Intranet

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spécialisés ou grands publics. Mais qu’y a-t-il vraiment derrière ce concept appliqué aux RH ? S’agit-il simplement d’un label qui permet aux entreprises de se donner une image de firme moderne en recourant aux NTIC ? Suffit-il d’utiliser Internet ou Intranet comme support pour estampiller de fait une application ressources humaines comme « e-RH » ? Dans ce chapitre, notre expérience pratique sur ce sujet au sein de France Télécom, nous conduira à proposer au lecteur la représentation que nous nous faisons

logiciels utilisés par l’entreprise sont : -Le logiciel Kleemédia (intranet) : utilisé pour l’étiquetage. -Le logiciel Innoventes (intranet) : il est utilisé pour effectuer des ventes. -Le logiciel Lotus (intranet) : c’est une boîte mails interne à l’entreprise. -Le logiciel Info-Mag (intranet) : il permet de donner et de recevoir des informations du réseau au niveau national, régional ou local. -Le site de la Dacem (intranet) : c’est un catalogue d’accessoires produit, on peut y trouver tous

internet + intranet + 1 imprimante couleur. Traitement de texte, tableur, back office,word Chef de rayon 1 PC connecté à internet + intranet + 1 imprimante couleur, fax,scaner Traitement de texte, tableur. Back Office, logiciel GED,word Conseiller vendeur 1 PC connectés à intranet + 1 imprimante couleur+scanner+fax Traitement de texte, tableur, Back Office, logiciel GED,word L'ensemble des postes est relié en réseau câblé via un concentrateur. L'imprimante laser et la connexion intranet sont partagées

Responsable Académique : Mehdi Ahmar Maitre de Stage : David Rontard Responsable Académique : Mehdi Ahmar SFR Service Client Grand Public Le Service Client, les chiffres clés SFR et son Réseau Source : intranet sfr Source : intranet sfr Mes premiers pas chez SFR J’ai intégré le Service Client FTT DATA le 4 juin 2012. J’ai été recrutée pour une mission d’intérim d’une durée de 4 mois. En effet, j’ai postulé chez SFR durant l’été afin de pouvoir travailler pendant

assisté à la multiplication d’usages originaux à partir de la fin des années 90 (Porter, 2001). Nous décrivons dans une première partie plusieurs de ces nouveaux usages en nous concentrant principalement sur l’apport des interfaces de type extranet et intranet . Nous discutons ensuite comment ces nouveaux usages, en modifiant les pratiques (inter)organisationnelles, ont participé à la définition de nouveaux équilibres de pouvoir au sein des canaux. 1. Internet et evolution des

communication Dit Quoi = informer et expliquer A qui = un employé, un cadre, un manager… selon type de communication Par quel canal = intranet, note de service, journal d’entreprise,… selon le type de communication Avec quel effet = convaincre pour faire adhérer Les contraintes de la communication interne  Régulière : une newsletter mensuelle doit paraître… tous les mois ! Un intranet doit être mis à jour ! Des réunions de services doivent avoir une fréquence régulière…  Accessible : tant en termes de

Imprimante |Intranet : Portail groupement | | |1 Fax | | |L’équipe commerciale | |Mercalys | | | |Intranet : Portail groupement

France par alerte intranet Etablissement d’une fiche de décalage horaire avec l’aide du site de l’horloge parlante Création d’une affiche de sensibilisation à l’outil WEBEX Téléchargement du didacticiel sur le site de WEBEX Convocation de la réunion à distance des Directeurs de Communication de 17 Pays Evaluation : - Les réponses au questionnaire ont été nombreuses TOUS les Directeurs de Communication ont participé à la réunion à distance MOYENS MIS EN ŒUVRE Intranet: Recherche de

|* résultats autres magasins de l'enseigne, |Magellan à l'ensemble de l'équipe, ou disponible | | |* fournisseurs (nouveaux fournisseur, ...) |sur intranet | | |* nouvelle gamme de produit, alignements |(site d'information interne) | |la centrale |nationaux