Introduction Communication Hors Media

e nnée 2èm A de Etu Kin as eC d ream Ice C ueno der B Vernet – Coste – Boisseleau – Perrin - Traoré Plan de l’étude 1 Introduction SWOT + FCS Segmentation + Cible Positionnement Stratégie Marketing Conclusion 1 2 menu 2 3 4 5 3 4 5 Introduction La société Kinder est une marque italienne déposée, appartenant au groupe Ferrero qui compte un chiffre d’affaires de 6.3 milliard d’euros. Ferrero commercialise les produits kinder : des œufs en chocolat, des tablettes

SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................................................... 3 I. 1) 2) 3) II. 1) 2) 3) Etat des lieux : Le diagnostic interne et externe .............................................................................. 5 Analyse interne ............................................................................................................................ 5 Analyse externe .........................

Introduction : Le groupe TOTAL est régulièrement la cible de critiques qui portent atteinte à l’image de la marque avec par exemple la catastrophe de l’ERIKA en Décembre 1999, l’explosion de l’usine AZF à Toulouse en septembre 2001, les bénéfices record du groupe en pleine période de crise (un bénéfice de 13,9 milliards d'euros, et un chiffre d'affaire de 180 milliards d'euros) devenant le groupe Français dégageant les plus gros bénéfices en 2008. Ses détracteurs reprochent donc au groupe une mauvaise

LES ACHATS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES : CAS DES ACHATS DE COMMUNICATION Recherche Collective – Juin 2002 Jean-Louis CAILLOUX (Desma 27A) Sophie COMOY (Desma 27B) Alexandre GAMBA (Desma 27A) Isabelle HERBERT (Desma 27B) Bernadette PERRIN (Desma 27B) Corinne DELATY (Desma 17) François DROBINSKI (Desma 17) Julien LAMBEL (Desma 17) Nuriddin TASHPULATOV (Desma 17) Moniteurs de recherche : Nathalie BARRIOL, Maître de conférence (ESA) Pierre-Yves BARREYRE, Professeur Emérite (ESA) 1 AVERTISSEMENT

18/09/14 INTRODUCTION : GENERALITE I. Situation économique du secteur 15 % des entreprises réalisent 80% des dépenses de communication – année 2013 Les principales entreprises pluri médias sont : Renault, Peugeot, Orange, Carrefour, Citroën. 4 constructeurs automobiles, 3 entreprises de la téléphonie, 3 distributeurs. Le secteur de la communication : nombre d’entreprises et d’emplois : 68 095 entreprises en France, 380 000 personnes Les différents types d’entreprises et sous

entre tous les messages diffusés sur ces canaux. • La CMI = la mise en œuvre des activités unifiées de communication afin de transmettre un message cohérent en direction de l’ensemble des audiences et d’intégrer les réactions de marché aux processus de communication. • Le processus de la communication marketing : Emetteur = entreprise  codage du message = pub, promo des ventes  média = discours de vente, messages publicitaires, événements  décodage = interprétation des consommateurs  récepteurs

Publicité sur internet PLAN I/ Introduction II/ les principes et les caractéristiques de la publicité sur Internet 1/ Notoriété et image 2/ Constitution de bases de données de clients/prospects 3/ Création de trafic 4/ Vente directe 5/ La pub sur Internet permet d’augmenter les ventes 6/Les règles clés de succès pour recruter et vendre sur Internet III/ La personnalisation publicitaire par « matching» IV/ Le One to One appliqué à Internet V/

C Communication commerciale La stratégie de communication chez SOMMAIRE INTRODUCTION ………………………………………………………………………………………………………............. 3 Analyse et diagnostic interne et externe …….……………………...…………………………………………..… 4 Positionnement ......................................…………………………………………………………………………..… 5 Choix des objectifs .....................................………………………..…................................................ 6 Choix des cibles .....................................

  1   MEDIAS ET COMMUNICATION    2   MEDIAS ET COMMUNICATION Introduction : Etymologie : du latin "medium" (dont il est le pluriel), moyen, milieu, lien. Un média est une institution ou un moyen impersonnel permettant une diffusion large et collective d'informations ou d'opinions, quel qu'en soit le support. Il permet de communiquer vers un très grand nombre de personnes sans qu'il y ait possibilité de personnaliser le message. L'expression médias de masse (de l'anglais

Chocolat Thé PLAN DE COMMUNICATION Mme LECLERQ 2010-2011 1 SOMMAIRE Introduction : Présentation de l’entreprise 3 Contexte général 5 Origin’All Café et son marché Étude de la gamme, du produit, des marques… Étude de la concurrence Étude du consommateur Communication antérieure Le positionnement 5 6 7 8 9 11 La stratégie de communication 13 Concept du plan de communication 16 Le mix de communication 17 Les moyens de communication médias Description des médias  RADIO  PRESSE  SITE