Ikea Les 5 Forces De

satisfaction du client B/ L’environnement de la participation 1. Culture du service Trois niveaux de cultures : nationale, sectorielle ou d’entreprise Niveau élevé de participation du client Ex : Club Med Ex : IKEA Niveau élevé d’implication Niveau faible d’implication Du personnel en contact du personnel en contact Ex : Hôpital Ex : Bureaucratie 2. la situation du service La même personne en fonction des situations

par les valeurs et intérêts de la société mère. Les filiales ont peu d’autonomie, le marketing et la commercialisation sont standardisés. Les cadres de la maison mère occupent les postes clés. Il reste peu de place pour les cultures locales. Exemple IKEA.  Le modèle polycentrique prend en compte les cultures locales dans les relations entre le siège et les filiales. Les filiales sont très indépendantes et sont adaptées aux réalités des situations locales. Toutefois, les directives du siège sont

...........................................................................16 b. Analyse Swot ..................................................................................................17 5. Analyse de la demande..............................................................................................18 a. Marché cible .............................................................................

Bergson PARIS □ Lycée Paul Eluard St DENIS □ Lycée E. Mounier CHATENAY Catégorie du candidat : □ Scolaire x Formation continue □ Apprenti □1 Enseignement à distance □2 Ex-Scolaire □3 Ex-Formation continue □4 Ex-Apprenti □5 Expérience professionnelle Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT  STAGIAIRE : NOM : MADINSKA PRENOM(S) : SYLVAIN Né(e) le : 05/12/1985 à Bondy (93) ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : LEROY MERLIN

satisfaction du client B/ L’environnement de la participation 1. Culture du service Trois niveaux de cultures : nationale, sectorielle ou d’entreprise Niveau élevé de participation du client Ex : Club Med Ex : IKEA Niveau élevé d’implication Niveau faible d’implication Du personnel en contact du personnel en contact Ex : Hôpital Ex : Bureaucratie 2. la situation du service La même personne en fonction des situations

OUTILS DU MARKETING :  Intégration c’est l’ensemble des moyens pour créer, développer et conservé un marché et sa  clientèle qu’il représente.    Il faut cependant noter qu’une entreprise qui intègre ces trois niveaux aura forcément des  coûts  plus  élevés.  IKEA  ≠  3  niveaux,  donc  prix  très  bas.  EasyJet  =  seulement  1  niveau,  1  marque et qualité donc  prix très bas.     Années 90 : Le marketing stratégique :    Le marketing stratégique c’est l’ensemble des décisions qui permettent d’adapter l’offre et la 

désespoir. On verra que cette idée d’effet de surprise, de ruse, peut être transposé dans le monde de l’entreprise. Fin du XVIIIème : CLAUSEVITZ : Pour lui, une stratégie est la conjonction de trois facteurs : - Concentrer ses forces, ses moyens - Economiser ses moyens (ils ne sont pas gratuits) - Se ménager des marges de manœuvre (posséder une liberté d’accès) Ces idées ont été adaptées aux entreprises. 2. 1960 : L’école de Harvard

magasin dispose d’un parking d’une surface pouvant stocker 900 voitures. Il existe aussi plusieurs lignes de bus RATP et par le RER E à la station Rosny-Sous-Bois la Boissière. 1.1.5 La concurrence. La société Leroy Merlin à 5 principaux concurrents dans sa zone de chalandise. Ikea: Communication forte sur le plan action en rangement et sur cuisine. Conforama : Communication active sur la cuisine avec dépliant spécial cuisine. Lapeyre : Sortie d’un concept proche de PRE KIT en rangement. Castorama :

En conséquence, 6,5 MT de marchandises seront aussi retirées de la route, soit plus de 300 000 camions évités par an. D'ici à 2020, 5,5 MT de marchandises passeront sur les plates-formes portuaires entre Arleux et Compiègne. Les produits agricoles (5 MT transportés en 2020 contre moins de 1,5 MT en 2000), les granulats (sans le canal, c'est 3 MT de plus sur la route en 2020), les produits pétroliers (en 2020, le trafic par voie fluviale représentera 4 fois plus que maintenant) seront les principales

....................................................................................................................................... 5 L’EGYPTE ....................................................................................................................................................................................................................... 5 CHAPTER 2 .............................................................................................................................