L Approche Générale Du Marché Muc

individuels et, ouverture de compte…   Environnement Le chargé de clientèle particulier travaille en agence. Il est rattaché hiérarchiquement au responsable du marché des particuliers de l'agence qui peut être le responsable de l'agence si l'unité est petite. Profil Diplômes Bac+2 commercial - en particulier BTS Banque, BTS MUC (Management des Unités Commerciales), BTS NRC (Négociation et relation Client) ou DUT Techniques de commercialisation Bac+3 – licence professionnelle Assurance Banque

GUERIN Thibaut 1 TS MUC Sommaire I. Le produit A. Approche mercatique 1. Caractéristiques 2. Classification 3. Cycle de vie B. La marque 1. Présentation 2. La gamme Lipton 3. Communication C. Emballage et conditionnement 1. L’emballage 2. Le conditionnement D. La démarche qualité II. Le marché du produit A. Approche générale B. La demande C. L’offre 1. L’offre producteur 2. L’offre distributeur I. Le Produit  Produit d’origine belge

métier a) Liste des cursus possible pour entrer dans le métier de la banque  Les brevets de techniciens supérieurs (BTS) : -BTS banque particuliers, -BTS assurances, -BTS négociation et relation clients (NRC), -BTS management des unités commerciales (MUC), -BTS comptabilité et gestion des organisations, -BTS informatique de gestion... Les diplômes universitaires de technologie (DUT): -DUT techniques de commercialisation (TC), -DUT gestion des entreprises et des administrations (GEA). Les formations

ciment) Ce mélange fait prise (il se solidifie) puis il durcit (il devient résistant). 3 Source: www.almohandiss.com Source: www.almohandiss.com Avantages : • • • • Dans le domaine du génie civil, le béton se révèle être un matériau : bon marché et durable, de préparation facile et rapide, facile à mouler (permet de réaliser des formes quelconques), de très bonne résistance à la compression (20 à 60 MPa) Inconvénient majeur : Sa résistance à la traction est médiocre (résistance à la traction

#( Compétences professionnelles à mobiliser et activités à mener Référentiel MUC C61 Assurer la veille mercatique - Repérer les sources documentaires - Sélectionner les informations - Mettre à disposition les informations C62 Exploiter des études mercatiques et commerciales Analyser les informations Activités Analyse de l’agence et de son environnement : activité, métiers, organisation, réglementation, marché et zone de chalandise (secteur) Observation et compréhension de l’organisation de

profit des grandes ou moyennes surfaces, notamment alimentaires. CONCEPTS ET IDÉES CLÉS Composition de l’ouvrage Un avant-propos des auteurs, une liste des abréviations, une introduction. 17 chapitres, parfois très courts, ventilés en 4 parties : approche (30 pages), techniques (120 pages), ratios (20 pages), développements (140 pages). Une conclusion, un glossaire de 6 pages, un court index. Idées principales L’introduction Si le terme marchandisage est l’objet de fréquentes « dyscompréhensions

transversale des savoirs associés à la mercatique, à la gestion commerciale et aux technologies de l’information commerciale sous leurs aspects réellement pratiques et immédiatement opérationnels. La démarche mercatique y est abordée à travers une approche centrée sur le client ou le prospect individuel : • en amont sont regroupés tous les savoirs qui sont au service du vendeur comme instruments de collecte et de gestion de l'information commerciale pour lui permettre de connaître et analyser

environnement économique (les concurrents), social (les salarié et les clients), technologique, écologique, politique (juridique) On divise généralement l’environnement de l’E en deux sous-environnements : le macroenvironnement, ou environnement général, concernera les domaines politique, économique, social, technologique, écologique et légal (PESTEL). L’entreprise n’a globalement pas d’influence sur cet env. et peut difficilement agir pour le modifier. le microenvironnement ou environnement spécifique

 Siège social :   5-9, rue Anquetil  94736 NOGENT-SUR-MARNE Cedex Tél : 01 45 14 64 00 Fax : 01 48 75 14 32 Email : siege@infa-formation.com SIRET : 785 740 291 00253 Code NAF : 8559C   Président : Monsieur Francis MONTARELLO Directeur Général : Monsieur Alain LANGLACE 2 Un peu d’histoire 65 ans au service de la promotion sociale par la formation professionnelle  C’est en 1950 que se crée l’ICO, Institut de Culture Ouvrière puis le CCO, Centre de Culture Ouvrière, mouvement d’Education

cause de la crise (le Crédit agricole possède de la dette des différents Etats). Ce groupe dispose de plusieurs filiales, dont l’activité principale reste la banque et l’assurance. ➢ L’entreprise est leader sur le marché français avec une part de marché de 28% ➢ Septième banque mondiale d’après le magazine : « The Banker » Quelques chiffres clés : |Chiffre d’affaires |72 Mds € (2010)