L Encaissement Client

financière qui reçoit des particuliers pour faciliter leurs transactions et opérations financières. Client: Une personne qui détient un compte en banque. Compte : Un compte est un état comptable sur lequel est inscrit I'ensemble des opérations effectuées entre la banque et son client. Ouverture de comptes : L'ouverture d'un compte exige la présence d'un dossier comportant des informations sur Ie client tel que nom et prénom, date et lieu de naissance, situation familiale, nature du travail, nombre

objectifs : Objectifs quantitatifs Objectifs qualitatifs J’ai aperçu un client dans le rayon « city », regardant le costume donc je me suis dit que mon objectif était de lui vendre : Costume (veste + pantalon) Chemise Cravate ou nœud papillon Ceinture Chaussures Donc d’augmenter le CA Nous avons des ratios à effectuer pour la carte de fidélité donc mon objectif était de : - Lui offrir la carte de fidélité - Avoir un client satisfait - retouche gratuite sous une semaine III) Les moyens utilisés :

également connaissance des difficultés et risques que ces opérations engendrent pour l’entreprise, ainsi que des contraintes d’organisation qu’elles impliquent. La prise de connaissance concerne les opérations courantes de trésorerie (émissions et encaissements de chèques, virements, opérations de caisse, etc.), les lignes de crédit consenties à l’entreprise, les opérations de placement et les opérations spécifiques de trésorerie (couverture de change, gestion de la trésorerie d’un groupe..). Environnement

| Expériences Téléconseillère éco-environnement - bobigny, France - CDD - Novembre 2012, Décembre 2012 contacter les clients , informer et réaliser une vente Employer polyvalent et commercial en magasin Toys'r'us - saint-brice, France - Stage - Novembre 2011, Janvier 2011 encaissement Inventaire réapprovisionnement Téléoperatrice INICIATIV'COM - Val de Fontenay, France - CDD - Mars 2012, Juin 2012 Vendeuse en pret-à-porter Jennyfer - paris ( gare

|début 1 |fin 1 |fin2 |fin3 |fin4 | |Encaissements | |12 665 |12 665 | 12 665 |12 665 | |économie d’impôts | | | | | | |Total des encaissements (1) | |12 665 |12 665 |12 665 |12 665 | |Décaissements

Section 4. Évaluation du contrôle interne 14 Partie II : Audit de la fonction commerciale : Cas de la société « X » 18 Chapitre 1 : Présentation de la société X 18 Section 1. Description Générale de la société 18 Section 2. Le cycle Ventes – Clients : Description Narrative 21 Section 3. Analyse de l’activité de la société X 22 Section 4. Informations sur le secteur 23 Chapitre 2 : Déroulement de la mission d’audit de la fonction Commerciale 24 Section 1. Phase de préparation 24 Section 2

publipostage / téléprospection Encaissement des cotisations Suivi des demandes de devis internet wwwaxa.fr Suivi de la messagerie interne Accueil physique et téléphonique Suivi des pièces Orientation vers service concerné Validation des justificatifs et des rentrées signées Proposition de devis après découverte des besoins Relance par courrier, téléphone ou mail Etablissement des contrats III / Action commerciale sur les monocontrats A / Problématique Les clients ne possédant qu’un seul

Recettes clients - dépenses aux fournisseurs - dépenses au personnel et autres organismes sociaux - dépenses Etat (Impôt et taxes payés) - dépenses d’intérêt (intérêts payés) Le calcul des sommes encaissées ou versées peut se résumer dans la formule suivante : Solde d’entrée + Flux de l’exercice TVA comprise - Solde final = Encaissement ou décaissement de l’exercice Recettes clients + Soldes débiteurs des clients et comptes rattachés bruts en début d'exercice - Solde des clients créditeurs

Audit du cycle ventes /clients Partie 1 : Cycle ventes-clients  I. Définition du cycle vente-client Le circuit ventes-clients a pour origine la réception de la commande du client et se termine par l’encaissement du produit de la vente. II. L’importance du cycle La fonction vente occupe une place très importante au sein de la structure générale d’une entité qu’elle soit commerciale, industrielle ou prestataire de service. Elle est l’une des plus importantes sources de valeur ajoutée

noter parmi les innovations de Bouygues Telecom : Mai 1996 : Premier opérateur à inventer le forfait et l’ouverture du service de SMS gratuit entre les abonnés, Fin 1997 : Mise en place du service de présentation du numéro entre ses clients (et les clients des réseaux numérique), suivi quelques mois après par SFR et Itinéris, Novembre 1999 : Création du forfait « Millénium », le premier forfait à proposer des appels illimités le week-end, 25 Mai 2009 : Création du forfait « idéo », le