ISO 9001

exigences de documentation d’ISO 9001:2008 Document ISO/TC 176/SC 2/N 525R Octobre 2008 ------------------------------------------------- 1. Introduction La révision des normes de la série ISO 9000 visait notamment deux objectifs principaux: * élaborer un jeu de normes simplifié applicable aux petits, moyens et grands organismes, et * mieux adapter le contenu et le détail de la documentation requise aux résultats visés par les processus de l’organisme. Avec ISO 9001:2008, Systèmes de management

LES 6 ACTIVITEES CERTIFIES ISO 9001 d’âpres CONTRAT 15 MINUTES Soufiane zozo Remerciement Je tiens a remercier Mlle Asma, assistantes directrice et Mlle Nada, directrice CFA ACCOR Marrakech. Aussi Mr CHERKAOUI Khalid de m’avoir choisi tant qu’apprenti au centre de formation par apprentissage et au sein des établissements dont on a effectué nos stages HOTEL IBIS Palmeraie. SOFITEL palais impériale, lounge & SPA. Suite NOVOTEL. De façon générale... Je remercie l'ensemble des collaborateurs

DEMARCHE DE CERTIFICATION ISO 9001 DANS LA BANQUE ET L’ASSURANCE ?* - Avantages - Objections - Réussites Dans le cadre de l’IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) un groupe de travail a été constitué en 2002, avec pour but de faciliter et de promouvoir la certification ISO dans le secteur financier. Ce document est la synthèse des travaux réalisés, s’appuyant sur l’expérience de banques et de compagnies d’assurances certifiées (représentant plus de cent certificats ISO délivrés). Membres

Qualité Présentation de la norme ISO 9001/2008 Ce résumé reformule les exigences dans un langage simple et accessible. Il peut cependant être utile de se référer à la norme dans certains cas revenir à la formulation initiale. Le terme de produit de la norme peut être remplacé, selon le cas, par le terme « prise en charge », « prestation », « accompagnement ». Chapitres introductifs 0.1 Généralités 0.2 Approche processus La norme ISO 9001 décrit les exigences organisationnelles

normes ISO 9001 version 2000 La seconde révision établie en l'an 2000 visait une refonte plus importante des normes ISO 9000, prenant en compte les remarques et les attentes des entreprises utilisatrices. La structure même des normes fut l'objet de cette révision qui aboutit en novembre 2000 par la publication d'une troisième version des normes ISO 9000. Les trois normes bien connues ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 ont été intégrées dans la nouvelle norme ISO 9001 : 2000. La norme ISO 9001 : 2000

soutien Guide sur ISO 9001:2008, paragraphe 1.2 «Périmètre d'application» Document: ISO/TC 176/SC 2/N 524R6 Octobre 2008 1. Introduction ISO 9001:2008 a été élaborée afin d’introduire des clarifications aux exigences d’ISO 9001:2000 et d'améliorer la compatibilité avec ISO 14001:2004. ISO 9001:2008 n’introduit pas d’exigences supplémentaires et ne modifie pas la finalité de la norme ISO 9001:2000. Aucune exigence nouvelle n’a été introduite dans l’édition ISO 9001:2008, mais, pour bénéficier

Certification des systèmes de management N° d'accréditation SCES 013, 027 Questionnaire d'audit ISO 9001 : 2000 et ISO 14001 + nouvelles exigences ISO 9001:2000 * Les documents doivent être présents ISO 9001/PR Copyright by Swiss TS 01.08.01 Seite 1 von 34 Certification des systèmes de management N° d'accréditation SCES 013, 027 4 Système de management de la qual 4.1 Questionnaire Exigences générales 1 L'entreprise dispose-t-elle d'un organigramme ? (organigramme

L'ISO 9001:2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme •a besoin de démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et •vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences

Responsables Qualité : Renard Pierre En route vers la certification du POPArt... Destination : ISO 9001 ! 1 Déroulement de la reunion  La norme ISO 9001  La qualité au POP Art  La démarche de certification 2 La norme ISO 9001  Qu'est ce que la norme ISO 9001?  Evolution de la norme au fil du temps...  La norme ISO 9001 traite quatre grands domaines 3  La norme ISO 9001 Les avantages que nous apportera la certification :  Avantage concurrentiel  Amélioration des performances

La Norme ISO 9001:V2008 I-Definition de la Norme Les normes ISO sont des normes internationales, définies par l'Organisme International de Standardisation. Elles s’adressent à tous types d’entreprises fabriquant des produits ou proposant des services. Les certifications ISO sont valables pour une durée de 3 ans puis renouvelable par un audit précédée d’audits de suivi. La norme ISO 9001 fait partie de la série des normes ISO 9000, relatives aux systèmes de gestion de la qualité. Elle définit des