mondiales. Quoi qu’il en soit, nous nous sommes préparés à faire face à un environnement difficile tout au long de l’année. Nous avons renforcé notre rigueur de gestion en prenant rapidement des mesures strictes et je veille à ce que nous soyons tous encore plus sélectifs dans les décisions d’affectation de nos ressources : au cours des mois qui viennent, celles-ci seront concentrées exclusivement sur les vecteurs

caractéristiques distinctes :  Production finale destinée à l’exportation hors de la région de production  Participation de familles paysannes (de manière saisonnière, marginale etc…)  Association complémentaire de producteurs de surplus agricole  Production qui concerne une ou plusieurs villes qui soient reliée par des moyens de transports et que ces territoires bénéficient d’une homogénéité juridique car ça facilite les exportations hors régions (contrairement au domestique system qui est très local)

augmentant le nombre d’enseignes associées au programme de fidélisation, on multiplie du même coup les occasions d’utilisation de la carte. Si chaque enseigne associée propose un service spécifique, la carte devient alors multi-usage. Les coûts de gestion du programme sont partagés entre les enseignes partenaires. La multiplication des enseignes -et donc des usages- rend le programme incontournable et difficilement copiable. Bâti autour de Casino et Shell, le programme de la carte Club Avantages est

l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et activités relèvent

du consommateur. Aussi, la diffusion d'odeurs progresse-t-elle chez les commerçants. Parmi les distributeurs, Leclerc a testé la diffusion d'air iodé au rayon poissonnerie et de senteurs de produits de saison au rayon fruits et légumes. Aux "Galeries Lafayette", on utilise régulièrement une odeur servant de « rampe olfactive » pour guider les clients à travers les étages du magasin. 2.5 Le sens plaisir : marketing gustatif Il concerne directement les attributs intrinsèques des produits (propriétés