Hotesse De Caisse

considérée et traitée comme l’une des leurs. Ils ont pris du temps pour moi afin de rendre cette expérience enrichissante. Ils ont su me faire découvrir et aimer un métier que je ne connaissais que par la théorie. Je remercie également la chef de caisse Véronique Rabes, la présence féminine indispensable dans cette équipe, qui m’a toujours aidée autant qu’elle le pouvait durant ce stage. Enfin, je ne pourrais pas conclure sans remercier toute l’équipe du magasin. Bien que le temps ne fût pas assez

souvent demandée par les clients pour obtenir des renseignements ou des conseils. Parfois, elle est priée d'aider une autre équipe ou à prendre part dans les inventaires. 2.6. LE CAISSIER: Le caissier prépare la caisse, le rapport des produits vendu en utilisant un lecteur optique ou d'une caisse enregistreuse. Il encaisse le montant des achats effectués (par carte Visa, chèque ou espèces) et s'assure de la disponibilité des pièces monétaire. De plus, il établit à la fin de la journée une situation de

leur effectif. La convention collective ou le contrat de travail peuvent prévoir des temps de pause plus généreux. C’est notamment le cas pour les travaux pénibles, dits travaux répétitifs sous contrainte de temps. -Serveurs, serveuses :-Hôtes (ses) de caisse :-Hommes/ femmes de ménage :-Ouvriers, ouvrières, etc. Ceux-ci peuvent se voir accorder une pause compensatrice si leur travail est terminé avant les délais prévus. Ils peuvent également avoir des temps de pause plus longs.-10 minutes toutes

un peu son métier spécifique, de vendeur, de caissier, de gestionnaire de rayons, ainsi de suite. Les frais de personnel des hard discounts sont donc réduits (moins de 5% du CA) et on ne trouve que deux ou trois caisses à la disposition des clients. Dans la grande distribution en général, quand les salariés sont soumis à la poly activité des négociations sont faites et des accords sont mis en place, comme des salaires spécifiques pour les poly actifs à ce niveau-là

est de 152 449,01 €. Le groupe réalise un chiffre d'affaires de 8 233 200 €. L'entreprise présente un équilibre stable depuis plusieurs années. INTERSPORT Ruffec lui, emploie 7 vendeurs (2 en matériel cycle, 3 en textile, 1 en chaussures et 1 hôtesse de caisse). Il y a 950 m2 de surface de vente et presque le double en surface de réserve. INTERSPORT pratique la vente assistée ou en libre-choix comme toutes les grandes surfaces spécialisées.  Les clients du magasin sont essentiellement des hommes de

rayon Chef de rayon Chef de rayon Chef de rayon Chef de caisse Chef de groupe Chef de groupe Chef de rayon stagiaire Responsable de caisse Vendeurs conseil Ou vendeurs experts Vendeurs conseil Ou vendeurs experts Vendeurs conseil Ou vendeurs experts Vendeurs conseil Ou vendeurs experts Vendeurs conseil Ou vendeurs experts Vendeurs conseil Ou vendeurs experts Hôtesses de caisse Ou hôtesses d’accueil Secrétaire commerciale Animalerie Jardin Décor

directement les paiements sur le compte des magasins. Le comptable a donc la tâche de pointer les règlements avec les factures de la base. Processus client : Les ventes du magasin sont encaissées par les hôtesses de caisse. Chaque hôtesse remet sa caisse à la chef de caisse qui la contrôle. La chef de caisse fait les dépôts de chèques et d’espèces quotidiennement à la banque par l’intermédiaire de convoyeurs de fond. Elle fait un récapitulatif de ces remises sur tableur Excel qui va nous permettre de les

point de vente * Enseigne : Etam Lingerie * Adresse : 12 Rue Royal – 74 000 Annecy * Gammes de produit : Lingerie et vêtements de nuit * Nom du Responsable : PETRIER.N * Equipe de vente : 1 Responsable ; 1 Responsable adjointe ; 5 Hôtesses de vente 2. L’environnement du point de vente ZONE DE CHALANDISE La zone de chalandise est calculée par rapport au temps que l’on met pour se rendre au point de vente : Isochrone. Zone secondaire (15-20min en voiture) Zone secondaire

| |Le planning était assez simple à réaliser car mon équipe est de petite taille et ils ont tous le même type de contrat tandis que le planning des hotes(ses)| |de caisse est beaucoup plus difficiles à effectuer et demande beaucoup plus de temps. Cependant il faut prêter attention aussi bien aux contraintes | |réglementaires qu’aux attentes de nos employés.

vendeurs titulaires, sept hôtesses de caisse, quatre magasiniers, quatre stagiaires, et un étudiants en BTS, en alternance. Mon stage s’est déroulé dans l’ensemble des rayons du petit électroménager, où je suis le seul stagiaire, avec six vendeurs titulaires. C) Aménagement du point de vente. Les magasins Darty sont tous organisés de la même manière. C’est une véritable mise en scène. A l’entrée du magasin, se trouve le rayon « Téléphonie ». Dans l’allée centrale, près des caisses, se trouvent maintenant