Hôpital Organisation Mintzberg

directeur de l’unité Performance et Organisation de la CEGOS, auteur d’un manuel d’organisation, dispose d’une longue expérience dans le conseil en stratégie des organisations et en management des entreprises. Code éditeur : G53681 • ISBN : 2-7081-3681-X www.9bc.eu Cette sixième édition, destinée comme les précédentes aux dirigeants, cadres supérieurs et consultants, bénéficie des apports de Jacques Hérard, directeur de l’unité Performance et Organisation à la CEGOS. Elle prend en compte le contexte

des entreprises et des organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ..........

cherche à gérer et à satisfaire à travers son comportement. La sociologie montre ainsi que la motiva- À L’ENTREPRISE MARQUANTE 35 tion financière est un ressort très faible pour influer sur les comportements productifs des salariés dans une organisation (Morin et Delavallée 2000). Appliquée comme grille de lecture de leurs stratégies, cette hiérarchie des besoins entraîne beaucoup d’entreprises à jouer sur et avec les besoins symboliques avant de réajuster leur compréhension des besoins fondamentaux

à travers son comportement. La sociologie montre ainsi que la motiva- © Éditions d’Organisation 34 À L’ENTREPRISE MARQUANTE 35 tion financière est un ressort très faible pour influer sur les comportements productifs des salariés dans une organisation (Morin et Delavallée 2000). Appliquée comme grille de lecture de leurs stratégies, cette hiérarchie des besoins entraîne beaucoup d’entreprises à jouer sur et avec les besoins symboliques avant de réajuster leur compréhension des besoins fondamentaux

organisationnel qui ramène à la nécessité qu’a l’entreprise de rentabiliser ses investissements et d’agir dans les limites d’un budget. C’est la réponse à cette double fonction qui constitue l’argument des défenseurs de l’adaptation du marketing aux organisations à but non lucratif, y compris les systèmes et services d’information et de documentation. 1.2. QUEL EST LE CHAMP COUVERT PAR LES SID ? La définition du marketing nous mène à la délimitation du champ couvert par les SID. Il s’agit là d’une tâche

meilleurs décisions. Confidentielle : c'est-à-dire avoir l’accès sélectifs aux informations Exercice d’application N°2 1. Définition : régulation, piloté, système expert, finalité de l’entreprise. 2. Pourquoi dit- on que l’entreprise est une organisation 3. Pourquoi dit-on que l’entreprise est un système 4. Quels sont les caractéristiques d’une structure d’entreprise et quels en sont les facteurs d’évolutions ? 5. Quelle relation peut –on établir entre système d’information et le système de

..............................................................12 1.1 Questions .............................................................................................................................................. 13 1.2 Synopsis et organisation de la thèse.................................................................................................... 19 1.3 Les étapes et l’emploi du temps...........................................................................................

croisées : coachings et interventions à l’Université – Paule Boury-Giroud ......................................................................................................................................... 373 Chapitre 2 – À quoi servent les organisations professionnelles de coaching ? ............................................................................................................................... 387 Chapitre 3 – Y a-t-il une place pour une pratique psychothérapeutique dans le coaching

: un investissement intellectuel ... Définition .................................................................................... Freins à l’investissement formation............................................ 59 59 60 Chapitre 5. Organisations qualifiantes ................................ 63 PARTIE 2. MÉTHODOLOGIE GPEC............ 67 Chapitre 1. Approche méthodologique de la GPEC par les familles professionnelles ..................................... Diversité des points

: coachings et interventions à l’Université – Paule Boury-Giroud ......................................................................................................................................... 373 Chapitre 2 – À quoi servent les organisations professionnelles de coaching ? – Anne-Elisabeth Vincent ............................................................................................................................... 387 – Jean-Paul Burgues .......................