L Analyse De L Environnement Externe Et Interne

LA DEMARCHE FONDAMENTALE DU MARKETING Démarche interactive en 4 étapes : 4 étapes qui s’articulent entre l’entreprise et son environnement/marché qui bouclent sur elles-mêmes (démarche itérative) Etudes Etudier la demande actuelle : les volumes (quantités vendues) et les valeurs (CA) consommés, les comportements d’achat et de consommation, … Etudier la demande potentielle : les attentes ou besoin insatisfaits Etudier la concurrence actuelle Anticiper la concurrence potentielle (même

CONTRÔLE INTERNE RAPPELS DES NOTIONS Questions de groupe 1. Donner une définition du contrôle interne 2. Quels sont les objectifs du contrôle interne 3. Quels sont les éléments constitutifs du contrôle interne 4. Qui sont les acteurs du contrôle interne 5. Quelles sont les procédures à mettre en œuvre pour la sécurisation du contrôle interne 6. Quelles sont les étapes de l’évaluation du contrôle interne Définitions du contrôle interne  Ensemble des politiques et procédures de contrôle mises

2- Le management stratégique • • • I- L’analyse (diagnostic) stratégique II- Les choix stratégiques III- La mise en œuvre de la stratégie Les trois axes du management stratégique Buts et responsabilités Ressources et compétences Environnement Analyse stratégique Critères de choix Choix stratégique Déploiement stratégique Structure de l'organisation Options stratégiques Allocation et contrôle des ressources Évaluation et sélection Gestion du changement Titre 2 : Le

------------------------------------------------- Massif central 1/ Analyse externe A/ Macro environnement : * PESTEL B/ Microenvironnement : * Marché * Consommation * Concurrence 2/ Analyse interne A/ stratégie : * Positionnement * Cible * Segmentation B/ Marketing Mix : * 4P 3/ SWOT Analyse externe A/ Macro environnement : Politique : Mise en place de remise sur les abonnements à certaines classes comme les étudiants par

 BENCHMARKING INTERNE Objectif Partenaire utilisations Avantages inconvénients Analyser et comparer des processus, des concepts, des méthodes, des produits et des services (interne) Les membres de l’entreprise (le personnel) Phase d’apprentissage avant de pouvoir pratiquer le benchmarking externe. Les informations sont accessible facilement accessibles Analyse à l’interne : le partage de la même culture facilite la recherche et l’identification des solutions Il permet à l’entreprise

LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Introduction I) LE DIAGNOSTIC EXTERNE 1. Le diagnostic de l’environnement 2. Le diagnostic concurrentiel 3. L’analyse et la connaissance du marché II) LE DIAGNOSTIC INTERNE 1. L’analyse de la chaine de valeur a. Définition b. Utilité 2. L’analyse des ressources de l’entreprise 3. L’analyse des compétences de l’entreprise Introduction Le diagnostic stratégique est constitué d’un diagnostic interne et externe. Ce sont les premières étapes du modèle LCAG. Grace à l’utilisation

CHAP 2 : L’analyse du fonds de commerce I/ L’analyse externe de l’agence A/ Les grands axes L’agence bancaire représente le centre de la stratégie bancaire en général, il est donc indispensable pour un conseiller d’étudier son environnement professionnel. L’agence est en interaction avec son environnement. Afin de mieux cerner le potentiel réel de l’environnement de l’agence, une analyse externe s’impose. Le marché est une composante essentielle de l’analyse. C’est la rencontre entre les

qualitative effectuée par le  Marketing vise à détecter les mobiles  et freins rationnels et affectifs qui  président à l’achat d’un produit ou  d’un service. 15 24/04/2010 E. Alioune DIOUF   AFRI‐DEV International  Consulting  POURQUOI ANALYSER LE COMPORTEMENT DU  CONSOMMATEUR ? Pour assurer la rentabilité de  l entreprise l'entreprise Le consommateur est un être  complexe Il existe un grand nombre de  produits sur le marché,  l entreprise suit une optique  l'entreprise suit une optique

de sécurité. Présente sur le marché mondial des nouvelles technologies, elle détient 10% de part de marché, répartis entre la France (35%), le Royaume-Uni (20%), les USA (20%), l’Allemagne (10%), l’Espagne (5%) et le reste du monde (10%). Son environnement est vaste, compétitif, et ne cesse de muer. La veille stratégique apparaît alors comme un enjeu majeur auquel LEADERTECH se doit de faire face afin d'exceller dans son domaine. Car en effet, malgré une veille stratégique que nous qualifierons

le réveil. Marketing one to one. La segmentation consiste à découper le marché en sous-ensemble homogènes significatifs et accessible à une action marketing spécifique. L’entreprise identifies alors les critères selon lesquelles le marché sera analysé et étudie les profils des segments ainsi engendrés. Ciblage : étape qui consiste à évaluer l’attrait relatif de chaque segment et choisir ceux sur lesquels l’entreprise concentre ses efforts. Dans cette phase là, on va chercher à éliminer les segments