Juste à Temps Et Qualité Totale Concepts Et Outils

DES OUTILS POUR LA QUALITÉ Sandrine Quesnel, Consultante européenne en déploiement et en management de la qualité GESTION DE LA QUALITÉ Des outils pour la qualité Sandrine Quesnel 1 SOMMAIRE Introduction ________________________________________________________________ 3 1. Les coûts de la qualité _______________________________________________________ 4 1.1 Les coûts de correction _______________________________________________________________ 4 1.1.1 Les coûts des anomalies internes

DES OUTILS POUR LA QUALITÉ Sandrine Quesnel, Consultante européenne en déploiement et en management de la qualité GESTION DE LA QUALITÉ Des outils pour la qualité Sandrine Quesnel 1 SOMMAIRE Introduction ____________________________________________________________ ____ 3 1. Les coûts de la qualité _______________________________________________________ 4 1.1 Les coûts de correction ____________________________________________________________ ___ 4 1.1.1 Les coûts des anomalies

permettant d’importer matière 1ère bon marché pr transformat° en Xt de qualité qui seront vendus + chers. Politique Colbert = développer production en quantité mais aussi en qualité pour conquérir des marchés et limiter les importations. Attirer entrepreneurs étrangers pr copier leurs techniques. Exportation modèle français  provocation besoin produits français Règlement de 1670 = fixe répressions des contrevenants à l’impératif qualité. Création de manufactures en France  concentrat° ouvrier sous

LE JUSTE-À-TEMPS POUR UN FABRICANT AUX GRANDES CHAÎNES LE JUSTE-À-TEMPS POUR UN FABRICANT AUX GRANDES CHAÎNES Direction du développement des entreprises Cet outil de gestion est une initiative conjointe de la Direction du commerce, des services et de la construction et de la Direction du développement des entreprises, du MDEIE, réalisée dans le contexte du projet « Comment vendre aux grandes chaînes ». Chargé de projet : Jacques Plante, ing. M.B.A. Conseiller en gestion Rédacteurs

l’idée d’une division du travail à travers son exemple de la manufacture d’épingles. Il a montré qu’en se partageant les taches, les ouvriers pourraient produire beaucoup plus d’épingles. Il faudra cependant attendre l’arrivée de Taylor pour mettre en avant ce concept et créer l’Organisation Scientifique du Travail. Si l’OST a connu son heure de gloire en France durant la première moitié du 20ème siècle, à la fin des années 60, les ouvriers se « révoltent ». Et à partir des années 70, la demande

Qualité => respect de la performance spécifié ≠ performance maximale Sur-qualité = sous-qualité => non- qualité Les défauts de conception => mal pensé Les défauts de réalisation => mal réalisé Les défauts d’exécution => mauvaise livraison par exemple Pourquoi la qualité a-t-elle une place prépondérante en matière d’organisation ? D>O => O>D => La qualité est un facteur essentiel de compétitivité, pour chaque entreprise et pour l’économie du pays. Produit Résultat d’activités ou de processus

Gestion, production et qualité Module 1 : De la qualité à la qualité totale 1ère partie : La qualité traditionnelle Intro : Dans les années 30, « Bel et télécom » devient la 1ère entreprise avec un département assurance qualité aux USA. Le Japon a un objectif de qualité de production après la 2nd Guerre mondiale, tout comme l’Allemagne car ils sont interdits de production militaire et leur moral est abaissé. 1945 > Développement de la fonction qualité des entreprises japonaises. Début

de la qualité Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La gestion de la qualité est l'ensemble des techniques d'organisation qui concourent à l'obtention d'une conformité à un standard dans le cadre du pilotage de la production de biens ou de services. La notion de qualité est une notion a priori subjective qui trouve dans l'entreprise une certaine objectivité dans une mise en conformité par rapport à des standards (des normes). Le concept de gestion de la qualité est un concept du management

------------------------------------------------- Le concept logistique ❶ Historique : A) Origine étymologique : Du Grec logistikos qui signifie l’art de la logique. b) Origine militaire : - Jules César né en 100 avant J.C créé la fonction « logista » ou un officier est chargé de s’occuper des campements et de l’approvisionnement (nourriture, armes…) et des armées en fonction des mouvements de celle-ci. -Napoléon dans ses campagnes avec l’appertisation (invention de la conservation

Le Juste à temps Logistique de production Cours N° VERSION 01 01 AVANT PROPOS Les produits standards fabriqués en très grande quantité sont de moins en moins convoités par les consommateurs. En effet, ces derniers préfèrent acheter un produit d’excellente qualité, correspondant parfaitement à leurs besoins à un prix abordable. Cette nouvelle réalité oblige les entreprises à passer d’une production de masse, à bas prix, destinée à un client standard, à une production de qualité de plus