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L E S G U I D E S D E L E C T U R E AFAQ ISO 9001 version 2000 La Certification Qualité La à l ' u s l ’ g e ad e s déut a b l i s s e m e n t s à a us ge secteur ba r ca b a n c a in e s ierte f i n a n c i e r s Le signe du progrès GUIDE DE LECTURE DE LA NORME ISO 9001 : 2000 A L'USAGE DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES ET FINANCIERS COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL ayant élaboré le présent guide : Jacques BALASSE BNP PARIBAS Dominique

ISO: International Standard Organisation DEFINITION : La norme ISO 9001 est utilisée pour mettre en place un Système de Management de la Qualité donnant l’assurance que votre entreprise est apte à fournir un produit répondant aux besoins et aux attentes de vos clients ainsi qu'aux exigences légales et réglementaires applicables. http://www.preiso.fr/?gclid=COz4xIyerrcCFXMctAod6FQAcg#!iso-9001/coll + dekra Elle traite de 4 grands domaines 1. Responsabilité de la direction : exigences d'actes

C. Le vend soir et samedi …………………………………………………….….. 20 III – LES PROBLEMES DU TRANSPORT A. Des fournisseurs peu coopératifs ……………….…………………….……… 20 B. les difficultés de communication ……………….……………………….…… 21 IV – LA CERTIFICATION ISO 9001 Un label de qualité : Présentation de l’ISO …….…….…………...……………….. 22 Conclusion ……………………………………………………....………………….. 23 Introduction Dans le cadre de la formation en Gestion de Navigation et Logistique A

La norme ISO 9001 Par : Alain BONNEVILLE (Pernod-Ricard), Gérard CRESPO (Snecma Services), Emmanuelle LE SCOUL (Hispano-Suiza), Guillaume PATTOU (EDF), Fabien POINTET (Messier Services) Pourquoi avoir choisi ce thème ? Nous avons constaté que cette norme, de plus en plus appliquée et utilisée dans les stratégies de communication des grandes entreprises est relativement peu évoquée dans nos cours. Dans un contexte de concurrence accrue, elle s’impose comme un critère de compétitivité. Quelles

management environnemental : Qui prennent en compte l’aptitude de l’organisation à poursuivre des actions associés à l’environnement comme par exemple les formations environnementales proposées aux membres du personnel. * Les normes : La norme ISO 14001 : International organisation standardization ; est une organisation non gouvernementale de normalisation internationale. Elle comporte 140 pays, cette norme décrits d’abord les exigences requises pour l’existence d’un système de management de

que des pouvoirs publics. La démarche qualité est un processus rigoureux d'amélioration continue qui a pour objet la satisfaction de tous les partenaires de l'entreprise. Elle peut être formalisée et s'appuyer sur des normes (par exemple, la norme ISO 9001) ou des référentiels. En effet, une entreprise qui a mis en place une démarche qualité formalisée peut évidemment être intéressée par la reconnaissance externe de la " qualité " que lui procure une certification délivrée par un organisme tiers

demande vienne à elle. Outre une gamme diversifiée, elle travaille beaucoup sur la qualité pour convaincre la clientèle et s’imposer. C’est ainsi qu’elle a été certifiée en 2003 à la norme ISO 9001 version 2000, certification renouvelée en 2010 sous la version 2008. Le processus de certification à la norme Iso 22 000 est en cours. La société investit également suffisamment dans le marketing pour rester au contact du consommateur. En l’absence de produit locomotive, les produits ont toujours profité

1 ISO 22000 : 2005 Système de management de la sécurité des denrées alimentaires ISO 22000 : 2005 Système de management de la sécurité des denrées alimentaires Sommaire      Présentation Genèse de la norme ISO 22000 Principes de la norme ISO 22000 o Communication interactive o Approche systémique o HACCP et programmes préalables (PRP) Brève présentation des exigences de la norme ISO 22000 : 2005 BRC, IFS et ISO 22000 : Quelle différence ? Présentation La norme internationale

l’influence d’une démarche qualité sur la capacité d’une organisation à innover ? L’ L’objectif de cette recherche réalisée auprès de plus d’un millier d’entreprises françaises est de déterminer le lien de causalité entre les démarches qualité -de type iso 9001- et l’innovation. SYNTHÈSE DU RAPPORT “ From Quality to Innovation: evidence from French employer survey” du Docteur Sanja PEKOVIC En partenariat avec CHAIRE PERFORMANCE DES ORGANISATIONS | Qualité & innovation 1 | DES HYPOTHÈSES DE

INERIS – DVM/MHSE/HPa/75119/06-0340 Fiche conseil n°1 POLITIQUE 1. Ce qu’exigent les référentiels − Environnement ISO 14001 EMAS − SST OHSAS 18001 4.2 : Politique de santé et sécurité au travail Correspondance avec ILO OSH 2001 3.1 : Politique de sécurité et de santé au travail 4.2 : Politique environnementale Annexe I.-A.2 : Politique environnementale 2. Introduction et points particuliers La politique est l' élément fondateur du système de management. Elle traduit, dans un contexte