L Efficient Consumer Response

our clients and friends As the shockwaves from the global financial crisis rippled across the world economy in late 2008 and 2009, they left little untouched. The reverberations leveled long-standing institutions, triggered unprecedented policy responses and revealed new risks. For the biotechnology industry, the impact of these turbulent times has deepened the divide between the sector’s haves and have-nots. Many small-cap companies are scrambling to raise capital and contain spending, while a select

unceremoniously tossing them into the trash can. ‘‘How could she do that?’’ I asked my friend and got an answer that shocked me. With a facial expression to emphasize the point, he informed me that his family hated them. Once enough time had passed for his response to sink in, a thought popped into my head. As the son of a salesman, I suggested we sell them to the neighbors. That’s when I got my first lesson in sales. Dennis, my friend, said in no uncertain terms that he had no intention of trying to sell to

TRADE-MARKETING ET EFFICIENT CONSUMER RESPONSE........................294 4.1 La logistique dans le mix trade-marketing..........................................................295 4.1.1 Recomposition de la relation entre producteurs et distributeurs...................295 4.1.2 Le trade-marketing: premier cadre conceptuel de l'intégration sectorielle de la logistique...................................................................................296 4.2 Élargissement à la démarche d'Efficient Consumer Response

...................................... 362 Le parrainage ................................................................................... 367 La lettre d’information ..................................................................... 369 Le consumer magazine .................................................................... 373 Le numéro vert ................................................................................. 379 Le S.M.S. ....................................................

cosmetics, jewelry, watches, wines…), and geographic zones. Luxury Retailing Strategies This course aims at giving a global picture of the main luxury retailing strategies as key factor of success and differentiation in a very competitive market. Consumers Behavior in Luxury Industry This course will introduce basic sociological concepts and fundamental related authors in relation to luxury consumption. WINE / LUXURY INTERNATIONAL COURS SPÉCIALISÉS B to C Marketing This course aims to illustrate

marques d’attention et au coup de cœur. 14 I n sigh t SPICES represents six main purchasing motivations of consumers which are: – Safety: need to be reassured and to have more guarantees. – Pride: search for differentiation and for an up market image. – Innovation: interest in the future, innovation, new tendencies. – Convenience: wish to simplify life and to be efficient. – Economy: search for the deal of the century and for return on investment. – Sympathy: sensitivity to personal

mondial Influe, qui a développé une gamme de moteurs logiciels EDI permettant à des partenaires économiques d’échanger des documents commerciaux, financiers, administratifs. Extrait du Guide de l’ASLOG 2001 Association des Logisticiens ECR Efficient Consumer Response : efficacité et réactivité au service du consommateur. Stratégie industrie/commerce tendant à bâtir un système réactif partant du consommateur final pour remonter jusqu’aux distributeurs et fournisseurs qui travaillent ensemble, gèrent en

dans cette perspective souligner le pouvoir normatif et donc contraignant du verbe, du discours, de l’idéologie en général et ne pas y voir de simples mots sonores mais creux ou de simples vœux pieux sans lendemain. Reste que ces mots ne deviennent efficients et contraignants que lorsqu’ils sont agis et mobilisés. Agis et mobilisés par les entreprises elles-mêmes mais aussi les sociétés civiles et/ou les ONG. Agis et mobilisés par les pouvoirs publics, institutions internationales, régionales et nationales

produits. Certains points de vente recréent une ambiance « nature » avec utilisation de plantes vertes, de lumières particulières, et des bruits d’oiseaux, afin de mettre les consommateurs dans les conditions favorables à l’achat. L’ECR : Efficient Consumer Response ou Réponse Optimale au Consommateur. Les distributeurs et les producteurs travaillent ensemble, en ce sens où ils s’échangent des données confidentielles notamment par le biais de l’EDI (échange de données informatisées). Cela permet d’améliorer

Les flux à destination de la grande distribution. - Les flux à destination des points de vente du commerce traditionnel et supermarchés non organisés, distribution de proximité, franchises. 27 Il s’agit de la démarche “ECR” (“Efficient Consumer Response”). Outre la gestion des stocks, le réapprovisionnement automatique et la livraison “en flux tendus”, l’ECR a pour objectif de collaborer avec la distribution sur la gestion de la demande. La Force de Vente  Les différents circuits de