L Environnement Concurrentiel De Xerox

sont plus compliquées dans la pratique. Les restructurations interviennent en effet dans des situations très différentes les unes des autres (perte de marchés ou de clients, dégradation progressive de la demande, accroissement des contraintes concurrentielles, dégradation des performances de l’entreprise, pression des apporteurs de capitaux…), s’appuient sur des stratégies spécifiques (maintien, retranchement, réalignement, recentrage…) et sur des mesures de GRH variées. Il est difficile d’établir

véritable mémoire de la race, où puisent et s’achèvent nos mémoires individuelles. » Pierre Teilhard de Chardin © Groupe Eyrolles Résumé du livre Dans une économie mondiale hyper-compétitive, c’est la capacité d’adaptation rapide à un environnement turbulent qui détermine l’avenir des entreprises. La nécessité d’innover en permanence, et donc de mobiliser le savoir est un constat partagé à la fois par les entreprises et par les pouvoirs publics. Et comme on se rend compte que la lenteur et

technologique de même que leur dépréciation rapide justifient alors une attention particulière de ces secteurs manufacturiers aux retours de marchandise. BMW, Volkswagen, Opel, General Motors, IBM, 3M, Estèe Lauder, Sears, K-Mart, Hewlett-Packard et Xerox (Jacqueson, 2002 ; Mason 2002 ; Dowlatshahi, 2000 ; Maslennikova et Foley, 2000 ; Caldwell, 1999 ; Thierry et al., 1995) ne sont que quelques exemples d’organisations qui ont porté une attention 21 particulière à certains aspects relatifs aux activités

COUVERT PAR LA LOGISTIQUE D'un emploi aujourd'hui relativement courant en entreprise malgré une difficulté persistante à en définir le contenu exact et les limites précises, le mot logistique est devenu le synonyme de compétitivité et d'avantage concurrentiel. Dans un contexte très changeant associé à l'internationalisation des marchés et à l'accélération des cycles, qu'ils soient relatifs à l'innovation, à la durée de vie des produits, à la production ou à la distribution, les économies font appel

! La PME n’est pas le champ de prédilection de la gestion des compétences (GC). Celle-ci est née essentiellement dans la grande entreprise (GE), comme par exemple Usinor (du Roy, Lemay, Paulino, 2003). C’est dans la GE qu’elle s’est développée : Xerox (Beauvillard, 2002), Axa (Combes, 2005), Péchiney (du Roy, Lemay, Paulino, 2003), 3M (Allement, 2000) et dans lesquelles des bilans des expériences sont tirés (Brochier, 2003 ; Klarsfeld, Oiry, 2004 ; Franchet, 2005). Car la conception et la mise en

(informatique ubiquitaire). Le professeur Sakamura aura donc montré que l'implantation de puces électroniques dans des objets physiques permettrait de configurer un réseau de capteurs capables de comprendre l‟environnement. Quatre années plus tard, en 1988, Mark Weiser, chef scientifique de Xerox Parc - qui est aujourd‟hui considéré comme le “père” de l‟informatique ubiquitaire - va poser les bases théoriques de l‟informatique ubiquitaire : l‟ordinateur est là pour aider l‟homme, il devrait pouvoir

etc.) doivent collaborer et échanger des données techniques (présence de technologie de C.I.M.). Pour diminuer les coûts 21 logistiques (afin de satisfaire le client), les responsables des services logistiques essayaient de profiter de cet environnement d’intégration des données pour diminuer au maximum les coûts logistiques. Ceci a conduit, par exemple, à développer des modèles mathématiques pour déterminer les quantités à produire, en tenant compte des contraintes à la fois des sites de production

conférence des “Marchés du futur des TPE et PME” du jeudi 25 septembre 2003 dans le cadre du 58ème congrès de l’Ordre. LE CONTEXTE Tous les secteurs de l’économie connaissent ou vont connaître de profondes mutations sur des marchés toujours plus concurrentiels. Les entreprises françaises dans ce contexte doivent adopter un positionnement original et distinctif qui passe par une attention particulière portée aux tendances qui formeront les bases de développement des produits et services dans les années

monopoles publics, la globalisation de l’économie mondiale mettent en évidence le besoin de se positionner différemment d’une « concurrence » privée, directe ou indirecte : les exemples sont nombreux : outre le cas d’EDF dont l’ouverture au secteur concurrentiel a débuté en 1999 (avec la mise en concurrence sur les très grands comptes dits « éligibles ») et se termine en 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie pour les particuliers, on peut également citer Gaz de France et France Telecom.  La pression

différentes constatations nous conduirons à souligner la pertinence d’une théorie contingente du TQM selon laquelle l’impact du TQM sur les performances économiques d’une firme dépendrait de l’adéquation entre sa stratégie qualité et la nature de son environnement. En effet, cette théorie permet d’expliquer les résultats contradictoires relatifs aux composantes compétitives de la qualité ; elle corrobore le modèle de Porter ainsi que l’approche resource-based, actuellement admise comme la mieux adaptée à