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LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I– LES VARIABLES EXPLICATIVES DE L‘ACHAT II- LE PROCESSUS DE PRISE DE DECISION DU CONSOMMATEUR Année 2008 Année 2008 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION Plusieurs variables rentrent, en compte lors de la réalisation d’un acte d’achat : - psychologiques (conscientes et inconscientes) Les responsables marketing ne peuvent pas contrôler

repose sur l’apparence et la performance. Les médias mettent en couverture des femmes très minces et des hommes musclés. Les personnes fortes ne sont pas valorisées par les médias. Elles sont montrées comme des personnes malades et elles renvoient une image négative. Elles subissent des discriminations dans la vie sociale mais aussi professionnelle. L’apparence physique est très importante dans les relations avec les autres. Dans notre société actuelle, il existe une pression pour être mince, en forme

disent qu'écrire de la publicité est un art aussi difficile qu'écrire un roman. Cela est vrai, car l'objectif premier du rédacteur de textes n'est pas de s'exprimer, mais d’informer et surtout de persuader quelqu'un, en l'occurrence le client. Voilà pourquoi l'action publicitaire est au cœur même du processus de communication : informer et persuader, c'est avant tout communiquer un message. Nous tenons à préciser que notre analyse est une approche synchronique de la publicité actuelle et n'approfondit

L’étude du comportement du consommateur s’est toujours intéressée en grande partie aux processus de décision du consommateur, à ses comportements en points de vente, à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaires ainsi qu’à ses actions dans le domaine de la fidélisation. La compréhension du comportement du consommateur fait largement appel aux techniques de la psychologie, aux études qualitatives et aux études en laboratoires ou points de vente. Le consommateur est un être humain avec

concurrentielle Le client/consommateur  centre de la réflexion de l’entreprise. Le rôle de la fonction commerciale la FC joue un rôle dans la conception du produit (et même avant avec les études de marché)  la FC joue un rôle jusqu’à sa livraison au client (et même après avec les services consommateurs). De manière simple la fonction commerciale peut se subdiviser en 3 domaines essentiels :  Le marketing/La mercatique : dont le rôle est d’identifier les besoins du consommateur (études de marché)

plusieurs axes comme : - Le comportement des consommateurs face à ce nouveau produit - Les freins et motivations liés à l'achat de BabyNes - Les habitudes des individus dans leur quotidien familial avec leurs bébés et l'alimentation... Cela nous amène à nous demander si: « Aujourd'hui, les Français sont-ils prêt à accepter la machine BabyNes dans leur quotidien familial ? » Ainsi nous tenterons de comprendre les freins et les motivations des consommateurs. Objet et construction de notre étude Pour

"Pourquoi est-il important de s'attarder à l'étude des consommateurs, de leurs comportements et des raisons qui peuvent les expliquer? N'est-il pas suffisant de décrire son marché en fonction des caractéristiques sociodémographiques des consommateurs qui le composent ? La réponse à cette question se trouve dans l'essence même de ce qu'est le marketing. Comme l'une des fonctions essentielles du marketing est de répondre aux besoins des consommateurs, il est important pour le gestionnaire de bien cerner

Influence de la marque étrangère sur le comportement des consommateurs vietnamiens Hoang Minh DOAN Doctorante au DMSP, Université Paris IX Dauphine Professeur de Marketing au Centre Franco-Vietnamien de Formation à la Gestion de Hanoi et à l’Ecole Supérieure d’Economie Nationale (Vietnam) Résumé : Le problème des marques étrangères est une des caractéristiques intéressantes dans le comportement des consommateurs vietnamiens dans cette période de transition. La réalité des

enrichissante et pleine d’intérêt dans le domaine du web. Je voudrais aussi exprimer toute ma gratitude aux personnes qui m'ont aidé dans la réalisation de ce mémoire. Sommaire Introduction 3 I. Créer un univers de marque 4 1. Développer son image 4 2. Optimiser son site web 6 3. Accroître sa notoriété 10 II. Elaborer une stratégie de marketing et de communication 10 1. Lancement d’un produit 14 2. Mobiliser les forces de ventes 17 3. Accroître ses ventes Erreur ! Signet non défini. III