ISO 14001

distingue un prestataire compétent comme Express Services. Le management de la qualité est le procède du management. C’est pourquoi les exigences de qualité internes d’Express Services sont documentées par une certification selon la norme DIN EN ISO 9002. Notre politique de qualité constitue le fondement du procède de prestations contrôlées qui mettent les aspects économiques et écologiques en harmonie. Mettre notre politique de qualité en pratique de manière pertinente auprès de nos clients

« Marque Distributeur ». 1999 - Certification de la société par qualité France pour le conditionnement des produits biologiques. - Mise en place de la méthode H.A.C.C.P. 2001 Certification ISO 9002 par BVQI 2002 Certification ISO 9001 version2000 par BVQI Organigramme de la Société Impériale des Thés et Infusions L’organisation de la S.ITI se présente sous une forme

trafic régulier[2]. Tunisair détient par ailleurs 51 % du capital de la compagnie Mauritania Airways créée le 18 décembre 2006. Le 6 avril 2007, elle obtient la certification ISO 9001, trois ans après l'avoir décrochée une première fois en février 2004. La compagnie aérienne s'était faite certifier pour la première fois (ISO 9002) en octobre 2000. Tunisair 2 Histoire Le 21 octobre 1948 paraît le décret créant officiellement la Compagnie aérienne tunisienne de l'air, également appelée Tunisair

les artisans…, et la mise en place du régime de retraite complémentaire (RECORE) en 1988. La direction de la CNRA est composée de quatre directions : Direction des rentes, gère les accidents de travail et de circulation, son activité est certifiée ISO 9001 : 2000 depuis 2004 par Bureau-Veritas. Direction des assurances collectives, gère les produits complets d’assurance de personnes collectifs ou individuels, de base ou complémentaires dont RECORE. Ces produits permettent la constitution d’une épargne

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance

principe de la logique, de l’analyse et du bon sens. Cela convient très bien aux entreprises, qu’elles soient commerciales ou de production. Quelques définitions de base. Avant de parler de définitions, nous pourrions faire référence à la norme ISO 9001 version 2000 qui a largement contribué à promouvoir la nécessité d’une approche processus. Par exemple : chapitre 0.2, « Approche processus…Lorsqu’elle est utilisée dans un système de management de la qualité, cette approche souligne l’importance

nouveaux services sur Internet : *paiement des factures www.fatouranet.poste.tn, *transmission de messages urgents sécurisés www.webtelegram.poste.tn, *e-banking www.ccpnet.poste.tn •Obtention par le réseau d’agences Rapid-Poste de la certification ISO 9001. •Obtention de la certification de gestion de la qualité du courrier International_niveau A_délivrée par l’UPU. 1847 1875 1878 1888 1892 1918 1956 1980 1984 1997 1998 1999 2000 Setting up of the first posts dispatching Setting up of the first

chaîne de fournisseurs opaque et incontrôlée. C’est le constat qu’ont fait les constructeurs d’automobiles notamment. Désormais les leviers de la performance sont chez les fournisseurs et sous-traitants. La certification ISO 9001 et ses déclinaisons sectorielles (ISO/TS 16949 pour l’automobile ou EN 9100 pour l’aéronautique) sont le plus souvent indispensables sans être suffisantes pour devenir fournisseur des constructeurs. En effet, la certification du système de management de la qualité

accompagner les décideurs et les managers à définir des choix stratégiques et à concrétiser des solutions opérationnelles susceptibles de favoriser leur croissance et leur développement. En février 2007, le Cabinet a réussi la certification qualité « ISO 9001 » de son système de management. En effet, il s’est engagé dans une démarche de progrès visant l’amélioration continue de ses prestations et s’articulant autour des deux axes suivants :  La volonté de satisfaire davantage et constamment les partenaires

| |1999 |Début de la production de Kangoo. | |2001 |Obtention de la certification ISO 9002. | |2003 |- Début de la production de Kangoo et Kangoo Express phase 2. | |