Hôtel des Amériques

Stratégie du Groupe Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec plus de 3 500 hôtels et 450 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman,MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget ethotelF1, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique. Avec plus de 160 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients

PLUS DE 3 600 HÔTELS PLUS DE 460 000 CHAMBRES 14 MARQUES DU LUXE A L’ECONOMIQUE CHIFFRE D’AFFAIRES 5 536 MILLIONS D’EUROS EN 2013 DEUX METIERS HOTELSERVICES HOTELINVEST 2 | JUIN 2014 ACCOR EN BREF GROUPE MARQUES 360° DIGITAL RESSOURCES HUMAINES er 1 opérateur MONDIAL DEVELOPPEMENT DURABLE 460 000 3600 CHAMBRES HÔTELS FRANCE HÔTELS CHAMBRES AMERIQUE DU NORD AMERIQUE LATINE ET CARAÏBES HÔTELS CHAMBRES 253 42 268 9 %* HÔTELS CHAMBRES 341 50 622 11 %* 1 hôtel ouvert tous les

Sommaire Réceptionniste à l’hôtel The Westin Paris 4* Luxe, un hôtel du groupe Starwood 1. Un hôtel 4* luxe dans le c'ur historique de Paris 1. Le groupe Starwood Hotels and Resorts 2. L'hôtel et ses services 3. La clientèle de l'hôtel Westin Paris 4. L'organisation du service réception 2. Ma découverte du métier de réceptionniste 1. Ma découverte du métier de réceptionniste 2. Les tâches du shift de 7h 3. La prise de

est lancée la marque IBIS avec L’ouverture du Premier ibis à Bordeaux. La même année la SIEH rachéte la marque courtepaille. En 1975, la SIEH rachéte la marque Mercure et en 1980 le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l’époque de 43 Hotels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de jacques Borel International, alors leader de la restaurant collective, de la restauration de concession et leader mondial de l’émission de tickets restaurant en 1982 En 1983, le groupe

l’Ecole Suisse de Tourisme (EST), 3ème semestre Année académique : 2009/2010 Nom de la chaîne hôtelière CA Collaborateurs Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. 5907 millions de dollars US (rapport de gestion 2008 page F-4) 1 PDG actuel : Fritz van Paasschen depuis 2007 Nombre de collaborateurs : 145'000 personnes environ (chiffres du 31.12.2008) Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. 1111 Westchester Avenue White Plains, New York 10604 USA http://www.starwoodhotels.com/index.html Siège

français :     Italiennes =13% Autres = 28 % 35 secteurs d'activité dans le Comité Colbert 170 00 employés en France et 100 000 employés dans les maisons du luxe français dans le monde La répartition mondiale de l’industrie du luxe Amériques 33% Europe 36 % MoyenOrient 3% Asie 28 % Les plus gros consommateurs : Chine, Russie, Inde Hôtellerie de luxe pour la clientèle d’affaires La performance de l’hôtellerie de luxe La répartition du CA par activités Les acteurs

les services Filiales : Suite Hôtel, Ibis, Mercure, Novotel, Accor Thalassa… Logos du groupe : ACCOR ACCOR Activités du groupe Accor SERVICES ACCOR SERVICES SERVICES ACCOR SERVICES HOTELLERIE ACCOR HOSPITALITY HOTELLERIE ACCOR HOSPITALITY ACCOR HOSPITALITY Fédérée sous Accor Hospitality, l’hôtellerie regroupe plus de 15 marques complémentaires, du luxe à l’économique : Sofitel, MGallery, Novotel, Mercure, Ibis, All Seasons, Etap Hotel, Hotel F1,…Thalassa Sea & Spa.

l'ain et est aussi son chef lieu du département. Bourg en Bresse a une superficie de 23,86km² pour 42 333 habitants. Cette ville groupe de nombreux hôtels, restaurants et magasins dont un centre commercial « Le Cap Emeraude » créé il y a 5 ans. Bourg en Bresse est aussi connu pour ses maisons à façades Renaissances, en bois médiévales, d'anciens hôtels particuliers dont l'hôtel Marron de Meillonnas et son Eglise Notre Dame. Mais son plus célèbre attrait, chef d'oeuvre de l'ère gothique flamboyant

clients. Starwood hotels and resorts se positionne dans l’hôtellerie de luxe et de standing et a adopté depuis sa création en 1991 une stratégie multimarques. En moins de 20 ans, la chaîne hôtelière a permis l’implantation de 1000 hôtels dans près de 100 pays. Le WESTIN fut le premier achat et création de la marque. Avec une croissance annuelle de 5.9%, les objectifs de STARWOOD sont d’ouvrir 500 hôtels en plus en 2013, soit être dans 80% des pays émergeants. Autrement dit, il y a un hôtel starwood qui

Gérard Pelisson. Accor SA est un acteur majeur dans les secteurs de l’hôtellerie et des services. Leader en Europe (74% du chiffre d’affaires) et très présent dans le monde, le groupe a des opérations dans plus de 100 pays : en Europe, Amérique Latine, Amérique du Nord, Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique. Le siège d’Accor est situé en France, à Evry. Le groupe compte 150,000. En décembre 2009, son chiffre d’affaires égale 9 853.1 millions de dollars (7 065.0 millions d’euros), soit une