Journee Type Vendeur

d’abord à remercier Jean-Luc Luyckx qui m’a acceptée en tant que stagiaire. Ensuite, je voudrai remercier tous les vendeurs de la boutique qui ont aidé à m’intégrer à l’équipe et à acquérir de nouvelles compétences, en particulier Jean-Paul, Colette, David, Nathalie et Mélanie. Je souhaite également remercier l’entreprise HUGO BOSS qui permet aux stagiaires d’exercer le métier de vendeur au même titre que ses propres salariés, et la confiance qu’ils ont bien voulu m’accorder.

complémentaires. Nous allons donc vous présenter un service précis de l'enseigne Electro Dépôt que nous avons décidé d'analyser. Le service choisi  Service de réservation et achat d'un produit sur internet afin de le retirer en magasin sur la demi journée Le client : sélectionne l’article qu’il souhaite sur internet sélectionne le magasin le plus proche paie le produit en ligne (possibilité de payer en plusieurs fois) reçoit une confirmation de paiement et un bon de commande qu’il imprime ou

l’approche de l’employé. Nous laissons une certaine liberté et axons sur le fond du service. Néanmoins nous utilisons souvent : Bonjour, est-ce qu’on peut vous aider ? ou Cherchez-vous quelque chose ?? 2. Avez-vous des restrictions sur ce que votre vendeur peut dire à un client ? Un service courtois est exigé. Commencer en saluant, aucun tutoiement ou de commentaire négatif sur la compagnie, regarder le client dans les yeux, finir en remerciant, etc. Un aspect important est celui de ne pas contredire

leurs fruits d’une manière ou d’une autre. Mon représentant de stage, Mr Jaques Cormier a débuté sa carrière depuis 1978, une époque durant laquelle il a reçu une formation en adaptation scolaire, pour par la suite s’orienter dans le métier de vendeur. C’est dans ces circonstances qu’il a développé ses différentes aptitudes et démontré son savoir faire dans le monde du travail. Son expertise s’est révélée être un atout qui lui a permis d’exceller dans son domaine et de gravir les échelons. Ses

commissions sur la location saisonnière est fixé chaque année. -Si l'objectifs est atteint, un week-end est organisé par l'agence ( en 2012, un week-end Thalasso a la Grande Motte avec les conjoints) ( en 2013, un week-end en Camargue avec une journée a cheval) -Transactions Tout au long de l'année des challenges sont mis en place : Week-end organisée avec toute l'équipe de vente ( 3 jours au ski en 2012) % supplémentaire pour un chiffre d'affaires réalisé au trimestre ou à l'année.

conseils qu’il m’a donnés durant ce stage. Je tiens aussi à remercier Monsieur José Mmadi et Fabien Collec, responsables du rayon micro-informatique à la Fnac Vélizy 2. Mes pensées se tournent aussi vers Yvan, Quentin, Guillaume, Louis et Olivier, vendeurs au sein de la Fnac, pour leur gentillesse et pour m’avoir si vite intégré au sein de l’équipe.Enfin je souhaite également remercier mon tuteur de stage Monsieur Malpart, pour sa disponibilité et son dévouement durant mon stage.  Sommaire

Organigramme du magasin [pic] Le rayon poisson réalise un C.A annuel de plus de 7 millions € qui en ces chiffres le place en tête de la zone de chalandise. L’équipe commerciale est composée de 14 personne : le manager, son adjoint et de 12 vendeurs (2 étudiants 1 CDD en BTS en alternance et de 9 CDI). Cette main d’œuvre est réparti selon les tâches suivantes : Création de libre service, approvisionnement des produits en ellaborés, vente aux clients et préparation des produits. Une équipe d’animateurs

PROJET : du 15 Adresse : Rte de Ganges St Clément de Rivière (34) Service : Commercial septembre 200 au 15 avril 200 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET : Noms Monsieur DUPOND Monsieur DURAND Madame DUPUIS Qualité Autre Vendeur Directeur des Ventes Chargée de la communication OBJECTIFS DU PROJET Diversifier les produits de l'entreprise et générer un chiffre d'affaires d'au moins 10.000 € la première année LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l'épreuve)

2-Spéculation 3-Arbitrage 4-Effet de levier 5-Stratégies de placement V - Présentation des produits dérivés………………………………………………….8 1-Les contrats à terme de type Forward……………………………………..8 1-1Définition 1-2-Principes de base 2-Les contrats à terme de type Futures…………………………………...…9 2-1- Définition 2-2-Principes de base 3-Swaps……………………………………………………………………12

quotidien. Leurs missions: [pic] • Vendeur temps plein : Chargé de la vente et du conseil auprès de la clientèle ; met en place des animations pour dynamiser l’équipe de vendeurs ; peut parfois être amené à assurer l’ouverture du magasin. • Vendeur temps partiel : Possède les mêmes missions qu’un vendeur à temps plein mais avec des fonctions managériales en moins. • En tant que stagiaire : J’ai été emmené à réaliser des missions de vendeur tel que le conseil auprès de la clientèle