Indicateur

Darwin, les algues vertes * Question posée * Le monde * 1945 * Croissance : augmentation d’un indicateur de la production sur une longue période * VA : CA – CI * PIB : somme de toutes les valeurs ajoutées * Analyser la croissance de 45 à nos jours en France * I) Mesure de la croissance II) Les causes I) Mesure de la croissance A) Indicateur 1) Carré magique a) Commerce extérieur Le commerce extérieur : contrainte extérieur qui est le fait

d’optimiser et c’est bien souvent la mesure et ses évolutions qui fournira les axes et les pistes d’action. Le pilotage d’une activité logistique passe nécessairement par des indicateurs mais comment choisir les bons et comment les mettre en place? Quels indicateurs ou outils référentiels existe-t-il? Comment un indicateur permettra t-il à l’entreprise décider des actions à mener? * Exemple d’indicateurs de la logistique Administratif : - Structure des commandes. -Taux de service client. -Délai

suffisante Quel autre indicateur suivre ? • La mesure de la satisfaction .. une mesure nécessaire mais non suffisante • La satisfaction est un indicateur de l’attitude vis-à-vis d’une entreprise à un moment donné mais elle s’avère peu prédictive des comportements futurs • Les niveaux de satisfaction sont globalement élevés aujourd’hui : les fondamentaux sont acquis, la différenciation se fait sur des dimensions complémentaires • La fidélité client est corrélée avec des indicateurs financiers, une

facteurs clé de succès  indicateur de performance  mise en place du tableau de bord Comment définir les objectifs : Définir les objectifs avec un responsable Clairement, écrit, précis Doit être planifié Réaliste, réalisable, souple Porter sur les résultats obtenus Représentation des indicateurs On retient les éléments important permettant d’atteindre les objectifs Ratio Ecarts (Réel, objectif) Ajustement Graphique Diagramme Courbe Les règles pour avoir de bons indicateurs SMART : S : Spécifiques

peuvent communiquer au manager les éléments de résultats. I LA NECESSITE DU REPORTING Remarque : on distingue parfois le reporting du tableau de bord. Le premier devrait en principe communiquer un résultat final, le second un état d’avancement (indicateur de pilotage dans le cadre d’un management de projet). Dans la pratique, le terme reporting est utilisé dans les 2 cas si le tableau de bord a vocation a être communiqué à la hiérarchie. Le reporting et les états de comptes rendus permettent au

elle s’appuie sur l’analyse de Soldes Intermédiaires de Gestion et plus particulièrement sur l’EBE et la CAF. Implicitement liés, ces 2 indicateurs doivent s’apprécier en commun. Après les avoir présentés et définis, nous pourrons mieux comprendre en quoi ces 2 SIG sont liés. A. DEFINITIONS : 1/ L’EBE, excédent brut d’exploitation, est un indicateur de rentabilité. Il mesure la performance économique et commerciale de l’entreprise. Il constitue la part de la valeur ajoutée qui reste

performance tout en mettant l’accent sur ses quelques indicateurs de mesure, puis on va se consacrer dans un deuxième temps à l’évaluation de ladite performance au niveau de l’entreprise avec une présentation en l’occurrence des quelques modèles précités ci-dessus. Sommaire I. Le concept de performance A. Essai de définition du concept de performance B. Quelques Indicateurs de performance commerciale ou financière C. Indicateur de performance globale de l'entreprise II. L'évaluation

sociales ; IEM R.BOUTHIBA 10/15/15 Les indicateurs d'évaluation     Un indicateur a deux caractéristiques :  Il est contextualisé : il se réfère à une situation précise  Il est concret : on peut directement l'observer Il apporte de l'information – dans la production de l'élève – sur la maitrise de la compétence = il donne une indication. Exemple : si la consigne est de rédiger un texte argumentatif à propos des sans-papiers, 2 des indicateurs qui permettront d'évaluer le critère de pertinence

compléter le critère « chiffre d’affaires » par d’autres indicateurs pertinents, en cohérence avec les objectifs de NATUREO, ses finalités et sa situation. 4. Quels sont les critères que vous choisiriez pour évaluer Naturéo ? Les critères à proposés pour évaluer Naturéo seraient : - Le taux de fréquentation des points de vente NATUREO - Taux de notoriété de l’enseigne NATUREO Ces deux indicateurs permettent d’évaluer l’atteinte d’un des objectifs : -Elargir

donc nécessaire de compléter le critère « chiffre d’affaires » par d’autres indicateurs pertinents, en cohérence avec les objectifs de NATUREO, ses finalités et sa situation. 4) Quels sont les critères que vous choisiriez pour évaluer Naturéo ? Les critères à proposés pour évaluer NATUREO seraient : - Le taux de fréquentation des points de vente NATUREO - Taux de notoriété de l’enseigne NATUREO Ces deux indicateurs permettent d’évaluer l’atteinte d’un des objectifs : -Élargir la clientèle