Impact Du Packaging Sur Le Comportement Du Consommateur Et Packaging

Les facteurs clés du succès .......................................................................................... p.6 à 7 3. Focus sur une grande marque en plein essor : Nivea ................................................... p.7 à 8 4. Le packaging................................................................................................................. p.8 B- La demande ...............................................................................................................

l’enquêtrice.  Le comportement de l’agent, l’accueil et prise en charge du client réalisent quant à eux un score respectif de 77,01% et 76,30% de taux de satisfaction. Ceci dit une grande disparité existe entre les agences de l’échantillon visité.   7 : RECOMMANDATIONS  Aspect Comportemental :  - Intégrer la qualité de l’accueil dans l’évaluation des performances   - Mise en en place d’un système de sanctions positives et négatives collectives ou individuelles avec un impact sur la prime d’intéressement

h) Communication i) Répartition de la valeur du produit j) Protectionnisme économique et sanctions k) L’évolution démographique l) Durée de vie m) Durée de travail n) Mobilité géographique o) Gestion des informations p) Dépenses énergétiques q) Comportement des consommations r) Risques de pénuries s) Avancées technologiques B- Les facteurs institutionnels a) b) c) d) e) f) g) 1.4 Audit de Marché a) b) c) d) e) Les risques de conflits Aménagement du territoire Evolutions sociétales Evolutions des

but de susciter un désir aboutissant à un achat. Le message communiqué est sous le contrôle total de l’annonceur. Modes d’actions de la publicité : -rendre le produit familier aux consommateurs en martelant les messages de communication et pour la notoriété de l’entreprise ; -modifier et influencer des consommateurs pour des lancements de produits, ouverture de magasins… -convaincre le public cible que l’utilisation du produit sera agréable et utile -rendre une marque un produit sympathique ou

connaître son marché en B to B (encadré) Introduction aux études de marché et enquêtes (outils, collecte de l’information, veille) 5 grandes étapes de l’étude de marché III. Comportement des clients et consommateurs : p.18-p.21 Les 8 règles de la perception Le comportement du consommateur en B to C Le comportement du consommateur en B to B IV. La démarche de différenciation : p.22-p. Segmentation Ciblage Positionnement Le marketing mix : Les 7P +S de la proposition Marketing V. Le choix des

Danone : promouvoir la santé et la nutrition 34 Bien manger, un défi pour tous L’alimentation humaine EST AUJOURD’HUI GOUVERNÉE PAR DES PRÉOCCUPATIONS LIÉES À LA SANTÉ ET À LA NUTRITION, QUI TRANSFORMENT LES ATTENTES ET LES BESOINS DES CONSOMMATEURS. DES EXIGENCES COMPLEXES QUI S’IMPOSENT AUX INDUSTRIELS DE L’AGROALIMENTAIRE. A 4 managers vec les progrès agricoles, industriels et scientifiques, la question de l’alimentation pourrait paraître désuète. Pourtant, loin de devenir accessoire

d’autres produits pendant les périodes creuses (Jeff de Bruges et ses dragées par exemple). Concernant la France, la consommation de chocolat a été en constante évolution depuis 1988. Et on l’attend toujours en croissance. D’année en année, le consommateur ne s’en lasse pas. Et pour cause, le chocolat a un côté magique : celui de faire briller les yeux des petits et des grands, car en plus d’être bon, c’est est un produit de fêtes. 97% des français consomment du chocolat au moins une fois par semaine

marque ? : - Logo, packaging, mascotte
 - Publicité et/ou promotion
 - Sponsorisation d’événements
 - Actions sur le lieu de vente (cfr module 2) - Au travers des différents circuits de distribution Publicité et/ou Promotion Publicité = ABOVE the line - Effet long terme
 - Action sur la demande
 - Le consommateur « est spectateur » : il découvre le produit via les 6 médias (TV, Presse, Affichage, Radio, Cinéma, Internet) et leurs supports
 - Impact sur le consommateur difficilement calculable

supports de communication, l’lustration des éléments graphique, les principes de choix des images et des illustrations. CIBLE : se sont les entreprises ou les personnes qui, de part leur profil (activité, effectif, âge, chiffre d’affaire) leur comportement, leur centre d’intérêt, en fonction des produits qu’ils achètent….qui devraient être intéressées par un produit ou service. CŒUR DE CIBLE: Ce sont les entreprises ou les personnes qui offrent les meilleures perspectives d'achat en termes de

Senioragency, agence spécialisée sur le marché des seniors, propose la distinction entre 4 segments : • Les happy-boomers ou Masters (50 - 60 ans) : 8 000 000 consommateurs. Nés après guerre, ils sont les enfants de la société de consommation et de l’innovation. Ils ne ressemblent en rien à leurs aînés. • Les libérés (60 - 75ans) : 7 700 000 consommateurs. Enfants de la Libération, ils sont aujourd’hui à la retraite. Libérés de toute contrainte, ils en profitent pour réaliser tout ce qu’ils n’ont pu faire