Introduction Rapport De Stage Hotel

13 4 /Les services : 14 Organigramme du service commercial de El Watanya : 19 La gestion commerciale : 20 Les fonctionnalités des logiciels de gestion commerciale : 20 La stratégie commerciale de El Watanya : 21 La Communication commerciale : 22 Introduction : 24 A-Problématique : 24 B-Prospection (clients perdus) : 25 C- Quelques Causes de pertes des clients : 25 D-Solution : 26 La mise en œuvre d’un plan de prospection : 26 Les méthodes de prospection : 27 Les outils d’aide à la prospection : 27

Dalkia Rapport de stage - 1ère Année Maître de stage : DUBRULLE Thomas Responsable Grands Comptes Période du stage : 8 semaines du 12/06/2012 – 03/08/2012 Assistant Responsable Grands Comptes HONG Kévin Année : 2011 / 2012 Sommaire : Charte de non-plagiat 3 Remerciements 3 Introduction 4 1. Présentation de l’entreprise 5  Historique de l’entreprise 5  Activités, principaux produits,

INTRODUCTION GENERALE Depuis un siècle, le tourisme en général et l’hôtellerie en particulier sont devenus une industrie des plus aptes à offrir des services de qualité. Ce secteur a bâti sa réputation sur plusieurs atouts. Parmi ces atouts, on retrouve l’accueil. En effet, l’essor et la réputation de certains hôtels (Chaînes hôtelières en l’occurrence) ne sont pas le fait du hasard ; Mais bien plus le résultat d’une série d’efforts et de techniques mises sur pieds pour atteindre l’objectif fixé

1. Remerciements. …………………………………………………… 2. Introduction …………………………………………………………. 3. Partie 1 : Bilan de Stage. …………………………………………. a. Description de l’hôtel Kenzi Menara Palace ………………………….. • Type d’activité • Type de clientèle et concurrence directe • Organigramme de l’entreprise b. Présentation du quotidien ………………………………. . • Tâches et services exercés c. L’apport du stage ………………………………………….. • Impression générale sur le stage 4. Partie 2 : Etonnement …………………………………………….

AVANT-PROPOS 2 PREAMBULE 2 INTRODUCTION 3 RESUME 4 EXECUTIVE SUMMARY 5 LA SOCIETE KAPROS 6 PRESENTATION 6 ORGANISATION 7 COLLABORATION 7 APPRENTISSAGE ET MISSION 8 UNE FORMATION 8 MISSION 8 CHOIX DE DEVELOPPEMENT 10 CONCLUSION 15 AVANT-PROPOS PREAMBULE Ce rapport est la synthèse du stage que j’ai effectué durant la période du 1 Mai au 30 Juin dans le cadre du stage ouvrier que nous devons accomplir. J’ai réalisé ce stage dans la société Kapros, agence

Introduction Dans le cadre de la technique de Gestion de commerces du Collège de Maisonneuve, j’ai été amené à faire un stage d’une durée de 140 heures dans une compagnie qui œuvre dans un domaine où la gestion et le markéting sont parmi les sphères les plus importantes de l’organisation. L’objectif de ce stage est de donner aux étudiants finissants, un avant gout très réaliste de ce dont peut avoir l’air la vie réelle dans une compagnie. En effet, c’est grâce à ce stage qu’un étudiant pourra mettre

   SOMMAIRE Remerciements………………………………………………………….4 Introduction……………………………………………………………….5 PREMIERE PARTIE : Présentation du GROUPE YNNA et son Historique….................7 Présentation du groupe Historique du groupe Organigramme du groupe……………………….………………………….10 Identification de la société………………………………………………..11

....................…...P8 Conclusion…………………………………………………………………………………………………………..P8 INTRODUCTION J’étais en stage dans un Campanile, du 4 octobre au 22 octobre. En tant que commis de cuisine. Présentation de l’entreprise et de la période de formation en milieu professionnelle Le campanile où j’ai effectué mon stage est situé à Aix en Provence dans les Bouches du Rhône. C’est un Hôtel Restaurant. Il existe plusieurs Campanile en France, il y a de nombreux salariés entre le directeur

Réaliser par : Encadrer par : M. Ayoub ESSSAFI M. Qadi Mjid IDRISSI Rapport du stage Effectué du 02 Mai 2013 au 15 juin 2013 Dans la Société : AD PUB à Essaouira Sommaire Dédicaces .................................................................................................................................... 3 Chapitre 1 : Présentation de la société ......................................................................................... 4 Description de la société : ..

RAPPORT DE STAGE Réalisé par : Encadré par : Yassine EL ABBASSI CHRAIBI M. Ali BENCADI Année 2011/2012 RAPPORT DE STAGE Réalisé par : Encadré par : Yassine EL ABBASSI CHRAIBI M. Ali BENCADI Année 2011/2012 Remerciements Je tiens à remercier en premier lieu mon maître de stage Monsieur Ali BENCADI qui a fait de cette expérience une expérience très riche en apprentissage ainsi que Monsieur Omar BENBOUBKER qui m’a ouvert les portes de son entreprise. Je remercie également