L Efficient Consumer Response

...................................................... 139 Annexes ................................................................................................................................... 145 Liste des abréviations ECR : Efficient Consumer Response GMS : Grandes et moyennes surfaces GPA : Gestion Partagée des approvisionnements PLV : Publicité en lieu de vente EDI : Echange de données informatisées GENCOD : Groupement d’études de normalisation et de codification Mémoire de DESA ⎪

la gestion du front-office est fondamentale pour capter le client, autant la logistique doit être irréprochable pour le fidéliser. Bien qu’il soit difficile de proposer un modèle logistique robuste pour le commerce électronique BtoC (Business to Consumer), les deux auteurs ont identifié huit composantes essentielles à intégrer dans le coeur des systèmes logistiques. Il s’agit tout d’abord du besoin d’interopérabilité et d’interfaçage des systèmes informatiques entre tous les acteurs de la chaîne

dans la réalisation des commandes. Pour atteindre un process de 15 jours entre la décision de créer un produit et sa mise en vente dans les magasins, l’ensemble de la filière et les sous-traitants exclusifs sont intégrés grâce à un ECR (efficient consumer response). Les sous-traitants et fournisseurs sont donc reliés en permanence avec le siège et travaillent en exclusivité pour ZARA. Ils peuvent donc répondre immédiatement à la demande (contrairement à d’autres groupes qui ne travaillent pas

du Trade marketing, ce n’est plus le cas aujourd’hui. C’était un thème de partenariat avant mais maintenant c’est fini, l’EDI est un simple outil de communication, c’est une technique au service du commerce. En revanche, pour l’ECR (Efficient Consumer Response = Réponse Efficace au Consommateur) qui est la mise en place d’un système d’échange d’informations s’appuyant sur le « zéro papier » et un flux de marchandise sans rupture, c’est différent, il est vrai qu’un chef de rayon ne peut pas se

1Définition Le commerce électronique, commerce en ligne ou e-commerce désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. De la vente en ligne au consommateur final ( B to C, pour business to consumer ) au commerce entre entreprises ( B to B, pour business to business ), l'e-commerce se rapporte surtout au commerce électronique sur Internet. Le réseau des réseaux a en effet bouleversé la façon d'acheter et de vendre, nécessitant l'instauration

occasion. ♦ Équivalent étranger : hit-and-run. Source : Journal officiel du 22 septembre 2000. administration à consommateur en ligne ♦ Abréviation : ACL. ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise. ♦ Équivalent étranger : administration-to-consumer (A2C, A-to-C). Source : Journal officiel du 14 mai 2005. affacturage, n.m. ♦ Domaine : Finances. ♦ Définition : Opération ou technique de gestion financière par laquelle, dans le cadre d’une convention, une entreprise gère les comptes clients

bonne occasion. ♦ Équivalent étranger : hit-and-run. Source : Journal officiel du 22 septembre 2000. administration à consommateur en ligne ♦ Abréviation : ACL. ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise. ♦ Équivalent étranger : administration-to-consumer (A2C, A-to-C). Source : Journal officiel du 14 mai 2005. affacturage, n.m. ♦ Domaine : Finances. ♦ Définition : Opération ou technique de gestion financière par laquelle, dans le cadre d’une convention, une entreprise gère les comptes clients d’entreprises

(relation (2)). Ils observent que cela incite les managers à dévier de leur propre allocation de portefeuille pour suivre le benchmark. Les comportements mimétiques qui en résultent satisfont les investisseurs, même si encore une fois ils ne sont pas efficients. 2.2.2. Résultats des travaux empiriques Sur le plan empirique, la recherche de comportements mimétiques au sein des managers de fonds nécessite une certaine finesse des données : il faut disposer de la composition du portefeuille des investisseurs

connector (10)cd audio jack connector USB Connector Universal serial bus is the latest craze in external device connector It is faster than Rs-232 serial Most importantly, all the USB devices attached to a computer(up to 127) consume a single interrupt(IRQ). If we have other USB devices such as a USB digital camera or modem we might able to save an interrupt by rutting mouse on the USB port as well . When computer Boot up IRQ is reserved for all the peripherals

limited support, under other programmes operating in rural areas, such as cultural activities, enhancement of the natural environment, rehabilitation of architecture and heritage buildings, rural tourism, improving the links between producers and consumers, etc. Leader encourages socioeconomic players to work together, to produce goods and services that generate maximum added value in their local area. Rural development policy is an increasingly important component of the common agricultural policy