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Management, 3ème edition, 2005 8 l’intensification de la compétition : les firmes multinationales s’approprient les parts de marché des firmes domestiques. Concernant l’organisation interne, les firmes se sont complexifiées par l’apport de nouveaux processus d’organisation du travail (l’échange de données et l’Internet, le juste à temps et d’autres méthodes japonaises d’organisation du travail), par croissance externe et par le développement de liens avec d’autres entreprises. Un ensemble

Management, 3ème edition, 2005 8 7 l’intensification de la compétition : les firmes multinationales s’approprient les parts de marché des firmes domestiques. Concernant l’organisation interne, les firmes se sont complexifiées par l’apport de nouveaux processus d’organisation du travail (l’échange de données et l’Internet, le juste à temps et d’autres méthodes japonaises d’organisation du travail), par croissance externe et par le développement de liens avec d’autres entreprises. Un ensemble de

multinationales ou en voie de multinationalisation....etc. Par conséquent, la mondialisation s’est aussi caractérisée par l’extension du mouvement de multinationalisation des entreprises aux firmes de l’ensemble des pays développés, par un accroissement de nouveaux pays industrialisés et par l’apparition des firmes multinationales de pays émergeants ou de pays en voie de développement. Les firmes multinationales sont donc un moteur mais aussi une conséquence de la globalisation de l’économie qui est elle-même

* Comment répartir le travail ? Acte économique : * Production * Combinaison des inputs dans un processus de production qui crée une VA * Vente = CA * Rémunération des facteurs de production * Acquisition de nouveaux facteurs de production * Consommation * Investissement * Expansion : augmenter la capacité de production * Remplacement * Nationalisation : faire baisser les coûts * Epargne * / * Investissement :

gestion mesure l’activité humaine comme une ressource 11 Les indicateurs sont les suivants : • le chiffre d’affaires : 5,3 millions d’euros ; • la progression du CA : 6,1 % ; • le nombre de piscines vendues et installées : 450 ; • le nombre de nouveaux clients : 30 ; • le dépassement de l’objectif de CA : 200 000 € ; • la productivité ; • la satisfaction clients. 12 Équipe de techniciens « Particuliers » 2010 2011 319 338 13 13 23 380 23 400 24,54 26 0,013 0,014 Nombre de piscines installées

la vente est offerte à un prix inférieur, en principe, à celui du commerce de détail. Toute réduction de prix étant consécutive à la diminution de frais généraux, souvent le client achète plus de marchandise qu'il avait l'intention d'acquérir en entrant, ne fût-ce qu'en parcourant les différents rayons. La présentation des produits, la musique douce accompagnant ses pas et l'emballage séduisant l'y incite. Le succès des grands supermarchés revient également, et en grande partie, aux vastes parkings

Elle pousse aussi à chercher d’autres types de réponses que le modèle de l’hypermarché, afin de favoriser la segmentation et les possibilités d’arbitrage plutôt que la massification : hard discount, proximité, développement du e-commerce, etc. De nouveaux concepts tels que les centres commerciaux intégrés dans des zones de loisirs (ex : bricolage, culturel, cinémas…) se sont aussi développés ces dernières années. • L’évolution de la réglementation En lien avec le point précédent, les évolutions réglementaires

développement durable7, en favorisant les échanges et les partenariats avec les acteurs de la Société. Le champ d’application de notre mission est bien spécifique et nécessite quelques éclaircissements, car il s’appuie sur des concepts relativement nouveaux et susceptibles d’évoluer. Si le développement durable est le « développement qui permet aux générations présentes de satisfaire leurs besoins sans empêcher les générations futures de faire de même »8, alors la responsabilité sociale constitue le

E-mail : cvicente@ccfcmtl.ca- consulting@ccfcmtl.ca ORGANISÉ PAR : CHINE Population : 1.37 Milliards d’habitants en 2012. Nombre d’internautes : - 564 millions d’internautes qui représentent 42,1% de la population en 2012. - 5,09 millions de nouveaux internautes par rapport en 2011. - 24% d’internautes entre 10 et 19 ans, 30,4% entre 20 et 29 ans, 25,3% entre 30 et 39 ans. - 28,8% d’internautes avec un salaire mensuel de plus de 3 000 RMB (375 €) en 2012 (22,3% en 2011). Marché du E-Commerce :

responsables de ce secteur. Les changements dans les comportements des consommateurs constituent un véritable aiguillon pour les distributeurs, qui cherchent sans cesse à répondre aux nouveaux besoins d’individus toujours plus mobiles et plus exigeants, et de ménages dont la structure devient complexe : de nouveaux formats commerciaux apparaissent pour répondre à ces nouvelles attentes. En ce qui concerne l’évolution technologique, les conséquences sont considérables : investissements croissants