Image De Marque Nivea

Classons les différentes marques d’eau en plusieurs catégories : • Caractéristiques du produit (aromatisé, plate/pèt, eau de source/eau naturelle,…) • Nationale/Internationale, producteur/distributeur • Prix • Conditionnement, packaging, emballage • Publicité ( notoriété • Cible (clientèle visée) • Labels • Appartenance à un groupe • Distribution • Positionnement (sportif, santé, minceur,…) Tactique : Produit (marques, conditionnements

utilisable à domicile, sécurisée et efficace. Nivea Afin de faire connaître leur produit, Phillips à organisé un concours où les participants avaient la possibilité de remporter l’un des 15 paquets cadeau contenant d’un paquet à l’autre soit un LUMEA pour homme, un LUMEA pour femmes ou un rasoir électrique Aquatouch de Philips également. À cette occasion, un partenariat à été créé avec Nivea. Effectivement, dans chaque paquet cadeau, des produits Nivea avaient été incorporés afin de créer un véritable

39 Contacts utiles Edito L’industrie cosmétique constitue l’un des atouts majeurs de l’économie française ; les parfums et cosmétiques comptent parmi les meilleurs « ambassadeurs » de la France à l'étranger. La renommée et la qualité des marques de parfums et cosmétiques « Made in France » sont universellement appréciées. Au sein de ses 450 établissements répartis dans 74 départements, et plus de 40 000 salariés, l’industrie cosmétique française réalise chaque année un chiffre d’affaires

développement et l’innovation. Cette quête perpétuelle d’innovation leur permet de toujours rester présent sur le marché et d’être un concurrent redoutable. Le chiffre d’affaire du Groupe l’Oréal s’élevait en 2009 à plus de 17 milliards d’euros où les marques réalisent un chiffre d’affaire annuel moyen de 50 millions d’euros ce qui montre bien la santé et la vivacité financière de ce Groupe. L’activité du groupe l’Oréal est divisée en plusieurs parties : - les produits professionnels : Kérastase

12 Le « nouveau consommateur » ? Une évolution de la société… SOCIETE DE CONSOMMATION Idéologie dominante Idéal collectif Delimited choices Information ciblée et parcellaire Consommation « paraître » Lien social Cohérence Ordre Fidélité à la marque SOCIETE DE CONSOMMATEURS Pluralité des valeurs, antitotalitarisme Individualisme, tribus « Hyper »-choix « Hyper »-information Consommation identitaire Eclatement du lien, réseaux Agitation Chaos Volatilité 13 M. GARNIER ESC Lille Département

national et étranger (ex. Coca Cola, McDonald - les marques mondiales avec une stratégie globale - les produits emblématiques qui visent des segments de marchés transnationaux) ex.Lancel effet obturant : une marque bien perçu et bonne image sur le marché domestique et à l’exportaiton ,une marché inconnu, pas de notoriété image - marque inepte (ex. Cabécou); dans ce cas, il faut travailler surtout la politique de communication effet grossissant : une marque peut être inconnue sur le marché national, mais

personnes dont les contacts avec l’entreprise sont plus épisodiques donc il va être important pour l’entreprise de communiquer de manière plus forte, afin de réveiller certaines cibles avec une communication évènementielle, avec des opérations qui vont marquer la cible (meilleure mémorisation, augmentation de la notoriété de l’entreprise). Une bonne communication hors média c’est d’avoir un ensemble d’actions permanentes ET évènementielles. Dans les opérations évènementielles : - soit l’évènement se présente

discountés dans l’espace bio, Carrefour planet va combler les adeptes des bonnes affaires en proposant des prix bas toute l’année et en diminuant le prix de milliers de produits. On va trouver des promotions exceptionnelles, encore plus de produits à marque Carrefour, avec notamment la toute dernière gamme Carrefour Discount, une gamme de produits de qualité à très bas prix. Chez Carrefour planet, le programme de fidélité Carrefour s’enrichit de nouveaux avantages pour les clients fidèles et réguliers

moyens publicitaires modernes pour attirer les clients et consommateurs. Prenons l’exemple de Coca cola. Dès 1929, Coca cola utilise un moyen de communication très agressif, elle inonde les rues de panneaux publicitaires accompagnés de son slogan : la marque se veut omniprésente. Il existe une autre forme de marketing, le marketing de segmentation. La segmentation du marché consiste à découper un marché hétérogène et global de consommateurs en différents sous groupes homogènes de sorte : * À identifier

en publicité, 9,559€ marketing direct et 5,160€ en promotion des ventes. ✓ Contexte commercial (loi Raffarin sur la limitation des espaces de grande distribution) Accélération de la concurrence : - Banalisation des produits et marques - Stagnation et encombrement des marchés Emerger de la concurrence par la promotion des ventes ✓ Comportement de consommateur à la recherche d’opportunités d’achat - 55% des achats décidé sur le lieu de vente - 58% privilégient