Identifier Son Style De Communication

qu’une figure de style ? On l’appelle aussi parfois “figure de rhétorique“. La figure de style est un procédé littéraire qui permet de donner à un texte un caractère proprement littéraire ou poétique. Cette technique est, le plus souvent, utilisée dans le but de rendre le langage oral moins abrupt, lui faisant passer la simple fonction de communication d’un message. Comment identifier les différentes figures de style ? Il faut distinguer plusieurs grandes catégories de figures de style : 1) Les figures

Stratégique (long terme) Opérationnel (court terme) Information Réflexion Action (mise en ouvre) Le marketing mix (les 4 p)  Etude du marché   Segmentation Produit  Collecte des informations  Prix  Ciblage  Comportement du  Communication  Positionnement consommateur  Distribution (évaluation) Contrôle 6 Le marketing stratégique Il permet à l’entreprise de se projeter dans l’avenir en faisant des choix stratégiques à long terme. Rôle:  Orienter l’entreprise vers

Organiser • Contrôler • Diriger ! Les différents rôles à jouer : • Communiquer • Déléguer • Guider (coacher/accompagner) • Motiver • Gérer les conflits ! Des compétences qui s'apprennent : • Savoir communiquer • Comprendre les comportements • Identifier les leviers de motivation • Manager la performance • Favoriser le développement • Promouvoir le changement ! Un constat : Entre deux managers également compétents sur le plan technique, la différence se fait sur les compétences relationnelles

une image de votre style d’entraînement Exercice #4 - Elaborer une image de votre style d’entraînement - Partie 1 Exercice #4 - Elaborer une image de votre style d’entraînement - Partie 2 Exercice #4 - Elaborer une image de votre style d’entraînement - Exemple Partie II : Comprendre et utiliser la psychologie du sport Développer vos capacités de communication Le flux de communication Qu’est-ce qui rend la communication inefficace ?

................. 23 coMMunication .................................................................................. 53 Information et communication ............................................................................ 54 Composantes de la communication .................................................................... 56 Principes de communication ............................................................................... 57 Obstacles à la communication .......................

Assistant de gestion de PME PMI Formation académique 1 Document de travail 9 février 2011 UNITE DE FORMATION : COMMUNICATION Communication écrite Activité Tâche A8.1 Contribution à l'efficacité, à la cohésion et à la motivation (Communication interne) T81.1. Création et modélisation de documents Attitudes professionnelles Compétences professionnelles C811.1. Identifier la finalité du document à créer ou à améliorer, en déterminer le contenu et la forme C811.2. Concevoir des modèles de

France, Espagne, Europe et autres...) Métiers : vente et service de relation clientèle, marketing (publicité), Ressource : -humaines : les salariés, actionnaires, dirigeants, clients -financières : -matériel : locaux, réseaux de communication Identifier un problème de management : 2) Les grands axes du plan NExT sont : - la convergence des réseaux et des services - la migration vers l’internet et les services associés - la montée en puissance des nouvelles activités de croissance

recommander à leur entourage 2 Novembre 2011 Anthony Pinson | Réussir son accueil client 3 Programme du jour Lundi :  Les clés de la réussite du premier contact client  Comment les autres vous perçoivent-ils ? Mardi :  Mode de communication et socio-style  Développer sa curiosité et son a propos  Enrichir son répertoire d’expressions commerciales conviviales 2 Novembre 2011 Anthony Pinson | Réussir son accueil client 4 Etablir un premier contact… Pas si facile 2 Novembre

commercial Agencement de l'unité commerciale : (dénombrer et identifier les différents services) L'offre de produits / services : (identifier les différentes gammes, les marques nationales + MDD (créer un tableau récapitulatif en annexe) èChiffre d'affaires et évolution : Typologie des clients : (connaître et caractériser les différentes catégories de clients –sexe, âge, CSP, réguliers/occasionnels…, panier moyen…-) Concurrents : (les identifier et les positionner sur la zone de chalandise –plan en

l’Etat consommateurs Impôts, biens Services Services Impôts Argent Argent Biens Argent Marché des intermédiaires Biens et services Biens et services Système marketing élémentaire Communication Offre Biens et services Marché (ensemble de vendeurs) (ensemble des acheteurs) Argent Information Stratégie pull : le client est au centre de la relation d’échange, de l’entreprise. Le marketing est une démarche qui consiste