ISO 9001

constitue désormais un des pivots de la Branche Distribution Bâtiment du Groupe Saint-Gobain. 2001 Création de la filière Point.P Travaux Publics - Implantation de Point.P sur le territoire espagnol 2002   Obtention de la Certification ISO 9001 version 2000   Engagement dans une démarche Environnement (produits bio, service déchetterie) 2003   Acquisition de la Société ISOPAR, le spécialiste francilien de l’isolation   Acquisition de la Société SEM ANGLES, le spécialiste du sanitaire-chauffage

Financière : BBB- *Support : 2 *Perspectives : Stable Certifications:  Société Générale Maroc a obtenu sa certification ISO 9001 version 2000 pour l'ensemble des processus de son activité Titres le 12 février 2004, par l'organisme certificateur BVQI (Bureau Véritas Quality International). En janvier 2005, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) a obtenu le label ISO 9001 version 2000. Lequel certificat a été renouvelé en Avril 2008. Société Générale Maroc a ainsi été pionnière en certifiant

fois J J J J construire pas à pas votre système qualité ; mettre en place une approche processus orientée client ; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; assurer la conformité de vos produits ou services ; réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité : J réalisation d’un diagnostic qualité ; J établissement d’un plan d’action ; J mise

d’application Elle s’applique aux audits qualité effectués dans tous les secteurs de l’entreprise dans le cadre de l’évaluation, de la mise en application et de l’efficacité du système qualité 3 Référence et document associé Norme ISO 9001 version 2008 ENR 01 B.QUA.PG.003 « Grille d’audit préétablies » 4 Abréviation RQ : responsable qualité 5 Responsabilités L’organisation des audits internes est sous la responsabilité du RQ. Chaque personne

parcours à connu du succès et du développement passant par toutes les conventions de partenariats signées soit avec l’état dans le cadre de la politique de promotion du partenariat public/privé ou bien avec les banques, son obtention de la certification ISO 9001 – version 2000 – lui a permis de couvrir les domaines de la conception, du développement, de la production et de la commercialisation. Tout en n’oubliant pas l’introduction du Groupe Addoha en bourse des valeurs de Casablanca en l’an 2006, ce qui

Certification ISO 9001 V 2008 pour l’ensemble des activités d’EMS Chronopost International Maroc. 2010 • Transformation de Barid Al-Maghrib en Société Anonyme. • Création de la filiale Al Barid Bank, le 8 juin. • Obtention de la certification « Niveau Or » de l’Union Postale Universelle pour la qualité de la gestion et du traitement du courrier. • Prise de participation de 10% de JAIDA, qui intervient dans le domaine des microcrédits. 2011 Certification de l’activité Courrier Hybride ISO 9001 version 2008

: exigences réglementaires         ISO 9001:2008 - Systèmes de management de la qualité ISO/IEC 17025:2005 - Laboratoires d'étalonnages et d'essais ISO 15189 : 2007- Biologie médicale BPF ligne directrice 13 - Pharmacie Journées Qualité et Chimie - Autrans 12-15 octobre 2010 3 Introduction : instances   FDA AFFSAPS   ICH   Journées Qualité et Chimie - Autrans 12-15 octobre 2010 4 Introduction : que disent les textes ?   ISO 9001, section 7.6: Maîtrise des dispositifs de laboratoire

pour le compte de l’ONCEF de 60 carcasses de moteurs électriques de locomotives. Obtention de la certification ISO 9002 pour le système qualité de MAFODER. 2003 : Fin des travaux d’extension et acquisition des nouveaux équipements. Présence remarqué sur des secteurs tels que la cimenterie. les carrières et les mines. Acquisition de nouveaux fours à induction. 2004 : Certification ISO 9001 version 2000 par TUV. 2005 : Acquisition d’un malaxeur de 50 T/h d’une station de régénération thermique. Mise

divers services améliorant le travail en mode projet / recentrage des activités et mise à plat de l’organisation 3. Mise en place d’études 4. Installation du juste à temps 5. Réorganisation des processus de production 6. Certification ISO 9001 en 1992 7. Mise en place de la méthodologie Kaisen 8. Développement d’un programme de suggestion 9. Politique d’excellence 10. Focus sur la satisfaction client (Mission) b. Accompagnement du client 11. Empowerment des employés

2.3.1. Latitude d’action * Liste des contraintes dont le poste ne peut s’affranchir : * Réglementation dont principalement le code du travail, le code de la santé publique mais également des lois, décrets et arrêtés. * Normes ISO 9001 * Exigences du client retracées dans le cahier des charges. * Procédures internes * Les contraintes sur les moyens sont le nombre limité de personnes qualifiées en qualité et les contraintes budgétaires. * Les degrés de contrôle